ТЕМАТИКА ПРОДУКЦИИ
Облачные платформы и средства управления ИТ-инфраструктурой
ITSM / ServiceDesk
Информационная безопасность
AIOps (умное управление ИТ операциями)
ITOM (управление процессами эксплуатации)
BigData и аналитика
НАИМЕНОВАНИЕ
MONQ — AIOps-платформа для сбора и анализа логов, функционального UX-тестирования и автоматизированного инцидент-менеджмента
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
MONQ Digital Lab
ПОСТАВЩИК
ГК «Техносерв» и ряд других партнеров
ИСТОЧНИК (URL)
НАЗНАЧЕНИЕ
Система помогает сокращать число и продолжительность сбоев в работе корпоративных приложений и ИТ инфраструктуры. Создана для тех компаний, в которых финансовые показатели и репутация зависят от стабильной и эффективной работы IT: банков, госкомпаний, eCommerce, ритейла, телекома, цифрового бизнеса, страховании, услугах, ТЭК.
ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА
Платформа снижает риски бизнеса и улучшает финансовые показатели, связанные с непрерывностью работы IT-инфраструктуры и цифровых сервисов. Повышает производительность труда IT-подразделений с помощью искусственного интеллекта и автоматизации и создает условия для эффективной коллаборации команд.
MONQ позволяет реагировать на сбои до того, как их заметят пользователи и непрерывно
контролирует состояние и здоровье цифровых сервисов компании.
Платформа в десятки раз сокращает число обрабатываемых человеком алертов, позволяет централизовать IT-мониторинг, автоматически выявляет важные для бизнеса события и запускает систему автохилинга. MONQ в несколько раз повышает эффективность обнаружения источников проблем и увеличивает скорость расследования инцидентов в IT на 70-95%.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
MONQ обеспечивает полный цикл управления IT в три этапа: собирает и анализирует данные, централизует управление IT и автоматизирует процессы.
MONQ помогает клиентам решать четыре основных юзкейса в IT:
- Сбор и анализ данных. MONQ cобирает все машинные данные клиента из средств мониторинга, хранилища логов и неструктурированные данные с серверов и других источников в одном хранилище. На основе данных можно делать проверки и строить аналитику, которая в разы сократит время расследования проблем.
- Функциональное UX-тестирование. Помогает проактивно определять сбои и аномалии. Смотрит на бизнес-сервисы глазами клиентов. Повышает лояльность клиентов. Проводит непрерывное тестирование интерфейсов с помощью машинного зрения.
- Зонтичный мониторинг. MONQ дает объективную картину, как сейчас чувствует себя бизнес. Выявляет важные события, критически влияющие на бизнес. Сокращает время устранения инцидентов. Собирает и анализирует данные из разных систем мониторинга «под зонтик» MONQ. Дает оперативную аналитику на одном экране.
- Автоматизация процессов. Помогает инженерам, SRE и DevOps автоматизировать повторяющиеся процессы. Экономит время и ресурсы, повышая производительность труда. Запускает оповещения, создает инциденты, помогает работать в командах. Запускает скрипты и автоматизированные действия.
Адрес: Холодильный переулок, 3к1, ст.3
115191, Москва, Даниловский район
Метро Тульская
Телефон: +7 (495) 665-00-68
Email: info@monqlab.com
www.monq.ru, www.monqlab.com (английская версия)
