Компания «ФОРС-Телеком», входящая в группу компаний ФОРС, недавно сообщила о выходе новой версии своей универсальной системы расчетов для мультисервисных операторов связи – уже 12-й по счету. Премьера АСР Fastcom 12 состоялась на крупнейшем отраслевом форуме – BOSS Forum: Telecom & Enterprise, прошедшем 18–19 ноября 2014 г. в деловом центре гостиницы «Рэдиссон Славянская». О том, чем отличается новая версия решения и какие дополнительные преимущества она дает операторам связи, журналу Connect рассказал Юрий Иванович Зятьков, генеральный директор компании.
– В чем главные отличия новой версии решения?
– Во-первых, новая версия теперь доступна в корпоративном облаке. Если в предыдущих версиях через веб-интерфейсе было доступно ограниченное число функций, то в новой – уже все, включая администрирование, всевозможные настройки, загрузку и обработку первичных данных. Во-вторых, Fastcom 12 в большей степени, чем предыдущие версии, «заточен» на работу с корпоративными клиентами. При этом все функции, обеспечивающие работу с абонентами – физическими лицами, сохранены, но дополнительно расширены функции продаж, управления тарифами, маркетинговым продвижением и созданием новых видов продуктов и услуг. И наконец, был глубоко переработан модуль финансовой отчетности. Сейчас он позволяет оптимизировать книгу продаж и покупок при расчетах с юридическими лицами и обеспечивает адаптивность системы к изменениям в налоговом законодательстве. Был внесен ряд других технологических новшеств.
– Как будет происходить обновление у тех операторов, которые работают на предыдущих версиях, и будут ли поддерживаться старые?
– В новой версии сохраняется полная преемственность по отношению к предыдущим версиям продукта, что позволяет заказчикам избежать затрат на миграцию данных и обучение специалистов. Те наши заказчики, у которых заключены с нами договора на техническую поддержку, получат новую версию бесплатно. Для этого нужно просто скачать ПО с нашего сайта и установить очередной пакет обновлений прямо поверх старой версии.
– Обязательно ли развертывание системы на собственных серверах оператора связи или возможно ее приобретение на условиях SaaS?
– Нет, не обязательно. Мы можем на наших собственных или арендуемых мощностях развернуть систему для любого заказчика. Однако при этом очень важно другое – разделение зон ответственности между заказчиком и поставщиком услуг. Необходимо заранее тщательно проработать и заключить соответствующие соглашения о том, какие функции и виды работ заказчик может и хочет передать нам. К примеру, кто будет выполнять миграцию данных из старой системы на новую на этапе внедрения, кто должен заниматься резервным копированием в ходе эксплуатации, ведением тарифов, настройкой, вводом новых услуг и пр. От решения всех этих вопросов зависит цена внедрения и владения. Более того, наша компания готова помочь заказчику и в том случае, если его технические мощности пока не позволяют установить систему у себя. Тогда временно мы можем развернуть систему в своем корпоративном облаке, отладить ее, провести обучение сотрудников, перенести данные, а потом уже передать работающий и полностью готовый к эксплуатации продукт.
– На какой масштаб бизнеса телекоммуникационной компании рассчитано решение?
– Правильным ответом будет: на бизнес с абонентской базой до 10 млн пользователей. Отметим, что АСР Fastcom – это отечественный продукт с 15-летней историей, постоянно развивающийся, а потому отвечающий самым строгим требованиям современного телекоммуникационного бизнеса. При этом, относясь к среднему ценовому сегменту, он доступен большинству компаний. Цена на него гибко корректируется в зависимости от задач конкретного заказчика, и в каждом случае мы выполняем расчеты требуемых вычислительных ресурсов, помогаем сконфигурировать оборудование таким образом, чтобы обеспечить максимально эффективную эксплуатацию системы.
