По мнению 55% руководителей, ИТ внедряются в рабочие процессы слишком медленно, выяснилось в ходе исследования, проведенного онлайн-университетом востребованных профессий Skypro и сервисом для совместной работы над проектами и задачами WEEEK.
Делегируют, но контролируют
78% руководителей делегируют сотрудникам проведение цифровой трансформации, но контролируют весь процесс.
Топ-менеджмент считает, что внедрение ИТ-инструментов больше всего необходимо в менеджменте (72%), логистике (65%) и бухгалтерии (55%). Меньше всего такая помощь необходима сотрудникам, работающим с документооборотом (39%), продажами (45%) и в планово-производственных отделах (12%).
Адаптация к новым процессам требует времени и издержек. Чуть больше половины опрошенных руководителей заявили, что новые ИТ-инструменты осваиваются сотрудниками медленно. При этом 5% опрошенным внедрение дается крайне тяжело уже на старте работы.
Усиление обучением
Руководителям приходится усиливать коллектив ИТ-специалистами, чтобы снизить операционные издержки и повысить выручку компании. Чаще всего респонденты нанимают системных администраторов (74%) и аналитиков (56%). В топ-3 также попали программисты (30%).
Почти половина опрошенных руководителей (49%) готовы выделять на обучение своей команды ежемесячно от 100 до 300 тыс. руб. и лишь 14% – от 300 тыс. до 400 тыс. руб.
Каждый второй руководитель (58%) отправляет подчиненных на обучение аналитике, а треть предпочитают разработку (19% – 1C, 15% – Python и другие языки программирования).
Перед оплатой обучения 70% руководителей подписывают с сотрудниками документ, который регламентирует их работу в компании с учетом оплаты обучения. При этом 27% руководителей боятся, что сотрудник после прохождения обучения покинет компанию.
Базовая подкованность
«Технологии не стоят на месте — цифровизация уже касается каждой компании вне зависимости от сферы ее деятельности. Системы электронного документооборота, CRM, таск-менеджеры и другие программы оптимизируют и делают прозрачными все бизнес-процессы. Для более эффективной трансформации руководителям и подчиненным необходимо обучаться ИТ-навыкам, которые позволят глубже разбираться в цифровых процессах. Речь идет хотя бы о базовой подкованности в области информационных технологий. Пока еще никто не требует от линейных сотрудников навыков разработки, но для ряда компании это всего лишь вопрос времени», – отметила Светлана Шиманская, руководитель карьерного центра онлайн-университета Skypro.
