Компания «Новые облачные технологии» выпустила новый компонент своей экосистемы – корпоративный мессенджер «МойОфис Логос». Он работает на Windows, MacOS X, Linux Ubuntu, Android и iOS, что позволяет создавать мультивендорную среду обмена сообщениями. Правда, приложение для мобильных платформ выйдет несколько позже. Планируется, что новый мессенджер станет частью пакетов «МойОфис Частное Облако» и «МойОфис Профессиональный» – пользователи этих пакетов получат новую технологию бесплатно при следующем обновлении. Впрочем, отдельно будет доступен и сам продукт «МойОфис Логос» – он станет конкурентом Skype for Business компании Microsoft. Во всяком случае, цену именно этого продукта Дмитрий Комиссаров, генеральный директор «Новых облачных технологий», предложил делить на два, чтобы определить стоимость лицензии на «Логос» как на отдельный продукт.
Ключевая особенность новой разработки компании – привязка сообщений мессенджера к конкретному документу, чего, по мнению разработчиков, не делают другие мессенджеры, которые применяются в корпоративных коммуникациях. Обычно в роли корпоративного средства коммуникации используется платная версия бесплатного мессенджера, дополненного возможностями групповой работы. В них первичным является чат, к которому могут быть приложены документы. В «Логосе» ситуация обратная – первичным является документ, к которому привязываются сообщения.
Технология получилась очень похожей на GoogleWave – проект, закрытый несколько лет назад компанией Google из-за его коммерческой бесперспективности. Однако как дополнение к офису пакет программ «Логос» имеет шанс стать весьма успешным, поскольку представляет пользователям больше возможностей по тонкой настройке. Например, права доступа к сообщениям в «Логосе» определяются правами доступа к документу, что и позволяет выстроить политику защиты не только документа, но и связанных с ним обсуждений, где может оказаться, в том числе, и крайне чувствительная информация. В других мессенджерах ситуация обратная – документ становится доступен для всех участников чата вне зависимости от их прав доступа, и нужно прилагать дополнительные усилия, чтобы важная информация не стала доступна посторонним.
Строго говоря, «Логос» не хранит сообщения в документе, а использует для своей работы совместную корпоративную систему хранения документов, которая также разработана «Новыми облачными технологиями». В ней хранятся и документы, и сообщения, но между ними можно установить связь и просматривать в одном интерфейсе текст документа и комментарии коллег. Кроме хранилища «Логос» интегрируется с такими инфраструктурными элементами, как электронная почта и корпоративный каталог, что позволяет учитывать в коммуникациях организационную структуру предприятия и соответствующим образом настраивать приоритеты сообщений. Например, корпоративной политикой можно исключить блокировку сообщений от непосредственного начальника. Также можно организовать групповые аудио- или видеообсуждения документов, что расширяет функциональность мессенджера.
Возможность назначения приоритетов разработчики считают дополнительным преимуществом «Логоса», хотя более правильно привязать приоритеты не к организационной структуре, а к бизнес-процессам. Однако для этого нужна интеграция с системой документооборота, которую в «Новых облачных технологиях» разрабатывать пока не хотят. Планируется опубликовать API для интеграции «Логоса» с внешними системами документооборота, т. е. сделать «Логос» частью корпоративной системы, с помощью которой можно качественно готовить документы и сохранять все их версии и историю создания. В будущем компания намеревается создать чат-боты для решения таких задач, как бронирование переговорных комнат, командировок или других совместно используемых ресурсов. Таким образом, продукт может стать хорошей платформой для создания корпоративных диалоговых приложений.
Валерий Коржов
