1–2 декабря 2021 г. Издательский дом «КОННЕКТ» провел XI конференцию «Ситуационные центры: фокус кросс-отраслевых интересов». Мероприятие, в котором приняли участие 320 делегатов, прошло в онлайн-формате. Большой интерес к конференции проявили представители госструктур и бизнес-сообщества, руководители центров управления, информационно-аналитических, диспетчерских и иных подразделений, ИТ-служб предприятий и организаций из различных индустрий, отраслей и сфер деятельности. Партнером мероприятия выступила компания Polymedia.
В этом году участники конференции сфокусировали внимание на перспективах применения технологий искусственного интеллекта, в частности, инструментов на основе нейросетей, внедрения решений инцидент-менеджмента, а также интеграции ситуационных центров в процесс цифровой трансформации госструктур и коммерческих компаний.
Пленарное заседание
Открылась конференция пленарным заседанием, на котором обсуждались общие вопросы совершенствования системы распределенных ситуационных центров. Модератором программы первого дня мероприятия выступил заместитель директора ФИЦ ИУ РАН Александр Зацаринный.
В пленарной сессии участвовали представители ФСО России, Минстроя, Росавиации, ЦЭМИ РАН, компаний Polymedia и Accenture Russia. Заместитель начальника Управления информационных систем ФСО России Николай Ильин в своем докладе отметил, что история развития ситуационных центров в России началась 25 лет назад. Однако сейчас важнее реализовать в них функции управления, а не только мониторинга и анализа информации. В частности, в настоящее время формируется национальная платформа управления, ядром которой должно стать стратегическое планирование, основанное на прогнозах системы распределенных ситуационных центров.
Для Минстроя ситуационные центры становятся инструментами управления умными городами, построенными на основе SMART-технологий. В Росавиации вычислительные ресурсы ситуационных центров используются для поиска пропавших самолетов и вертолетов с помощью анализа космических снимков.
Президент группы компаний Polymedia Елена Новикова подчеркнула, что современные ситуационные центры могут стать основой для цифровой трансформации предприятия. Однако для этого необходимы методические материалы по использованию возможностей этих объектов для оптимизации бизнес-процессов.
Старший менеджер практики облачного и инфраструктурного консалтинга Accenture Russia Станислав Новоселов отметил, что наиболее продвинутыми отраслями в строительстве ситуационных центров являются энергетика и телеком. А со временем центры управления и мониторинга могут стать основой для создания умных производств.
Дискуссия «Искусственный интеллект в ситуационных центрах»
С дискуссии на тему «Искусственный интеллект в ситуационных центрах» начался второй день работы конференции. В роли модератора онлайн-разговора выступил заместитель генерального директора ООО «Издательский дом «Коннект» Дмитрий Корешков.
Участники обсуждения анализировали перспективы использования ИИ-инструментов в органах государственной власти, рассуждали о допустимости применения нейросетей в ситуационных центрах и центрах управления регионом, оценивали эффективность современных решений для распознавания текстов, фото, видео, прогнозирования и моделирования экономических и социальных процессов.
Большое внимание в ходе дискуссии было уделено нормативно-правовым аспектам внедрения ИИ-инструментов, готовности сотрудников центров приобретать навыки работы с такими решениями, а также препятствиям, возникающим в процессе выбора и адаптации современного инструментария на базе нейросетей.
Тематические секции
Предметное обсуждение ключевых вопросов конференции продолжилось в рамках тематических секций. В секции «Ситуационные центры в реальном секторе экономики» были заслушаны доклады, посвященные функционированию корпоративных ситуационных центров таких компаний, как ФГУП «Атомфлот», АО «Концерн Росэнергоатом», ПАО «Банк ВТБ», АО «Волжский трубный завод» и ФИЦ «Кольский научный центр» РАН. Для коммерческих компаний ситуационные центры стали частью системы оперативного управления и основой для анализа внутреннего состояния и внешней рыночной конъюнктуры. На опасных производствах ресурсы СЦ позволяют контролировать текущую ситуацию и не допускать аварийных ситуаций.
В рамках секции «Ситуационные центры в региональных органах власти и муниципалитетах» основное внимание было уделено вопросам проектирования, запуска, развития СЦ, а также модернизации существующих объектов. С докладами выступили представители Вологодской, Московской, Саратовской, Ростовской, Ульяновской областей, Карачаево-Черкесской Республики, городов Севастополя и Волгодонска. Практическим опытом реализации проектов в области ситуационного управления поделились коллеги из Казахстана и Узбекистана.
Эксперты отметили, что при проектировании и модернизации ситуационных центров учитываются территориальные особенности, а также актуальные задачи госуправления. Практика показывает, что ситуационные центры глав субъектов Российской Федерации рассматриваются сегодня в качестве ключевых элементов цифровой трансформации региона. На базе таких объектов обеспечивается аналитическое сопровождение деятельности губернаторов. Потенциал ситуационных центров, развернутых в вузах, используется для организации подготовки и повышения квалификации аналитиков.
Особенности XI конференции
На конференции было заслушано всего 25 докладов, с которыми выступили представители федеральных и региональных органов власти, ряда индустрий и отраслей. В этом году конференция расширила свою аудиторию за счет участников, представляющих новые сегменты. Получила развитие тема взаимодействия ситуационных центров и центров управления регионами. Знаковым термином можно назвать дата-центричность. Основой решений, принимаемых на разных уровнях, становятся данные, что находит отражение при выстраивании цепочек и процессов управления.
В ходе обсуждения вопросов качества данных участники конференции отмечали, то современные ситуационные центры можно рассматривать в качестве «источника правды», инструмента получения знаний и выводов, которым можно доверять и на основе которых следует вырабатывать решения на корпоративном и региональном уровнях. Все большая роль отводится инструментам инцидент-менеджмента. По-прежнему актуальны вопросы нормативного регулирования СЦ, обеспечения информационной безопасности, открытости данных при построении и модернизации ситуационных центров.
Впервые на конференции «Ситуационные центры: фокус кросс-отраслевых интересов» шла речь о цифровых двойниках, виртуальных полигонах, наборах данных, которых вбирают в себя всю совокупность представлений о физических объектах уровня города, региона. Насколько это оправданно применительно к развитию ситуационных центров, центров управления, не являются ли рассуждения на заданную тему данью моде, покажет время.
Подробно о работе XI конференции «Ситуационные центры: фокус кросс-отраслевых интересов» наши корреспонденты расскажут в обзоре на страницах очередного номера журнала Connect.
