Разработчик решений на базе нейросетей «Наносемантика» вошел в десятку крупнейших компаний России, занимающихся созданием голосовых помощников, по версии агентства Smart Ranking. Рейтинг выстроен на базе выручки компаний за последние четыре года. Разработки “Наносемантики” охватывают большой спектр нейросетевых решений для различных отраслей: производство, финансовую сферу, энергетику, медицинские организации и др.
В рейтинг вошли компании, для которых голосовые роботы являются фокусом для разработки. Список формировался на основе ответов из опроса, который проходили компании-участники, а также открытых данных налоговой отчетности из системы «Контур.Фокус». «Наносемантика» заняла шестое место, продемонстрировав рост выручки по этому направлению на протяжении всех четырех лет — с 50 млн рублей в 2019 году до 158 млн рублей в 2022-м.
Голосовые боты «Наносемантики» представляют собой гибридные решения, сочетающие в себе 30-летние наработки компании в области компьютерной лингвистики и технологии нейронных сетей. Компания разрабатывает цифровых помощников разного уровня сложности с помощью собственных решений для распознавания и синтеза речи — платформы DialogOS, а также NLab Speech ASR и NLab Speech TTS, которые входят в единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных.
Технология NLab Speech TTS формирует звуковой сигнал из печатного текста. За счет верно выстроенных алгоритмов и языковой модели NLab Speech ASR цифровые боты «Наносемантики» демонстрируют высокую точность распознавания человеческой речи.
Платформа DialogOS открывает возможности для заказчиков самостоятельно дорабатывать и даже создавать цифровых ботов на 40 языках. Платформа содержит свыше 3,6 тыс. сценариев диалога и более 3 млн адаптивных запросов. В нее заложены данные из 5 230 словарей, что позволяет создавать ботов по широкому кругу тем. Цифровых ботов «Наносемантики» можно интегрировать с CRM-системами, базами знаний, продуктовыми каталогами, а также использовать на сайте или в социальных сетях.
Собственная исследовательская и технологическая базы позволяют «Наносемантике» не зависеть от сторонних сервисов и гарантировать надежность данных своим клиентам. Голосовыми помощниками «Наносемантики» пользуются крупнейшие банки страны и HR-платформы, телеком- и энергосбытовые компании, а также ритейлеры и торговые сети.
«Наносемантика демонстрирует рост показателя выручки на протяжении последних лет, что подтверждает востребованность наших продуктов на российском рынке ИИ-разработок. Люди все больше привыкают общаться с виртуальными роботами, которые, в свою очередь, становятся все менее шаблонными, но более зрелыми в плане технологий. Сегодня робот может взять на себя такие рутинные задачи, как начальное консультирование клиентов, обучение команды, первоначальный этап рекрутинга кандидатов и не только. Новый тренд — полноценные цифровые аватары с индивидуальной внешностью, которые будут работать на рост узнаваемости брендов и создавать дополнительный wow-эффект у клиентов», — говорит Станислав Ашманов, генеральный директор «Наносемантики».
