Для удобства пользователей фирма «1С» издает наиболее популярные партнерские решения, имеющие сертификат «1С:Совместимо» для автоматизации различных отраслей и областей деятельности предприятий, в состав которых включена конфигурация, разработанная партнером, и лицензии на платформу «1С:Предприятие 8». Имущественные и авторские права на тиражируемую конфигурацию принадлежат фирме-разработчику, на платформу 1С:Предприятие 8 — фирме «1С». Консультационную и технологическую поддержку по конфигурации оказывает фирма-разработчик, по платформе 1С:Предприятие 8 — фирма «1С».
Фирма «1С» извещает пользователей и партнеров о том, что по инициативе компании ТОО «1С-Рейтинг» (имеет статус «Центр разработки»), разработчика программных продуктов линейки «1С-Рейтинг: Общепит для Казахстана», изменяются условия платной поддержки этих продуктов.
C 01.08.2019 года, помимо 1С:ИТС Казахстан и платного доступа к обновлениям по конфигурации, в поддержку включены консультационные услуги разработчика ТОО «1С-Рейтинг» по работе с отраслевым решением. Продукт сертифицирован «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» и издается в рамках проекта «На Платформе 1С:Предприятие 8».
Порядок приобретения, стоимость и условия поддержки конфигурации «1С-Рейтинг: Общепит для Казахстана» определяет разработчик и публикует на своем сайте http://1c-rating.kz/sol/support.php.
