ИИ-ассистент поможет с оформлением льгот, а также ответит на самые распространенные вопросы по социальной поддержке участников СВО.
Министерство труда и социальной защиты республики совместно с инициативной группой волонтеров запустили ИИ-ассистента, цель которого – помочь участникам СВО и членам их семей узнать всю необходимую информацию, в том числе по вопросам оформления льготных пособий. Кроме того, ИИ поможет узнать, как получить медицинскую помощь и предоставит информацию о помощи по трудоустройству.
В Республике активно развивается внедрение систем и сервисов с искусственным интеллектом, сообщил один из авторов ИИ-ассистента, региональный координатор проекта «Цифровая Россия», Сергей Якунин. «Одним из направлений такой работы стало создание ассистентов (помощников) с ИИ в социально значимых направлениях. Далеко не все любят изучать нормативные акты на сотни документов, с отсылками на другие НПА. Не все мы юристы. Ассистент с ИИ на заданный вопрос идет в нормативные документы, ищет материал по тематике вопроса и формирует ответ на доступном языке со ссылками на нормы права. Это позволяет любому получить исчерпывающий ответ. Первым направлением стал ИИ-ассистент по мерам поддержки участников СВО и членов из семей, поскольку в данный момент — это актуальнейший вопрос», – рассказал Якунин.
Уже не раз говорилось о том, что искусственный интеллект –универсальный инструмент для самых разных направлений, отметил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор проекта «Цифровая Россия», Антон Немкин. «ИИ можно задействовать и в промышленности, и в сельском хозяйстве. Но необходимо, чтобы искусственный интеллект пришел в социально важные для граждан сферы. ИИ позволяет автоматизировать процессы, повышает качество выдаваемого результата и, что, наверное, самое главное – снижает влияние человеческого фактора. Все мы сталкивались
с ситуацией, когда при посещении государственных органов одни сотрудники говорили одно, а другие — другое, что, конечно, эмоционально выматывало. ИИ же позволит получать агрегированную, проверенную информацию, доступную на «человеческом» языке, а не на языке бюрократии», — считает депутат.
Подобное взаимодействие гражданского общества и органов власти – позитивный тренд, считает Антон Немкин. «Кооперация важна в любых сферах и особенно в вопросах, которые сегодня стоят особенно актуально», – заключил парламентарий.
«Единая Россия» запустила партийный проект «Цифровая Россия» в 2022 году для содействия цифровизации страны. В частности, проект направлен на поддержку представителей IT-сферы, обеспечение безопасности пользователей интернета, развитие цифровой валюты и поддержку российских цифровых сервисов.
