ФАС займется жалобами абонентов

В Федеральной антимонопольной службе (ФАС) пообещали разобраться с жалобами абонентов на операторов связи, которые вновь начали требовать оплату раздачи интернет-трафика.

Об этом написал депутат Госдумы Антон Горелкин в своем Telegram-канале: «Прошлый раз, год назад, антимонопольщики уже запрещали операторам взимать плату с абонентов, использующих свои устройства в качестве модемов», – написал он.

Сегодня операторы действуют более гибко – они снижают скорость раздаваемого интернета при превышении определенного порога, а возвращают ее только в том случае, если подключена специальная платная опция.

Отменить платную раздачу интернета ФАС постановил еще осенью прошлого года. Тогда операторов большой четверки обязали изменить условия предоставления услуги и «не допустить ограничения подобного функционала для абонентов».

Изменение структуры потребления

За последнее время как нагрузка на сети операторов, так и сама структура трафика существенно изменилась. Потребление контента давно опередило голосовую связь и сегмент смс-сообщений. При этом сам контент с каждым годом становится все более тяжелым: как видео, так и приложения и онлайн-игры. Ранее в Минцифры России сообщали, что в России пользуются мобильным интернетом порядка 175 млн абонентов сотовой связи, при учете нескольких устройств у одного пользователя. В ведомстве также оценили рост трафика потребления мобильного интернета – на 20%.

По словам депутата Госдумы, члена комитета по информполитике Антона Немкина, сейчас в России продолжается процесс изменения структуры потребления связи: «Традиционное голосовое общение постепенно ушло на второй план. Сейчас даже чтобы позвонить, все мы активно пользуемся возможностями мессенджеров. Спрос на мобильный веб-трафик растет, причем это мировая, а не только российская тенденция. По разным оценкам, сейчас в мире до 60% интернет-трафика потребляется именно через мобильные устройства. Готовы ли к увеличению спроса отечественные операторы связи – пока вопрос открытый».

Вынужденная мера?

Платная раздача интернета может стать вынужденной мерой оператора связи, направленной на снижение неконтролируемого прироста трафика.

«Но в этом случае операторы связи должны предоставить полноценное техническое и экономическое обоснование. В противном случае речь идет о необоснованной коммерциализации услуги, цель чего – получение дополнительной прибыли. Тем не менее, невозможно всегда все объяснять возросшей нагрузкой на сеть. Масштабное проникновение цифры в этом случае должно означать только одно – увеличение инвестиций в инфраструктуру, которая сможет обеспечить увеличившийся спрос. Нельзя постоянно выстраивать ценовые преграды», – считает Немкин.

Другие варианты наращивания емкости сети

Существуют и более оптимальные варианты расширения емкости сети. «Некоторые операторы связи активно проводят процедуру рефарминга. То есть переводят частоты, задействованные в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE. Это позволяет улучшить как качество связи, так и ее проникновение и, кроме того, обеспечить лучшую устойчивость. При этом продолжается актуализация мер поддержки отрасли со стороны государства. Профильные ведомства понимают сложности, с которыми сегодня столкнулись операторы связи, и открыты к обсуждению мер поддержки. Здесь мы должны исходить в первую очередь из недопущения серьёзного роста цен на тарифы и ухудшения качества обслуживания», – подчеркнул депутат.

Ранее Владимир Путин поручил Правительству проработать вопрос предоставления льготных кредитов мобильным операторам связи на увеличение мощности сетей LTE и создание сетей 5G, в том числе на основе использования телекоммуникационного оборудования отечественного производства.

Следите за нашими новостями в Телеграм-канале Connect


Поделиться:



Следите за нашими новостями в
Телеграм-канале Connect

Спецпроект

Машиностроительные предприятия инвестируют в ПО

Подробнее
Спецпроект

ОСК провела демо-день ИЦК «Судостроение»

Подробнее


Подпишитесь
на нашу рассылку