Компания CTI объявляет об успешном прохождении инспекционного аудита по самому известному в мире стандарту ISO 9001:2008. Подтверждение данного сертификата еще раз доказывает соответствие системы менеджмента компании CTI международным и российским стандартам качества.
Эксперты BSI осуществили выборочную оценку элементов области регистрации системы менеджмента на соответствие требованиям стандарта, а также убедились в том, что система демонстрирует прогресс в отношении процессов управления и способна поддерживать данный уровень соответствия.
В ходе аудита были проверены основные процессы компании, такие как анализ требований заказчиков, управление проектом, организация работы СТП, а также обеспечивающие и управленческие процессы, в том числе управление регламентами и записями, оценка удовлетворенности потребителей.
Ежегодное прохождение аудита говорит о том, что компания CTI стремится соответствовать ожиданиям клиентов, качественно и в срок, исполняя все свои обязательства.
«Высокий уровень функционирования системы менеджмента говорит о согласованности процессов, грамотной организации работы всех подразделений и постоянном совершенствовании, что создает конкурентное преимущество и позволяет сохранять высокий уровень удовлетворенности Клиентов качеством предоставляемых услуг, — говорит Надежда Пручкина, руководитель Службы качества CTI. — Подтверждение соответствия системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008 является неотъемлемой частью успешного развития компании».
