5 октября в столичном выставочном центре «Крокус Экспо» прошел Dell EMC Forum 2017, лейтмотивом которого стала тема цифровой трансформации. Повышенное внимание к форуму объяснялось не только традиционным интересом к технологиям и решениям компании, но и к первым результатам преобразований. В сентябре исполнился год с момента интеграции компании Dell EMC в составе группы Dell Technologies. Весной 2016 г. руководство российской команды заявляло о большом потенциале решений и продуктов под маркой Dell EMC на рынках нашей страны и государств Центральной Азии. Заказчикам, партнерам и журналистам, безусловно, любопытно было узнать, насколько успешными можно считать результаты корпоративных преобразований в условиях, когда тема перехода к цифровому будущему и трансформации бизнеса во всех сферах деятельности, кажется, затмила другие, не менее актуальные темы, во всяком случае в области ИТ.
Компания Dell, известная на рынке с 1984 г., – один из ведущих производителей компьютеров. EMC до 2016 г. оставалась одной из крупнейших в мире корпораций на рынке решений для хранения и управления информацией. Соглашение о приобретении компании было принято в октябре 2015 г. Обновленная группа Dell Technologies, куда входят Dell, Dell EMC, Pivotal, RSA, Secure Works, Virtustream и VMware, отметила год успешной работы на рынке. Сегодня группа насчитывает 138 тыс. сотрудников, которые работают в 180 странах.
На форуме говорилось о «правильной сделке в правильное время». На это же обращалось внимание в ходе пресс-конференции. Выступивший перед журналистами вице-президент и генеральный директор Dell EMC в России, Казахстане и Центральной Азии Борис Щербаков отметил основные успехи и достижения компании в составе группы Dell Technologies. В частности, благодаря перекрестным продажам в первой половине текущего года обеспечен взрывной рост выручки: по оценкам компании, вдвое выше предыдущих рекордных отметок. За год службы продаж Dell и EMC были интегрированы в единую систему. Выстроен канал продаж с оборотом в 35 млрд долл. Количество новых корпоративных клиентов в первой половине 2017 финансового года составило 10 тыс. Выпуск первого интегрированного продукта Dell EMC спустя 27 дней после слияния – одна из деталей, характеризующих темпы интеграции.
По результатам опроса клиентов компании, 91% респондентов считают, что Dell и EMC выполнили данные до слияния обещания. К настоящему времени компания погасила значительную часть кредита, полученного на проведение реорганизации, и осуществила реструктуризацию бизнеса. Еще одним знаковым событием для обновленной компании стало заключение крупнейшего в истории Dell и EMC контракта, причем не имеющего отношения к государственным программам закупок. В течение нескольких лет Dell Technologies будет оставаться главным поставщиком ИТ-инфраструктуры для General Electric.
Прирост доходов обеспечен благодаря увеличению перекрестных продаж серверов, систем хранения данных, иных инфраструктурных решений. Стоит отметить, что серия серверов Dell EMC PowerEdge – самая продаваемая в мире, если считать по количеству единиц отгруженной продукции. Группа Dell Technologies сохраняет за собой лидерство сразу в нескольких сегментах рынка – рабочие станции, мониторы, All-Flash системы хранения данных.
Инвестиции, как сейчас принято говорить, в будущее, или в исследования и разработки (R&D), составили за год 4,5 млрд долл. Дополнительные вложения в сумме 100 млн долл. группа направила на поддержку начинающих компаний, занятых в таких сферах, как нейронные сети, машинное обучение и ряд других направлений. В выступлениях на форуме отмечалось, что компания превзошла собственные ожидания, а впереди не менее масштабные свершения.
Выделить отдельные решения и продукты едва ли возможно. Портфель аппаратных и программных решений огромен. Программой форума были предусмотрены десятки сессий по пяти технологическим направлениям. Участникам мероприятия в Москве представилась возможность ознакомиться с серверами PowerEdge 14-го поколения, системами хранения данных Unity и SC5000, гиперконвергентной платформой VxRail, модульными платформами M1000e и FX2, решениями для резервного копирования и аварийного восстановления данных Data Domain, масштабируемыми системами хранения Isilon. Точками притяжения участников и гостей форума становились стенды и презентации устройств, в частности, ноутбуков корпоративного уровня Latitude и Vostro, устройств для работы в жестких условиях эксплуатации Latitude Rugged, рабочих станций Precision, «тонких клиентов» Wyse. Проблемы и задачи, которые предстоит решать заказчикам и партнерам в рамках перевода бизнес-процессов на новые цифровые рельсы, рассматривались по таким ключевым направлениям, как трансформация ИТ, безопасности и рабочих процессов.
О том, насколько актуальны тенденции, обусловленные потребностью в трансформации – в самом широком смысле, можно было судить по результатам исследования, проведенного ESG при поддержке Dell EMC. Представители 71% ведущих компаний мира согласились, что они начинают проигрывать тем, кто дальше продвинулся на пути к цифровой трансформации. В выступлениях и презентациях на форуме говорилось о том, что трансформация бизнеса – многоступенчатый процесс.
Если сравнивать форум этого года с предыдущим мероприятием для партнеров и заказчиков в России, в частности по характеру обсуждений и дискуссий, то различия очевидны. В прошлом минувшем году то и дело задавались вопросы, что будет с продуктами компаний после слияния, не закроются ли отдельные продуктовые линейки, не уменьшится ли бюджет на R&D. В этом году организаторы форума сделали все, чтобы показать и подтвердить цифрами, что опасения были напрасными. В течение года компания фактически обновила почти всю продуктовую линейку. Стоит заметить, что выход в июле 2017-го нового поколения серверов Dell PowerEdge 14G эксперты называют знаковым событием и для Dell EMC, и для заказчиков, и для индустрии в целом.
По традиции накануне проведения форума компания анонсировала возможность сдачи экзамена специалистами во время сессии «Сертификация», чтобы подтвердить уровень экспертизы и получить статус Dell EMC Proven Professional. Первые 50 желающих, прошедших предварительную регистрацию, освобождались от оплаты экзамена. Еще для 50 человек была зарезервирована возможность оплатить половину стоимости испытания. Пробное тестирование для подготовки к сдаче экзаменов доступно бесплатно. По словам представителей компании, специалисты охотно пользуются этой возможностью, хотя не всем удается справиться с тестовыми заданиями. Экзамен сложный, занимает около двух часов. К слову, бесплатная и со скидкой сертификация на Dell EMC Forum не распространяется на сотрудников Dell EMC и ее компаний-партнеров.
Dell EMC Forum предоставляет уникальную возможность для общения, например в кулуарах. Представители компании охотно делились наблюдениями о динамике изменений на рынке, раскрывали детали, о которых не всегда журналисты могут узнать из официальных материалов или выступлений спикеров на пресс-конференциях. В частности, в перерывах между технологическими сессиями корреспонденту Connect удалось побеседовать с несколькими представителями компании Dell EMC. Непринужденной оказалась беседа, в ходе которой руководитель отдела системных инженеров компании Павел Карнаух поделился впечатлениями о произошедшем за минувший год и ответил на вопрос, который, по его признанию, оказался трудным.
Компания последовательно реализует потенциал своей продукции и услуг на российском рынке. Цели, которые ставятся руководством в регионе, выполняются. Первые два квартала этого года стали успешными, особенно в сегментах серверов, сетевого оборудования и гиперконвергентных решений. Рынок систем хранения в первом полугодии продолжил сокращение, но IDC прогнозирует рост уже в третьем квартале. Dell EMC также отмечает положительную динамику продаж в этом сегменте.
В целом российская команда выступила очень хорошо, считает Павел Карнаух. По его словам, практически все задуманное получилось. Поэтому очередной вопрос импровизированного мини-интервью о том, что же не удалось, в частности по объективным причинам, заставил задуматься и признать, что вопрос сложный именно из-за хороших результатов работы компании в первой половине 2017-го.
– Если буквально все удалось, значит, вы можете почивать на лаврах?
– Конечно, нет. В Dell EMC такое просто невозможно. После объединения компаний была анонсирована новая партнерская программа Dell EMC. Какое-то время ушло на то, чтобы партнеры заново выстроили систему координат в новой реальности. Это процесс не всегда простой, хотя идея была в максимально удобном и понятом переходе. При этом мы продолжаем общаться с партнерами и заказчиками объединенной компании, прислушиваясь к мнению каждого и стараясь уделить максимум внимания.
– Пришлось ли что-нибудь изменить в вашей работе ради интеграции?
– Принципиально, наверное, ничего. В целом Dell и EMC были очень близки культурно и ментально; технические специалисты обеих компаний ценят готовность сотрудничать, совместно решать вопросы, а не демонстрировать свое эго. Справедливости ради должен сказать, что были, конечно, опасения по поводу интеграции, но она прошла удивительно гладко. Сейчас мы с полным правом можем утверждать, что являемся единой компанией.
