Группа компаний «Кросс технолоджис» запустила направление, специализирующееся на сервисных IT и ИБ-услугах. ESA PRO оказывает комплексные услуги IT и ИБ-аутсорсинга, а также сервис технической поддержки информационных систем и систем защиты информации.
ESA PRO работает с решениями как отечественных, так и зарубежных вендоров. Специалисты компании предоставляют услуги:
- Технического сопровождения IT и ИБ-систем;
- Технического обслуживания (в т.ч. выполнение работ, требующих наличия лицензий регулирующих органов, проактивный сервис, предоставление комплекта ЗИП);
- Технической поддержки завершенных проектов «Кросс технолоджис»;
- Совместной технической поддержки продуктов и решений отечественных и зарубежных производителей программного и аппаратного обеспечения;
- Инцидентной поддержки (в т.ч. поддержку при управлении системами ИБ, исключение сбоев в оборудовании и ПО);
- Анализа защищенности IT-инфраструктуры;
- Поддержки при реализации изменений в системах обеспечения ИБ (реализация проектов, планирование развития систем обеспечения ИБ, анализ смежных проектов и систем, а также экспертиза документации);
- Аутсорсинга и предоставления облачных сервисов обеспечения ИБ (Security as a Service).
Нам доверяют заказчики из ТОП 100 российский корпораций. ESA PRO поддерживает решения основных поставщиков рынка и ежемесячно расширяет список сервисных контрактов с ключевыми отечественными вендорами.
«Ключевая особенность ESA PRO в том, что мы уже имеем большой опыт работы в плане технической поддержки IT-инфраструктуры заказчиков, и на сегодняшний момент основная наша цель – масштабировать уже имеющиеся компетенции,» – отмечает Михаил Назаров, директор по сервису ESA PRO.
