Сеть компьютерных клиник получила авторизацию на осуществление выполнения действующих гарантийных обязательств для продукции торговой марки Western Digital. С октября 2020 года франчайзинговый проект компании MERLION уполномочен заменять вышедшие из строя HDD Western Digital 2,5 и 3,5 форм фактора, а также SSD и внешние диски на новые. Данное соглашение позволило СКК расширить портфолио списка обслуживаемых авторизаций, а также занять значительную долю на рынке сервисных услуг для продуктов TM Western Digital в России.
Для участников соглашения это означает создание централизованного сервиса по поддержке продуктов Western Digital в России, а в дальнейшем и в странах СНГ.
Кроме прочего, в ходе подписания соглашения сторонами была достигнута договоренность об использовании модели централизованного логистического хаба, что в перспективе обеспечит более высокую скорость реакции на сервисные случаи.
Western Digital – ведущий мировой бренд систем хранения данных, предлагает обширный портфель технологий, устройств хранения, систем и решений как для бизнеса, так и для потребителей. Решения для обработки данных представлены брендами Western Digital, HGST, G-Technology TM, SanDisk® и WD®.
*исключением является продукция торговой марки HGST, для которой существующая гарантийная политика остается без изменений.
