Федеральная антимонопольная служба (ФАС) отчиталась о том, что крупнейшие мобильные операторы России перестанут брать в абонентов дополнительную плату за раздачу интернета на другие устройства. МТС при этом к требованию службы не прислушался, в компании не видят ущемления прав абонентов в своих действиях.
В сентябре 2023 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выдала «большой четвёрке» операторов сотовой связи предупреждения об отмене платы за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. «Ведомство установило, что операторы связи навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи путем установления платы за раздачу интернет-трафика с абонентских устройств. В антимонопольную службу поступило большое количество обращений абонентов сотовых операторов», — отметили тогда в службе.
В частности, требование касалось операторов МТС, «Мегафон», «Билайн» и Tele2. Трое из четырех операторов сообщили о готовности его исполнения.
«Мегафон», например, отменил плату за раздачу интернет-трафика на всех тарифных планах с 23 октября. Tele2 уведомил ФАС, что отменит плату для новых подключений абонентов с 22 ноября, а с 19 декабря плата будет отменена для всех действующих абонентов. До 1 декабря также отменит плату на всех тарифных планах с лимитными пакетами Интернета «Билайн». В отношении тарифных планов с безлимитным интернетом компания также проводит оценку сроков на техническую реализацию возможности прекращения взимания платы за раздачу.
«С учетом сроков на техническую реализацию принято решение о продлении сроков исполнения предупреждений», — уточнили в ФАС.
При этом МТС уведомил ФАС об отсутствии в своих действиях по взиманию платы за раздачу интернет-трафика ущемления интересов абонентов. В ведомстве не пояснили, какое наказание грозит оператору, однако, согласно законодательству, МТС придется либо отстаивать свою позицию в суде, либо заплатить штраф.
Ранее в МТС сообщали, что платная раздача интернет-трафика — это вынужденная мера, направленная на снижение неконтролируемого прироста интернет-трафика на сети связи, часть которого генерируется именно благодаря раздаче интернета. Такой подход не был актуален еще 5-10 лет назад, но сейчас это необходимый инструмент для управления нагрузки на сеть для сохранения высоких скоростей и качества доступа в интернет для абонентов, уверены в компании.
Сегодня опция раздачи интернета на другие устройства популярна среди абонентов – регулярно ее использует почти каждый пятый пользователь, отмечает член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин. «В силу того, что работа в офисе после пандемии для многих утратила актуальность, возможность пользоваться интернетом с ноутбука в любой точке важна для многих пользователей. Кроме того, раздача доступа с собственного устройства еще и наиболее безопасный способ – давно известно, что публичные точки доступа в сеть могут содержать большое количество угроз, в частности, через них добраться до ваших данных могут мошенники. Исходя из этого, многие абоненты целенаправленно выбирали тарифы с большими пакетами интернета, чтобы дальше активно пользоваться им с разных устройств. Отбирать у них эту возможность, увеличивая расходы, например, в случае с МТС, почти на 1,5 тыс. рублей ежемесячно – несправедливо. По сути дела, это довольно значительное повышение цены тарифа без объективных на то причин. Безусловно, сегодня операторы оказались в трудной ситуации, импортозамещение большого количества оборудования требует больших финансовых затрат, равно как и повышение уровня информационной безопасности данных. Однако перекладывать свои проблемы на абонентов – плохая идея, нужно искать более мягкие и компромиссные пути решения. Спасибо ФАС, что оперативно отреагировала на возникшую проблему. Хочется верить, что МТС также прислушается к требованиям службы. В противном случае, как мне кажется, оператору грозит отток клиентов», — отметил депутат.
