Издание The Japan Times узнало, что Правительство Японии рассматривает возможность внедрения системы анализа больших данных на основе искусственного интеллекта (ИИ), разработанной американской компанией Palantir Technologies Inc. Власти рассчитывают, что это поможет ускорить принятие политических решений. Интерес к возможностям системы анализа больших данных, разработанной компанией в начале 2000-х, – еще одно свидетельство приверженности администрации премьер-министра страны курсу цифровизации. Решения, ставшие предметом переговоров с Palantir Technologies, касаются также сферы национальной безопасности и обороны.
Разработанная Palantir Technologies система собирает и анализирует данные, представленные разрозненно, но справляется со своей задачей оперативно. Среди пользователей системы – американские и европейские финансово-кредитные учреждения, правительственные структуры, например, ЦРУ, Министерство обороны США, Министерство здравоохранения США и т. д.
В администрации премьер-министра Японии пояснили, что по мере расширения новых видов устройств, например, беспилотных летательных аппаратов, другого оборудования, которое используется в целях обеспечения нацбезопасности, важно своевременно контролировать его поставку, обслуживание, замену модулей и компонентов.
Вызов, с которым столкнулся мир в период пандемии, потребовал от госструктур пересмотреть отношение к инструментам сбора и анализа данных о новой коронавирусной инфекции. В первые месяцы развития пандемии Covid-19 в Японии при помощи технологии ИИ проанализировали десятки тысяч статей о коронавирусе, которые были опубликованы во всем мире на английском языке. Это позволило составить список из 116 симптомов, указывающих на то, что инфекция проникла в организм. Помимо температуры и пневмонии о заражении могут свидетельствовать галлюцинации, головокружение, другие признаки недомогания.
Для медицинского сообщества эта информация представляла большую ценность, особенно в период первой волны коронавируса, когда в отсутствие знаний о проявлениях Covid-19 медикам трудно было не только оперативно сориентироваться в методиках, составить протоколы лечения, но и обеспечить защиту медицинского персонала, контактирующего с заболевшими. Тот случай, когда алгоритмы ИИ, позволившие систематизировать проявления коронавируса, помогали системе здравоохранения локализовать вспышки заболевания.
В компании Palantir Technologies заявили, что предлагаемая технология поможет при решении проблем национального масштаба. Эффективный анализ запасов медицинских препаратов и товаров, как и путей заражения людей инфекцией, требует применения технологий искусственного интеллекта, которые хорошо зарекомендовали себя на территории США и европейских стран.
Сбор и анализ данных о глобальных проблемах с помощью традиционных методов занимают годы. Чтобы предотвратить негативное развитие событий, принять упреждающие меры на основе объективных данных, нужна система раннего их анализа, оснащенная инструментами искусственного интеллекта. Среди других потенциальных сегментов его применения в госструктурах – макроэкономика и налоговая служба. Выработка решений на основе оперативного анализа и систематизации многочисленных факторов – условие эффективности госаппарата.
В том, что ИИ способен помочь в решении политических вопросов, японские чиновники могли убедиться на примере применения данной технологии в других сферах. В стране с помощью ИИ пытаются бороться с кражами в торговых сетях. Система видеонаблюдения с использованием ИИ анализирует поведение каждого посетителя магазина и сообщает о подозрительных лицах продавцу. Решение предложили компании Earth Eyes и NTT East (совместная разработка). При проектировании системы использовали видеозаписи краж в торговых залах самообслуживания, алгоритмизировали инструкции по организации безопасности в помещения магазинов, рекомендации о том, как распознать вора по его поведению и действиям.
Система анализирует поведение каждого посетителя, сравнивая его действия с типичными движениями вора. В частности, оборудование фиксирует движения рук и глаз, маршрут перемещения по торговому залу и время, проведенное в магазине. О посетителе, вызывающем подозрение, система информирует сотрудника магазина. В таком случае достаточно подойти к потенциальному злоумышленнику и спросить, не нужна ли ему помощь в выборе товара, чтобы помешать его намерениям – «спутать ему карты».
В настоящее время несколько тысяч подобных систем ИИ развернуто в торговых залах магазинов, работающих круглые сутки. Характерно, что целью разработчиков системы было предотвращение кражи, а не поимка вора. Такой подход позволяет свести к минимуму возможные убытки.
Пару лет назад на территории Японии появился персональный робот-помощник, помогающий в выполнении рутинной и непрофильной работы, например, в оформлении командировок. Виртуальный робот состоял из трех подсистем: чата «вопрос – ответ», обработки входящих запросов и передачи информации в программные продукты. Другой тип мини-робота мотивирует офисных сотрудников поддерживать на рабочем столе порядок, чтобы ничто не отвлекало от выполнения обязанностей.
Все шире технология ИИ применяется для прогнозирования событий на основе пространственно-временного анализа данных в режиме реального времени. Для этого используются датчики, трекеры GPS, открытые данные сотовых операторов. Один из проектов был реализован по заказу службы вывоза мусора. Автомобили снабжены сенсорами загрязнения воздуха, уровня шума, температуры, влажности, солнечного излучения. Анализ поступающих данных с помощью алгоритмов ИИ позволяет судить об уровне экологической нагрузки и прогнозирования отрицательной динамики. Подобное решение можно масштабировать в пределах города или населенного пункта, где расположены опасные производства.
Принцип действия ИИ универсален. Поэтому новость о том, что власти Японии готовы сделать ставку на применение технологии искусственного интеллекта в выработке политических решений, не следует воспринимать как сенсацию. Бизнес, производство, экономика, политика, социальная сфера и даже область искусства не чужды использования возможностей искусственного интеллекта. Его внедрение на каждом из перечисленных направлений, на мой взгляд, может свидетельствовать о наличии у ответственных персон (будь то предприниматели, управленцы, экономисты, политики, чиновники, социальные работники и творцы) интеллекта естественного.
Каждый допускал ошибки, в том числе по объективным причинам. Ведь количество информации, обстоятельств, факторов, вызовов и препятствий, которые надо осмыслить, чтобы отдать распоряжение или принять решение, давно не поддается учету и обработке интеллектуальными усилиями даже выдающихся от природы умов. На помощь пришел искусственный интеллект. Игнорирование этой технологии может свидетельствовать об отсутствии инфраструктуры для ее внедрения или нежелании извлекать уроки из допущенных ошибок.
Если в Японии сочли необходимым допустить искусственный интеллект к выработке политических решений, то России с ее территорией и часовыми поясами сам бог велел присмотреться к опыту внедрения ИИ в Стране восходящего солнца. На мой взгляд, приходится.
