Компания Riverbed Technology, лидер в области поддержки и внедрения инфраструктуры управления производительностью приложений, представляет новое портфолио профессиональных консалтинговых услуг. Его задача — помочь клиентам добиться максимального результата от использования решений Riverbed. Три новых сервиса разработаны специально для оптимальной настройки платформы производительности приложений Riverbed, которая обеспечит полную видимость работы, оптимизацию и контроль в гибридной среде.
Современные гибридная среда дает ИТ-директорам большую свободу и гибкость при размещении приложений (на серверах или в облаках) и их доставке сотрудникам и клиентам через частные сети или Интернет. В то же время работой в такой гибридной среде труднее управлять. Современная сложная ИТ-система состоит из различных облаков, сетей, поставщиков услуг, SLA, растущего числа приложений и пользователей из самых разных точек мира. Такая комплексность снижает видимость работы приложений и сетей, которая необходима для обеспечения идеальных условий работы пользователей, независимо от того, где они находятся или какое устройство используют. Такие гибридные среды находятся в постоянном движении, что отрицательно сказывается на критически значимых бизнес-процессах и поддерживающих их технологиях.
Для решения этих задач компания Riverbed Technology разработала три новых сервиса профессиональных услуг. Они помогают клиентам защищать данные, оптимизировать работу в гибридной среде и максимально увеличить прибыль от инвестиций в платформу производительности приложений Riverbed.
- Внедрение технологий: Анализирует и определяет оптимальные технологии и решения, необходимые для высокопроизводительной работы и увеличения долгосрочной коммерческой ценности продуктов Riverbed® SteelCentral, Riverbed® SteelFusion™ и Riverbed® SteelHead™. Новый сервис объединяет инвестиции клиента в развитие технологий вместе с самыми передовыми операционными процессами. Это помогает клиентам измерять коммерческую ценность решений Riverbed путем соотношения ключевых показателей эффективности (KPI), связанных с их использованием, и желаемых бизнес-результатов.
- Гарантированная оптимизация работы Riverbed SteelHead: Оценивает эффективность работы устройства SteelHead и дает рекомендации для максимального увеличения производительности критически важных для бизнеса приложений. Сервис также предусматривает поиск неисправностей, их устранение и изменение правил управления. Клиенты могут не беспокоиться о безопасности и оптимальной настройке решений SteelHead, несмотря на постоянно развивающуюся систему приложений и сетей.
- Анализ и диагностика работы приложений: Объединяет ведущие в отрасли решения по управлению производительностью SteelCentral с дополнительными навыками и экспертными знаниями консультантов службы профессиональных услуг Riverbed. Сервис помогает клиентам постоянно повышать производительность локальных, SaaS- и облачных приложений. Услуга доступна как действующим, так и потенциальным пользователям SteelCentral. Она включает в себя основные данные для понимания текущих показателей производительности; поиск, устранение неполадок и анализ их причин, который позволяет выявлять и исправлять ошибки
на начальном этапе; а также определение тенденций производительности приложений для предотвращения возникновения новых проблем.
«Организации ориентируются на бизнес-результаты, которые достигаются в том числе работой ИТ-команды, — говорит Александр Стулов, глава представительства компании Riverbed Technology в России и СНГ. — Наше портфолио профессиональных услуг нацелено на максимальный возврат инвестиций, затраченных клиентами на платформу производительности приложений Riverbed. Это дает уверенность в том, что бизнес-цели заказчиков будут достигнуты вне зависимости от изменений современной гибридной среды».
Все три услуги уже доступны, более подробную информацию о каждой из них можно узнать на сайте профессиональных услуг Riverbed.
