Агентство AMDG при партнерской поддержке хостинг-провайдера HostFly.by подвело итоги исследования Digital Maturity, направленного на выявление ключевых тенденций в области цифровой зрелости бизнеса в Беларуси. Исследование показало, что 30% участвовавших в опросе компаний все еще находятся на начальном уровне digital-зрелости, что указывает на отсутствие или ограниченное использование инструментов digital-маркетинга и автоматизации бизнес-процессов. Это свидетельствует о значительном потенциале для роста и развития в этом направлении.
«Значительная доля белорусских компаний по-прежнему находится на начальной стадии цифровой трансформации, — отмечает Инна Саванович, директор по маркетингу HostFly.by. — Однако эта ситуация открывает большие возможности для внедрения современных инструментов digital-маркетинга и автоматизации бизнес-процессов, что позволит им повысить свою эффективность и конкурентоспособность на рынке».
Исследование также выявило закономерность, согласно которой компании с высоким уровнем дохода активнее интегрируют цифровые инструменты в свои маркетинговые и бизнес-процессы. Авторы исследования отметили, что компании, работающие в сферах финансовой деятельности и розничной торговли товарами длительного пользования, демонстрируют более высокий уровень цифровой зрелости по сравнению с другими секторами.
Наибольшая цифровая зрелость наблюдается также у крупных компаний с численностью штата более 251 сотрудника и выручкой свыше 50 млн USD. Эти компании обладают более высокими показателями в таких аспектах, как автоматизация маркетинговых кампаний и аналитика аудитории, что позволяет им эффективнее взаимодействовать с клиентами и оптимизировать свои внутренние процессы.
Тем не менее, значительная часть компаний в Беларуси по-прежнему сталкивается с трудностями в автоматизации и атрибуции своих маркетинговых активностей. Но это не означает, что бизнес в Беларуси отстает в развитии, просто у него сохраняется большой потенциал для повышения эффективности и применения технологий, которые повысят его конкурентоспособность.
Основные рекомендации экспертов для компаний, стремящихся повысить свой уровень Digital Maturity, включают разработку и внедрение комплексных стратегий цифрового маркетинга, акцент на персонализацию и адаптацию креативов в различных каналах, а также интеграцию и автоматизацию бизнес-процессов на основе современных технологий.
«Эти рекомендации заслуживают пристального внимания, — говорит Инна Саванович. — Помимо внедрения комплексных стратегий цифрового маркетинга и персонализации контента, важно не упускать из виду необходимость обучения и развития компетенций сотрудников в области digital-технологий. Формирование цифровой культуры внутри компании, вовлечение команды в процессы цифровизации — это ключевые факторы успеха на пути к высокому уровню Digital Maturity. Компаниям необходимо создавать благоприятную среду для внедрения инноваций и поощрять использование современных инструментов во всех сферах деятельности».
В современной экономике цифровая трансформация является ключевым фактором успеха для бизнеса. Исследование, проведенное AMDG в партнерстве с HostFly.by, подчеркивает важность этого процесса для компаний в Беларуси. Внедрение инновационных технологий и инструментов позволяет бизнесу оптимизировать свои процессы, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить конкурентоспособность на рынке.
