Компания «ЛАН АТМсервис» (входит в ГК ЛАНИТ) выиграла тендер на комплексное техническое обслуживание банкоматов и информационно-платежных терминалов Московского банка Сбербанка России. Компания продолжит обслуживание более 2 тыс. устройств таких производителей, как NCR, Nautilus, Wincor Nixdorf, Diebold, ITT, DORS, Quantum, SFOUR.
«ЛАН АТМсервис» – многолетний партнер Московского банка Сбербанка России. Первый контракт на сервисные услуги был подписан в 2002 г. «ЛАН АТМсервис» выполняет работы первой и второй линий поддержки (FLM и SLM), разовые работы и профилактическое обслуживание всех типов и моделей устройств самообслуживания банка. Совместно с банком компания проводит исследования в случае совершения противоправных действий, реализует проекты для усиления безопасности устройств и их восстановление после актов вандализма.
«Продолжение сотрудничества с Московским банком Сбербанка России, бесспорно, является для нас знаковым событием. Мы приложили немало усилий за годы сотрудничества, чтобы обеспечить доступность сети банкоматов и терминалов банка на высоком уровне. Мы активно развиваем нормативы качества предоставления наших услуг. Опыт работы со Сбербанком ценен для нас еще и потому, что банк устанавливает максимальную планку качества для всей нашей отрасли», – рассказал Андрей Владимиров, генеральный директор «ЛАН АТМсервис».
