13 апреля 2017 г. SAP в рамках SAP Форума отметила 25 лет работы компании в России и 45 лет – в мире. В России у SAP сегодня примерно 1500 клиентов и более чем миллион пользователей. Для российских заказчиков уже работает ЦОД, в который перенесены основные решения SAP. Работу по локализации SAP ведет совместно с крупнейшими клиентами, партнерами и госструктурами, в том числе ФНС и ФСС.
Юбилейный форум SAP открылся грандиозным красочным шоу, основным посылом которого была уже набившая всем оскомину «цифровая трансформация». Впрочем, реальность сегодняшней экономики такова, что независимо от нашего отношения к «цифровизации» этот процесс объективно набирает обороты, в том числе и в России, поэтому на каждом крупном мероприятии мы постоянно слышим примерно одинаковые фразы о новой «цифровой эре» и новом «цифровом измерении» мира.
С приветственным словом к тысячам участников и гостей форума обратился Павел Гонтарев, генеральный директор SAP СНГ. Он также поднял тему «цифровизации» и в первой же фразе заявил о том, что будущее, о котором мы говорили последние годы, уже наступило. Руководитель SAP несколько красочно, но точно выразил позицию своей компании: «25 лет в России SAP продолжает оставаться вечно молодым инноватором, каждый год находя все новые и новые идеи».
2016 г. в России был очень успешным для SAP – компания выросла на 11% по объему бизнеса, к SAP присоединились 74 новых клиента. Показательно, что самым быстро растущим направлением стали облачные технологии – уже 191 компания находится в процессе постепенного переноса своих данных в «облака». По заявлению Гонтарева, подписка на облачные приложения SAP увеличилась на 153%. Руководитель SAP особо подчеркнул, что сегодня облачные приложения компания развивает в России – в 2016 г. в российский ЦОД было перенесено решение SAP Integrated Business Planning, а в текущем году уже началась работа по переносу SAP Cloud Platform, клиентских «облаков», CRM и всего, что с ним связано.
Сегодня идет активная адаптация ключевой платформы SAP HANA – 28 проектов SAP HANA в России уже завершены или находятся в финальной стадии реализации – это весьма значительный показатель для нового продукта.
Основным фактором, определяющим успех компании на рынке, Павел Гонтарев считает желание и готовность к изменениям, причем речь здесь идет как об трансформациях внутри самой компании, так и о способности изменять пространство вокруг SAP. И сегодня темпы изменений высоки как никогда.
Есть три главных фактора изменений. Первый – технологические инновации. SAP вывел в этом году две большие линейки продуктов, связанные с IoT. Платформа SAP Leonardo станет на ближайшее время ключевым направлением развития SAP, в которое компания инвестирует 2,2 млрд долл.
Платформа SAP CLEA (Computer Learning Enterprise Applications) – это целый пласт решений в области машинного обучения, которые позволят по-новому взглянуть на бизнес-процессы и использование в них данных, начиная от распознавания инвойсов и заканчивая аналитикой по видеороликам и построением предиктивных моделей на базе искусственного интеллекта.
Вторым важным фактором изменений является трансформация роли SAP в самой экосистеме. Раньше SAP приносил на рынок готовые решения, продукты, а уже затем партнеры – системные интеграторы – внедряли их у заказчиков. Сегодня эта цепочка стала сетью – SAP нацелена на совместные разработки, на поиск и создание новых бизнес-моделей. Компания объединяет вокруг себя всех, кто ищет идеи для инноваций.
Наконец, третьим фактором изменений являются люди, поскольку они и разрабатывают новые технологии, и используют их. На российском рынке SAP постоянно инвестирует в людей, чтобы создать новое поколение «цифровых» лидеров (концепция Chief Digital Officer).
SAP активнее начала работать с сообществом разработчиков. Платформа SAP Cloud Platform открывает для разработчиков новые рынки и широкие возможности. В текущем году SAP объявила конкурс для разработчиков «SAP Кодер» – его итоги будут подведены в июне.
Наконец, SAP думает и о будущих поколениях – о переходе студентов к работе в новом «цифровом» мире. В этой сфере работает новая концепция SAP Next—Gen Lab – речь идет о лабораториях, которые строятся в российских университетах. Там SAP работает со студентами, чтобы вырастить новое поколение «цифровых» консалтеров. Уже открыто три таких лаборатории в ведущих вузах: МИРЭА, Университете нефти и газа имени Губкина, ИТМО. Сейчас идет работа над новыми кейсами в данном направлении.
После выступления Павла Гонтарева открылась пленарная сессия, в которой вместе с руководителем SAP приняли участие: Алексей Куличенко, заместитель генерального директора по финансам и экономике ПАО «Северсталь», Григорий Федоришин, старший вице-президент, заместитель председателя правления Группы НЛМК, Василий Номоконов, член правления, исполнительный директор ООО «СИБУР» и Наталья Парменова, исполнительный директор SAP СНГ.
На роль модератора дискуссии руководство SAP пригласило известного российского телеведущего и шоумена Ивана Урганта – это было рискованное решение, но оно себя оправдало, поскольку чувство юмора модератора помогло убрать ненужный официоз и создать раскованную и доверительную атмосферу для собеседников.
Иван Ургант напомнил участникам форума, что в 1992 г., когда SAP впервые появился в России, в московском офисе компании был всего лишь один сотовый телефон, который сотрудники передавали друг другу, как эстафетную палочку, когда ездили на встречи со своими клиентами. В те времена даже в московских магазинах продавцы использовали старые деревянные счеты, и о «цифровых технологиях» никто не слышал.
Перейдя к дню сегодняшнему, Иван Ургант объявил, что компания SAP стала партнером питерского клуба «Зенит», что модератор посчитал достаточно рискованной затеей.
Василий Номоконов, рассказывая о буднях своей компании, отметил, что важно научиться извлекать пользу из тех колоссальных данных, которые ежедневно генерирует «СИБУР». При этом руководитель газоперерабатывающей и нефтехимической компании посетовал на то, что большая часть данных до сих пор никак не используется. Василий Номоконов сравнил запасы данных компании с запасами нефти и золота страны и заявил о желании научиться извлекать из них выгоду.
Алексей Куличенко представил собеседникам и аудитории форума интернет-магазин «Северстали», в котором сегодня можно без проблем купить практически любой продукт, производимый компанией. Комментируя своего коллегу по дискуссии, Павел Гонтарев честно признался, что до недавнего времени он даже не мог себе представить, что металлургический комбинат будет заинтересован в создании интернет-магазина, поэтому при встречах с представителями «Северстали» никогда не поднимал этой темы и не обращался к ним с предложением соответствующих продуктов SAP.
Григорий Федоришин рассказал о том, что мировой рынок стали, на котором работает его компания, отличается высоким уровнем конкуренции и цикличностью, поэтому выжить здесь без инновационных технологий просто невозможно. Компания использует инновации для достижения премиального уровня качества продукции. К тому же высокий уровень конкуренции означает постоянный фокус на затратах – на их снижении через операционную эффективность, что также неосуществимо без инноваций. По мнению Григория Федоришина, основной характеристикой «цифрового» настоящего является скорость происходящих в экономике изменений. При этом руководитель НЛМК отметил, что, говоря о «цифровизации» сегодня, мы на самом деле ведем дискуссию не столько о компьютерных данных, сколько о людях – речь идет о культуре инноваций, культуре экспериментов. Для компании с четко выстроенными технологическими процессами такие изменения представляют серьезное испытание.
После панельной дискуссии состоялась пресс-конференция, на которой выступил Павел Гонтарев, генеральный директор SAP СНГ. Он более подробно рассказал о новых направлениях работы компании, решениях и продуктах, о которых уже упомянул в своем приветственном слове к участникам форума, а также с удовлетворением отметил, что в этом году впервые компания из региона СНГ стала победителем в одной (самой престижной) из категорий конкурса, и впервые две компании из региона СНГ стали призерами конкурса на уровне EMEA.
Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики SOCAR была названа серебряным призером в категории «Передовые технологии на базе SAP HANA» за проект внедрения комплексного решения для управления добычей на базе новой платформы SAP Upstream Operations Manager. Проект «Сбербанка» стал победителем в самой масштабной категории с традиционно жесткой конкуренцией – «Трансформация бизнеса». В рамках проекта 260 тыс. пользователей присоединились к единому пространству на базе SAP HANA для управления внутрихозяйственной деятельностью, планирования бюджета, электронного документооборота и ведения управленческой отчетности.
Павел Гонтарев вручил Кириллу Богданову, заместителю генерального директора ПАО «Аэрофлот» по ИТ, специальную награду SAP «Расширяя горизонты» за первое в России внедрение решения для внутреннего аудита SAP Audit Management. Проект стал одним из первых внедрений SAP Audit Management в мире. Решение SAP позволяет осуществлять внутренний аудит на качественно новом уровне.
Отвечая на вопрос обозревателя журнала «Коннект» о влиянии на SAP проводимой в России политике импортозамещения, Павел Гонтарев заявил, что компания чувствует возрастание конкуренции, но только в сегменте тех решений, которые российские компании сегодня способны реализовать. И эта конкуренция обязывает компанию SAP выводить на рынок все новые и новые решения. Основная стратегия компании в сложившейся ситуации – предлагать на российском рынке то, чего не может предложить никто другой.
Затем работа форума продолжилась в параллельных сессиях:
- «Цифровое настоящее управления персоналом»;
- «Инновации в бизнесе через инновации в ИТ»;
- «Риски предприятия в условиях цифровой экономики»;
- «ИТ-безопасность, внутренний аудит и противодействие мошенничеству»;
- «Практические занятия по решениям SAP»;
- «Инновационная поддержка SAP»;
- «Финансы как бизнес-партнер»;
- «Цифровые цепочки поставок»;
- «Семь шагов к успеху в закупках»;
- «Цифровая компания»;
- «Управление активами на цифровом предприятии»;
- «Клиент в цифровом мире»;
- «B2Me: новые модели бизнеса для потребительских индустрий».
