Онлайн-платформа Wildberries разрабатывает функционал дополнительного подтверждения заказа в приложении через пин-код, технологии Touch ID и Face ID и их аналоги на Android. Кроме того, в компании решили ввести комиссию для тех, кто оплачивает заказы картами Visa и Mastercard.
Маркетплейс Wildberries запускает опцию дополнительного подтверждения заказа с помощью технологий Touch ID и Face ID в связи с эпизодом — ребенок сделал заказ в приложении мамы на 250 тыс. рублей. «Онлайн-платформа разрабатывает функционал дополнительного подтверждения заказа в приложении, чтобы свести к минимуму возможность “случайных” заказов на других устройствах членами семьи или сторонними лицами», – говорится в сообщении компании.
Подключить дополнительную аутентификацию можно будет по желанию, напоминает член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин. «Однако, на мой взгляд, функция действительно очень полезная. Помимо нежелательных заказов детей и других родственников, она также является дополнительным инструментом для борьбы с мошенниками. Сейчас, когда новые преступные схемы появляются практически ежедневно, дополнительная защита пользователей – это всегда верный шаг», — отметил депутат.
Кроме того, с 9 октября маркетплейс ввел комиссию в размере 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт международных платежных систем Visa и Mastercard. Изменение условий оплаты связано с тем, что у Wildberries отсутствует возможность напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России, приводят «Ведомости» пояснение компании.
Ранее Wildberries уже вводил комиссию в 2% для держателей карт Visa и Mastercard в августе 2021 года. Но тогда в Федеральной антимонопольной службе нарушений со стороны маркетплейса не нашли. Более того, клиенты теперь могут выбрать альтернативные способы платежа, не подразумевающие выплату комиссии, например, карты «Мир», Систему быстрых платежей (СБП), SberPay – там тоже есть возможность оплаты для держателей карт Visa и Mastercard.
«На самом деле, стоимость эквайринга по банковской карте для площадок действительно в разы выше, чем при приеме платежей через СБП. Однако тут важно, как к нововведению отнесутся сами пользователи, потому что по закону перекладывать на людей свои расходы платформы не могут. Если это вызовет большое недовольство, ФАС точно проведет проверку по этому поводу. Уверен, в уязвимом положении россиян никто не оставит. Тем более, что самой платформе это не выгодно, так как грозит оттоком клиентов», — добавил Антон Немкин.
