Рынок логистических услуг в России продолжает демонстрировать рост, основанный на “обелении” участников рынка, увеличении доли онлайн-торговли, выстраивания новых экспортных маршрутов. Прогнозы на ближайшие годы предвещают устойчивый рост этой отрасли. Для дальнейшего развития логистическим компаниям предстоит решить несколько важных задач, в числе которых кадровый дефицит, роботизация, автоматизация и цифровизация бизнес-процессов.
По данным исследования M.A. Research, в 2023 году объем рынка транспортно-логистических услуг достиг 5,5 трлн рублей за первые девять месяцев года. Аналитики заявляют об увеличении рынка автомобильных грузоперевозок в прошлом году на 30,6% по сравнению с предыдущим годом. По прогнозам M.A. Research, в 2024 году рынок транспортно-логистических услуг вырастет на 11,4%, в 2025 – на 9,8%, в 2026 – на 9,3%. Факторами, стимулирующими этот рост, станут развитие онлайн-торговли, инвестиционные проекты, а также увеличение спроса на аутсорсинг логистических услуг.
К числу основных трендов рынка грузоперевозок директор по развитию бизнеса в АПК К2Тех, к.т.н. Александр Эдер относит:
— перестройку логистических цепочек для адаптации к новым условиям;
— повышение тарифов в связи с ростом спроса на внутрироссийские перевозки;
— формирование запроса на полный комплекс логистических услуг;
— резкий рост стоимости аренды и хранения из-за дефицита складских мощностей.
«Конъюнктура рынка изменилась: рост объемов грузоперевозок часто связан с усложнением цепочек поставок, – говорит Александр Эдер. – Поэтому для повышения эффективности логистические компании будут вынуждены рассматривать внедрение систем цифровизации транспортной логистикой. Такие системы позволят им сократить рутинные процессы и свести к минимуму потери, связанные с человеческим фактором».
Как считают эксперты, для успешной трансформации логистических процессов необходимо учитывать несколько ключевых драйверов. Во-первых, наблюдается растущий спрос на транспортные и складские мощности, что требует их более эффективного планирования. Во-вторых, увеличение затрат на обработку и доставку товаров указывает на необходимость оптимизации операций по транспортировке и складской логистике. Третий фактор – увеличение сроков доставки импортных товаров и материалов, что подчеркивает важность цифровых решений в управлении данными компании и отслеживании грузов в процессе работы с ними.
Система автоматизированного планирования решает ряд ключевых проблем в логистической отрасли, уверены эксперты рынка. По их мнению, планирование позволяет избежать отсутствия товаров для реализации и упущенной прибыли, избыточных запасов и связанных с ними дополнительных затрат, а также появления неликвидных товаров и товаров с истекающим сроком годности. А системы автоматизированного планирования помогают в режиме реального времени отслеживать выполнение заказов, запасы на складах и другие ключевые показатели, повышая прозрачность операций. Также они предоставляют данные и аналитику, используемые для выявления потенциальных рисков и принятия решений, в том числе связанных с человеческим фактором.
Ряд факторов продолжит влиять на удорожание грузоперевозок. Среди них рост цен на топливо, инфляция и увеличение затрат на рабочую силу, инвестиции в инфраструктуру и оборудование, в частности, во внедрение новых технологий и автоматизацию процессов логистических предприятий.
Отдельной проблемой отрасли является также низкая производительность персонала. Сегодня в логистической сфере существует дефицит кадров, и это оказывает негативное влияние на развитие отрасли. Так, недостаток персонала может замедлить обработку заказов, транспортировку и складские операции. Снижение производительности ведет к увеличению времени выполнения заказов и снижению уровня обслуживания клиентов. Внедрение новых технологий также требует квалифицированных специалистов, которых может не хватать. В результате недостаток кадров затрудняет переход на более эффективные и инновационные логистические решения.
По оценкам Project Leader Novo BI Елены Красиковой, в 2023 году логистическая отрасль продемонстрировала значительный рост и стала одним из ключевых секторов по занятости. Она заняла третье место по спросу на работников, отметив рекордное увеличение вакансий на 60% к ноябрю 2023 года по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Уменьшение количества резюме на 7% привело к росту заработных плат и привлечению кандидатов из других областей.
С учетом этих факторов логистические компании активно разрабатывают и внедряют стратегии кадрового управления, включая меры по удержанию персонала и внедрению инновационных технологий для оптимизации процессов».
Елена Красикова считает, что взаимодействие транспортных компаний с ИТ-партнером при внедрении автоматизированных систем предоставляет возможность получить консультации опытных менеджеров проектов, что способствует стандартизации процессов и дальнейшему развитию процессного подхода в компаниях. И безусловно «автоматизация помогает освободить персонал для решения более сложных и стратегически важных задач”.
Руководитель группы разработки ALIDI Дмитрий Фризен полагает, что цифровизация логистической отрасли будет становиться все активнее. «Внедрение новых технологий в логистических процессах становится ключевым фактором для успешного развития компаний. Необходимость интеграции данных, перестройки процессов и обучения персонала требует серьезного внимания и ресурсов», – говорит он.
Эксперты сходятся во мнении, что российский рынок логистических услуг находится в стадии роста. При этом появляются не только новые вызовы, но и новые возможности для компаний. С учетом прогнозируемого развития отрасли ключевым аспектом становится ее цифровая трансформация, в том числе автоматизация и роботизация бизнес-процессов, что позволит компаниям из этой сферы успешно преодолеть возникающие вызовы.
В современных условиях логистическим компаниям для развития необходимы технологические компетенции и отраслевой опыт внедрения эффективных решений. Передача ИТ-задач на аутсорсинг дает возможность логистическим компаниям сосредоточиться на своих ключевых компетенциях и основной деятельности, улучшая общую эффективность бизнеса. Сотрудничество с надежным ИТ-партнером открывает для игроков рынка логистических услуг перспективы оптимизировать свои бизнес-процессы, а также оставаться конкурентоспособными на быстро меняющемся рынке.
