Системный интегратор «Астерос» и корпорация Polycom построили систему видеоконференцсвязи по заказу холдинга СИБУР. В корпоративном центре нефтехимического гиганта в Москве развернут многофункциональный комплекс, насчитывающий 17 переговорных комнат разного типа. В рамках проекта, ставшего знаковым не только для холдинга, но и для российского рынка, установлена система телеприсутствия Polycom RealPresence OTX. Журналистам, приглашенным на открытие нового переговорного пространства в офисе СИБУРА, представилась возможность оценить эффект присутствия на совещании, участники которого находятся в разных странах, и убедиться в том, что шептаться в такой переговорной комнате действительно не стоит – слишком хорошо слышно.
Проведение совещаний в СИБУР – крупнейшем в нашей стране холдинге по объему переработки попутного нефтяного газа – имеет свою специфику. Численность персонала группы превышает 25 тыс. сотрудников, 26 производственных площадок расположены в разных регионах и часовых поясах. В стадии реализации несколько крупных инвестиционно емких проектов. Улучшение качества связи между сотрудниками территориально распределенных предприятий – одна из задач, которая постоянно в центре внимания специалистов ИТ-блока компании. Примечательно, что к ее решению подошли основательно. Приобретение современного цифрового оборудования, поиск дизайнерских решений по оформлению помещений сопровождались разработкой корпоративных правил проведения совещаний и переговоров.
Поставщика оборудования выбирали на конкурсной основе. Выбор компании Polycom в холдинге объясняют тем, ее решения отвечают самым высоким требованиям, предъявляемым к системам ВКС, обладают высокой надежностью и отказоустойчивостью. Система, развернутая на таком оборудовании, производит впечатление качеством изображения и звука. Не менее важно и то, что сотрудникам легко освоить инструменты управления системой. Стоит отметить сценарий презентации оборудования, системы ВКС и экскурсии по новому переговорному пространству в офисе СИБУР. Понятно, что сотрудники старались, готовились, возможно, репетировали диалоги для нескольких сеансов связи. При этом им удалось провести демонстрацию системы непринужденно, как будто они регулярно ведут репортажи в прямом эфире.
За оснащение залов и переговорных, рассчитанных на разное количество участников совещаний, а также технологических помещений презентационным, звуковым и видеооборудованием отвечала группа «Астерос». Компания, обладающая широкой экспертизой в сфере создания мультимедийных комплексов, не нуждается в особом представлении. Стоит подчеркнуть, что сегодня «Астерос» – единственный системный интегратор в России, имеющий специализацию по внедрению и поддержке систем телеприсутствия от Polycom.
Ядром системы видеоконференцсвязи, развернутой в СИБУР, стала платформа RealPresence Collaboration Server 4000, внедрение которой было поручено компании «Дельта Телеком». В числе преимуществ данного решения специалисты выделяют повышенную отказоустойчивость, емкость ресурсов и высокую производительность.
В настоящее время в состав переговорного пространства, оборудованного в корпоративном центре СИБУР в столице, входят конгресс-залы, разные по площади и ИТ-начинке комнаты для совещаний и учебный класс-трансформер – в общей сложности 17 помещений.
Коллективным средством отображения в конференц-зале служит видеостена 3×3, состоящая из девяти тонкошовных панелей диагональю 47″. Оснащение зала позволяет проводить конференции с помощью конгресс-системы, а также вести запись и протоколировать ход заседания.
Изюминка проекта – система телеприсутствия, обеспечивающая эффект нахождения собеседников за общим столом переговоров. Система развернута в двух конференц-залах. Комфортная среда для совместной работы предусматривает возможность быстрого и наглядного обмена контентом. Специалисты, участвовавшие в реализации проекта, подчеркивают также естественную совместимость с другими системами телеприсутствия и платформами объединенных коммуникаций. В ходе работы над проектом примерно 70–80% компьютеров сотрудников СИБУР, утверждают в холдинге, были оснащены клиентом объединенных коммуникаций Skype for Business, совместимым с решениями видеоконференцсвязи Polycom.
По словам директора по ИТ холдинга СИБУР Павла Клепинина, по мере внедрения современных средств коммуникации между сотрудниками, таких как Skype for Business и SharePoint, ряд сервисов для сотрудников и клиентов уходит в онлайн. Все это строится на соответствии ожиданиям, при этом культура общения между сотрудниками разных производственных площадок выходит на новый уровень.
На выполнение проекта ушло примерно восемь месяцев. Демонстрация переговорного пространства сотрудникам холдинга состоялась в последней декаде декабря прошлого года. Персонал, деятельность которого связана с кросс-коммуникациями, по достоинству оценил новые инструменты для повышения эффективности взаимодействия и все чаще задействует возможности видеоконференцсвязи в повседневной работе.
Проект оснащения центрального офиса СИБУР системами ВКС и мультимедийными системами предусматривал разработку концепции, проектирование и выпуск рабочей документации, монтаж и пусконаладку комплекса технических средств. За выполнение этих этапов отвечала компания «Астерос», которой поручено и гарантийное сопровождение проекта.
В числе особенностей нового переговорного пространства в офисе СИБУР директор департамента мультимедийных систем группы «Астерос» Петр Есилевский отметил инновационный подход к его организации и масштаб. Созданная мультимедийная инфраструктура является удобным инструментом для управления территориально распределенным бизнесом холдинга и повышения оперативности принятия решений. Этот проект открыл новую главу развития экспертизы системного интегратора в области видеоконференц-связи.
Развернутая система позволяет ИТ-специалистам в случае повышенной нагрузки на сервер перераспределять ее на другие кластеры. Благодаря этому удается оптимизировать использование серверных емкостей. Использование в корпоративном центре СИБУР современного цифрового оборудования для переговоров стало закономерным этапом развития ИТ-инфраструктуры холдинга.
