Коммутаторы Dell Networking
Телеком
ТЕМАТИКА ПРОДУКЦИИ – ИТ, сетевые технологии НАИМЕНОВАНИЕ — коммутатор Dell Networking C9010 с удаленной интерфейсной картой C1048P, коммутатор Dell Networking S6100-ON ПРОИЗВОДИТЕЛЬ — Dell ПОСТАВЩИК — Dell ИСТОЧНИК (URL) НАЗНАЧЕНИЕ – для сетевой инфраструктуры организаций и ЦОД ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА Новая сетевая архитектура с модульным коммутатором Dell Networking C9010 и удаленной интерфейсной картой C1048P Dell представляет универсальную архитектуру для средних и больших компаний. Новый коммутатор Dell Networking C9010 представляет собой мультискоростное модульное решение нового поколения. Устройство обеспечивает до четырех тысяч виртуальных портов, управляемых централизованно, поддержку стандартов 10GbE и 40GbE и возможность модернизации до 100GbE, чтобы заказчики смогли в будущем привести свои корпоративные сети в соответствие с возрастающими требованиями к пропускной способности. Коммутатор C9010 может также играть роль стандартного коммутатора в корпоративной сети без использования удаленных карт Dell Networking C1048P. Весь потенциал коммутатора Dell Networking C9010 в полной мере начинает проявлять себя при подключении удаленных карт C1048P. Порты удаленных карт видны из консоли коммутатора C9010 и настраиваются таким же образом, как и интерфейсные карты, находящиеся в одном из слотов модульного коммутатора. Dell Networking C1048P расширяют возможности коммутатора C9010 благодаря поддержке питания устройств по Ethernet и удаленному размещению как можно ближе к точкам подключения пользователей, таким как телекоммуникационные шкафы, расположенные на этажах […]
Андрей Брыксенков: Аэростатная платформа: еще один голос «за»
Телеком
В выступлении на недавней конференции Международной Академии связи представитель руководства ФГУП «РТРС», говоря о состоянии мощного радиовещания, отметил, что стагнация этой отрасли в Российской Федерации влечет за собой следующие негативные последствия: — разрушение единого информационного пространства страны и снижение противодействия внешним информационным угрозам; — низкий уровень надежности системы оповещения населения при чрезвычайных ситуациях, природных и техногенных катастрофах и в особый период; — увеличение технологического отставания и развал отрасли мощного радиовещания; — необеспеченность мер по обеспечению информационной безопасности и обороноспособности. Причиной было названо прекращение финансирования трансляции программ со стороны государственного вещателя ФГУП «ВГТРК». В ответном слове представитель дирекции ФГУП «ВГТРК» объяснил действия компании отсутствием должного финансирования со стороны государства на распространение государственных программ в СВ, ДВ и КВ диапазоне. Однако он заметил, что знаком с проектом аэростатной платформы, как вещатель находит это предложение крайне интересным и считает целесообразным в труднодоступных и малонаселенных районах разместить на высотных аэростатах FM передатчики для создания не локальных сетей, а глобальной сети FM вещания, что оптимизирует расходы. По нашему мнению, в случае развертывания системы комплекса аэростатов эта система ни в коем случае не выступит «могильщиком» мощного радиовещания, поскольку используются различные технологии, дополняющие друг друга, и выполняются разные задачи. С точки зрения покрытия территорий и уязвимости для […]
ПО для ВКС Polycom® RealPresence® Group Series
Телеком
ТЕМАТИКА ПРОДУКЦИИ Три новинки, дополняющие ведущее решение Polycom® RealPresence® Group Series и легко интегрирующиеся в любую рабочую среду НАИМЕНОВАНИЕ Решение Polycom® RealPresence Touch™, программа Polycom® RealPresence® Group Series 5.0 и приложение Polycom® RealPresence® OTX® Studio ПРОИЗВОДИТЕЛЬ Polycom ПОСТАВЩИК Polycom ИСТОЧНИК (URL) www.polycom.com.ru НАЗНАЧЕНИЕ: Решение Polycom® RealPresence Touch™ упрощает работу со средствами для совместной визуальной работы благодаря интуитивно понятному интерфейсу для планшетов и простой функции «click to dial», размещенной на главном экране Программа Polycom® RealPresence® Group Series 5.0 взаимодействует непосредственно с решениями Microsoft, открывая перед пользователями отличные возможности для совместной работы над контентом в среде Microsoft Polycom® RealPresence® OTX® Studio расширяет возможности видеосвязи с эффектом присутствия с помощью самых совершенных средств HD-видеосвязи, графического отображения и голосовой связи, предназначенных для групп среднего размера ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА: Решение Polycom® RealPresence Touch™ – технология будущего поколения, отличающаяся удобством сенсорного управления и созданная с целью упрощения ее использования для конечного пользователя. Программа Polycom® RealPresence® Group Series 5.0 может напрямую взаимодействовать со Skype for Business и Microsoft Lync, расширяя возможности конечных пользователей при осуществлении ими совместной работы и обмена данными с использованием видео- и голосовой связи. Polycom® RealPresence® OTX® Studio – последние инновационные решения Polycom RealPresence Immersive Studio, адаптированные для конференц-залов среднего размера. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: Совместимый […]
ВКС Polycom® Acoustic Fence™ и камера EagleEye™ Producer
Телеком
ТЕМАТИКА ПРОДУКЦИИ Аудиовизуальные ВКС решения НАИМЕНОВАНИЕ Аудиотехнология Polycom® Acoustic Fence™ и камера EagleEye™ Producer ПРОИЗВОДИТЕЛЬ Polycom ПОСТАВЩИК Polycom ИСТОЧНИК (URL) www.polycom.com.ru НАЗНАЧЕНИЕ Инновационные аудиовизуальные решения для создания естественной атмосферы на совещаниях и виртуальной защиты от внешних шумов ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА Polycom EagleEye™ Producer — первая в отрасли камера, в которой используется передовая технология распознавания лиц для создания естественной атмосферы на совещаниях. Система автоматически находит каждого участника дискуссии и кадрирует его изображение для четкого показа, даже когда кто-либо входит или выходит из конференц-зала. Технология Polycom Acoustic Fence™ позволяет с помощью комплекта стандартных микрофонов Polycom создать виртуальное ограждение вокруг участников совещания. Это виртуальное ограждение позволяет звуку проходить наружу, но блокирует все шумы или другие голоса за пределами виртуальной области. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Камера EagleEye Producer идеально подходит для конференц-залов малого и среднего размера, а также обладает аналитическими функциями, которые позволяют ИТ-администраторам эффективно оценивать размеры конференц-зала и использование системы совместной работы с помощью видеосвязи в целом. Технология Polycom Acoustic Fence идеально подходит для общедоступных рабочих пространств и открытых офисных сред, в которых по разным причинам совещания часто прерываются, или его проведению мешают, а также для шумных конференц-залов, в которые посторонние звуки часто попадают извне. Дополнительная информация: Компания Polycom. (NASDAQ: PLCM) объявила, что глобальная интегрированная медийная […]
ПО BIG-IP 12.0
Телеком
ТЕМАТИКА ПРОДУКЦИИ Облачные сервисы НАИМЕНОВАНИЕ BIG-IP 12.0 ПРОИЗВОДИТЕЛЬ F5 Networks ПОСТАВЩИК F5 Networks ИСТОЧНИК (URL) НАЗНАЧЕНИЕ: Новое программное обеспечение F5 позволяет использовать гибридные технологии в локальных и облачных средах. Новинка также будет доступна в рамках Microsoft Azure Marketplace. ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА: Новые инновации позволяют клиентам легко и просто унифицировать аппаратные и программные ресурсы и ресурсы управляемых сервисов для того, чтобы повысить эффективность работы ИТ и снизить расходы. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: Расширенные сервисы гибридных приложений для высокой скорости работы во всех ИТ-средах ПО BIG-IP® версии 12.0 использует преимущество коммутации сервисов доставки приложений F5, расширяя модель F5 Synthesis™ за счет объединения физических и виртуальных ресурсов для более эффективной поддержки облачных и гибридных сценариев использования. Такой подход позволяет клиентам проще переносить рабочие нагрузки в облачные среды по мере необходимости и внедрять новые технологии, включая HTTP/2, сохраняя преимущества расширенного контроля и безопасности традиционных инфраструктур. F5 ускоряет переход на облачные решения, позволяя клиентам интегрировать функции защиты и управления для своих локальных и удаленных решений. Более того, программируемая и расширяемая архитектура F5 и развивающаяся экосистема партнеров делают сервисы приложений компании идеальным решением для SDN, NFV и конвергированных систем. Простая интеграция и высокая эффективность ИТ с помощью Microsoft Azure F5 поддерживает клиентов, развертывающих облачные и гибридные ИТ-архитектуры, с […]
Александр Герасимов: Быть ли "облакам" в Арктике?
Телеком
В преддверии конференции «Связь на Русском Севере» хотелось бы поделиться с читателями Connect размышлениями о возможности и необходимости использования технологий виртуализации и облачной модели построения телекоммуникационных и информационных систем в Арктической Зоне России. Интуитивно ответ выглядит как категорическое «нет». Какие могут быть «облака» и виртуализация там, где и спутниковая связь есть далеко не всегда (см. недавнюю публикацию Андрея Брыксенкова)? Кроме того, как совершенно точно отмечает Андрей: «Существуют проекты перспективных систем КВ, СВ связи, тропосферной связи и загоризонтной радиолокации. Но многие технологии оказываются недостаточно эффективными при размещении соответствующего оборудования на поверхности земли, поэтому для их реализации рассматриваются в основном спутниковые платформы». От себя отмечу, что ни спутниковые, ни наземные системы в принципе не в состоянии обеспечить требуемые большинством из существующих распределенных ИТ-систем характеристики не только по пропускной способности (емкости) канала, но и по задержке сигнала, которая в спутниковом канале превышает 500 мс. Причина в том, что все эти системы связи, традиционно используемые в малонаселенных регионах с тяжелыми климатическими условиями, ориентированы в основном на голосовую связь и технологию коммутации каналов, в то время как в современной ИКТ-парадигме голосовая связь – это лишь один из ИТ-сервисов, предоставляемых поверх IP-сетей, и занимающий в общем объеме трафика менее 1%. Теперь пару слов об информационных технологиях, […]
Точка доступа AC1200 TEW-821DAP
Телеком
ТЕМАТИКА ПРОДУКЦИИ Точки доступа НАИМЕНОВАНИЕ AC1200 TEW-821DAP ПРОИЗВОДИТЕЛЬ TRENDnet ПОСТАВЩИК TRENDnet ИСТОЧНИК (URL) http://www.trendnetrussia.ru/langru/products/proddetail.asp?prod=105_TEW-821DAP НАЗНАЧЕНИЕ Обеспечения беспроводного доступа к уже существующей сети. ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА Высокопроизводительная точка доступа AC1200 PoE AC1200: две параллельные полосы — 867 Мбит/с WiFi AC и 300 Мбит/с WiFi N Режимы точки доступа, клиента, WDS AP, WDS Bridge, WDS Station и режим репитера. Дополнительное программное обеспечение для управления сетями Гигабитный сетевой порт PoE ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Новая точка доступа от TRENDnet обеспечивает покрытие для двух параллельных сетей: 867 Мбит/с Wi-Fi AC и 300 Мбит/с Wi-Fi N. Модель TEW-821DAP имеет режим точки доступа, клиентский режим, режимы WDS и репитера для поддержки множества устройств. Точка доступа оснащена технологией управления потоками, которая помогает разгрузить канал путем перенаправления трафика с полосы 2,4 ГГц на полосу 5 ГГц. Она также позволяет сэкономить время и средства для удаленной настройки и установки при помощи гигабитного порта PoE и удобной монтажной пластины. Идущий в комплекте программный контроллер на базе Windows позволяет осуществлять централизованное управление множеством точек доступа TEW-821DAP, включая смену IP-адресов, SSID и настроек шифрования. Контроллер также предоставляет сетевым администраторам возможность загружать предустановки, что позволяет настраивать несколько устройств одновременно. Низкопрофильный корпус TEW-821DAP позволяет гармонично влиться в любую конфигурацию корпоративного оборудования. Двухдиапазонная точка доступа AC1200 с […]
Андрей Брыксенков: Арктические аэростаты: уже не миф, но еще не реальность
Телеком
В преддверии проведения Конференции «Связь на Русском Севере» хотелось бы отметить, что в настоящее время существует разрыв между возможностями разработки телекоммуникационных технологий, реального производства и практическими результатами работы. Интересы силовых структур и гражданских ведомств Примером может служить ситуация в Арктической зоне РФ (АЗРФ), которая является наиболее открытой в плане прямого контроля и передовой линией системы обороны территории государства. В нынешних условиях для обеспечения надежного контроля состояния государственной границы, внутренних морей, исключительной экономической зоны, континентального шельфа и природных ресурсов Арктики России, как никогда, необходима надежная система связи и освещения обстановки (далее — ССОБ) в этом регионе. В бюджете нет достаточных средств, поэтому ССОБ должна иметь или двойное назначение или создаваться только в интересах силовых структур. ССОБ в Арктике определено создать на базе интеграции существующих и перспективных средств освещения обстановки наземного, морского, воздушного и космического базирования. Для решения этой задачи потребуется мобилизация информационных ресурсов всех субъектов, осуществляющих свою ведомственную деятельность в Арктике. Для создания надёжной ССОБ на несущих «платформах» необходимо разместить технологические объекты, обеспечивающие связь, разведку, освещение обстановки, такие как радиолокационные станции (РЛС), средства радиоэлектронной борьбы (РЭБ), гиростабилизированные оптико-электронные системы, средства радиотехнической разведки (РТР), различные датчики. Существуют проекты перспективных систем КВ, СВ связи, тропосферной связи и загоризонтной радиолокации. Но многие технологии оказываются […]
Аппараты Polycom® VVX®
Телеком
ТЕМАТИКА ПРОДУКЦИИ Инновационные экономичные решения для организации голосовой связи НАИМЕНОВАНИЕ Серия решений Polycom® VVX® ПРОИЗВОДИТЕЛЬ Polycom ПОСТАВЩИК Polycom ИСТОЧНИК (URL) www.polycom.com.ru НАЗНАЧЕНИЕ Бюджетные и очень простые в использовании модели телефонных аппаратов ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПРЕИМУЩЕСТВА Общение между сотрудниками, поставщиками и подрядчиками крайне важно для любого бизнеса. Налаженная система связи поможет сделать его продуктивнее. Линейка аудио- и видеосистем Polycom VVX известна своей простотой в использовании, отличным качеством звука и стабильной связью. Телефоны Polycom® VVX® 101 и Polycom® VVX 201® продолжают эту традицию. Они совместимы с множеством платформ унифицированных коммуникаций и подходят для компаний любого масштаба и с любым бюджетом. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Новый Polycom VVX 101 business media phone – это отличное бюджетное решение для маленьких (в том числе домашних) офисов, приемных и общих рабочих пространств, где людям нужна одна простая телефонная линия. Polycom VVX 201 business media phone разработан для организаций любого масштаба, которым нужно недорогое решение для телефонной связи. Он позволяет настроить две телефонных линии и использовать множество дополнительных функций. Обе системы используют лучшие в отрасли технологии HD-звука – Polycom® Acoustic Clarity™ и Polycom® Acoustic Fence™ – обеспечивающие отличную звукопередачу, шумоподавление и отсутствие эхо. Благодаря этому создается ощущение, что собеседник находится рядом с вами. Контакты: www.polycom.com.ru Россия, Москва, Павелецкая площадь 2, […]
Дмитрий Костров: Конец халявному Wi-Fi
Телеком
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации опубликовало на сайте http://regulation.gov.ru/projects#npa=27123 текст законопроекта « О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», основной целью которого является дополнение пункта 2 статьи 44 закона «О связи» и дополнение Кодекса статьей 13.32 «Нарушение порядка идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставления доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и используемого ими оконечного оборудования». Штрафы для индивидуальных предпринимателей за несоблюдение требований будут составлять от пяти до пятидесяти тысяч рублей, для юридических лиц — от ста до двухсот тысяч рублей. Повторное их нарушение обойдется индивидуальным предпринимателям от десяти до ста тысяч рублей или дисквалификацией на срок до трех лет, а юридическим лицам — штрафом от двухсот до трехсот тысяч рублей. Таким образом, идет окончательная борьба с анонимным входом в сеть Интернет, что, в общем, является нормальным направлением работы правоохранительных органов (все-таки, мы знаем, кто реальный заказчик). Постановление Правительства №758 обязывает владельцев различных заведений, где есть, предоставляется бесплатный доступ в сеть Wi-Fi, идентифицировать пользователей, при этом наказания за неисполнение нет. Возможно, выход будет найден такой же, как придуман в московском метрополитене: идет аутентификация по номеру сотового телефона. Не каждый человек проверяет наличие паспорта, когда заходит в «Шоколадницу» или «Кофе Хаус»… […]
Проект, повлиявший на стиль компании
Телеком
Технологии Avaya помогают быстро и профессионально решать бизнес-задачи. В этом на собственном опыте убедилась компания «КИП-Сервис», которая внедрила коммуникационную платформу Avaya IPO. К основным направлениям деятельности компании «КИП-Сервис» относятся проектирование, производство и монтаж промышленного оборудования, строительство бетонных заводов под ключ, комплексное переоснащение, модернизация, автоматизация бетонных заводов, разработка автоматических систем управления любой сложности, импорт промышленного оборудования. «КИП-Сервис» – современная динамично развивающаяся организация. Как только у предприятия возникла потребность в повышении мощности имеющейся АТС, мобильности сотрудников и качества сервиса, было принято решение о внедрении технологии, позволяющей телефонизировать офис на 56 человек, перейти на цифровые каналы, оптимизировать работу отдела продаж, а также сократить затраты на услуги мобильной связи. Системный интегратор «Сан Ком» предложил решение на основе платформы Avaya IPO. В качестве внешних линий сохранили восемь наиболее важных, добавили 10 SIP-транков. Руководителям структурных подразделений и в отдел продаж были установлены цифровые телефонные аппараты, программа управления Phone Manager. Для оптимизации расходов на мобильную связь было подключено решение FMTN от «Билайн», внедрен дополнительный нумерационный план. Благодаря этому удалось существенно снизить расходы на связь с мобильными сотрудниками. Дополнительно была поставлена задача по организации возможности для менеджеров отдела продаж осуществлять звонки по России с сотового телефона, пользуясь только ресурсами установленной в офисе станции. Клиенты компании расположены по всей […]
Завтра будет облачно
Телеком
Согласно отчету аналитической компании Forrester Research за прошлый год, примерно 30–40% компаний размещают общедоступные данные в облаках. В течение ближайшего времени многие предприятия намерены перенести в облака и более конфиденциальные данные. Облачные вычисления для унифицированных коммуникаций, объединяющих в себе различные каналы и технологии связи, предлагаются как услуга, доступная через публичное или частное облако. Внедрение облачных моделей для организации работы контакт-центров расширяет возможности сервисного обслуживания клиентов с учетом требований бизнеса. Беспокойство по поводу безопасности и живучести облаков, эффективности управления данными в облачной среде постепенно отступает под напором многообразия технологических вариантов. Поддерживаемые внешним провайдером публичные облака, в которых данные хранятся за пределами компании, отличаются высокой скоростью и низкой стоимостью внедрения, доступностью для конечных пользователей. Однако возможности этих облаков в сфере настройки конфигурации, управляемости и безопасности не вполне отвечают требованиям бизнеса. Частные облачные инфраструктуры для унифицированных коммуникаций позволяют компаниям строже контролировать свои данные и в то же время оптимизируют управление и обеспечивают возможность доставки приложений и услуг в режиме реального времени. Предприятия, проявляющие интерес к облачной инфраструктуре, заключают соглашение с поставщиком услуг, который обеспечивает удаленное управление и мониторинг системы унифицированных коммуникаций, установленной у заказчика. По мере появления на рабочих местах мобильных приложений и устройств унифицированные коммуникации становятся еще более востребованными. Сотрудники могут работать […]
На расстоянии строчки в несколько цифр
Телеком
Александр Паршинцев, ведущий технический консультант, Avaya в России и СНГ Благодаря возможностям аудио- и видеосвязи расстояния в современном мире сокращаются до строчки в несколько цифр. Если нужно услышать близкого человека или коллегу, достаточно набрать его телефонный номер. Для того чтобы увидеть собеседника, многие отдают предпочтение доступным программам типа Skype или FaceTime, не обращая внимания на зачастую невысокое качество связи, что, впрочем, компенсируется бесплатным доступом к сервису. Однако для корпоративных пользователей подобных услуг именно качество связи имеет ключевое значение. Важно хорошо слышать собеседников, различать голоса, видеть их мимику, не говоря уже о четкости данных, представленных в виде таблиц или графиков. При этом системы организации и администрирования конференций, как и процессы подключения, управления терминалом или программным клиентом, должны быть интуитивно понятными. Решение Avaya Scopia соответствует этим требованиям. Совещание, встреча или презентация начинается с планирования и письма-приглашения, в котором указываются адрес, ссылка на регистрацию, краткий план предстоящей встречи и т. д. Адресат автоматически добавляет предстоящее мероприятие в свой календарь или отказывается от участия в нем, в любом случае отправитель получает обратную реакцию. Для удобства планирования аудио-, видеоконференций можно использовать специальные дополнения к почтовым программам, например, MS Outlook или Lotus Notes. Организатору мероприятия достаточно нажать кнопку плагина в интерфейсе программы, чтобы нужная информация для подключения […]
Инфраструктура как фактор повышения конкурентоспособности
Телеком
Настольный телефон давно перестал быть единственным средством для ежедневных бизнес-коммуникаций. Смартфоны и ноутбуки с ПО социальных сетей и мгновенного обмена сообщениями широко используются как для передачи сообщений, так и для совместной работы над проектами и обслуживания клиентов. Возможности социальных сетей, например, позволяют отделам маркетинга доставлять в режиме реального времени рекламные предложения на экраны смартфонов. Применение технологии Voice-over-IP (голос поверх IP – VoIP) способствует уменьшению расходов на услуги дальней связи. А в режиме видеоконференции сотрудники территориально распределенной компании могут быстро обмениваться идеями при разработке продукта. Нередко сотрудники по собственной инициативе начинают применять новые технологии (если их не обеспечивает компания, то на свои деньги). Так, при 100%-ном охвате населения услугами сотовых операторов большинство офисных работников непременно воспользуются сотовыми телефонами, которые снабжены функцией голосовой почты, не связанной с голосовой почтой офиса. Смартфоны и планшеты с возможностью интернет-доступа позволяют получать и отправлять электронные сообщения, поддерживают функции органайзера и списка контактов, хранения и обработки корпоративной информации. Сотрудники, имеющие такие устройства, применяют их и для работы, и в личных целях. Растущая популярность мобильного стиля работы способствует распространению стратегии Bring Your Own Device («принеси свое собственное устройство» – BYOD). Парадоксально, но факт. Чем больше средств связи, будь то электронная почта, мобильные устройства и другие способы передачи […]
Корпоративная сеть и телефония из одних рук
Телеком
Компания «КомпТек» предлагает полный портфель продуктов Avaya для создания корпоративных сетей. В него входят коммутаторы Ethernet (уровня ядра сети и пограничные), решения категории Unified Branch, которые упрощают развертывание сетей, обеспечивают высокую производительность и степень консолидации услуг, интеграцию WAN-маршрутизаторов, коммутаторов ЛВС, МЭ и VPN-сервисов. В портфеле представлены также решения для беспроводных локальных вычислительных сетей, средства контроля и управления доступом, в том числе шлюзы SSL VPN, решения Secure Portable Office и Network Access Control. Маршрутизация и коммутация Возможности корпоративного уровня для малых и средних предприятий обеспечивают простые в управлении и эксплуатации коммутаторы Ethernet Routing Switch 3500, которые можно устанавливать вне коммутационного шкафа. Предназначенные для небольших компаний и филиалов Ethernet-коммутаторы обеспечивают связь и питание устройств конечных пользователей. Коммутаторы оснащены сертифицированной функцией мгновенного подключения IP-телефонов, интуитивным графическим интерфейсом управления и функцией автоматической настройки. В портфеле «КомпТек» представлены модели Avaya ERS 3500 с восемью и 24 портами, компания предлагает различные варианты их развертывания (автономные и составные). Технология отказоустойчивого стекирования поддерживает возможность экономичного масштабирования системы по мере роста: максимальная емкость виртуальной магистрали составляет 80 Гбит/с, а максимальное количество портов в стеке – 200. Предусмотрены бесшумные безвентиляторные модели для учебных аудиторий, гостиничных помещений и торговых залов. Меньше проводов Новая линейка оборудования беспроводных сетей Avaya WLAN 9100 […]
Контакт-центр нужного размера
Телеком
Несмотря на широкое распространение web-коммуникаций телефон остается основным каналом обращения потребителей в контакт-центр. Отличная телефонная связь – одно из условий эффективной работы сотрудников call-центра. Для разговора по телефону критически важны качество речи, ее разборчивость и содержание. При этом артикуляция и тон голоса обеспечивают 87% эффективности коммуникаций, на слова приходится лишь 13%. Создание собственного call-центра, способного обеспечить мультиканальное обслуживание клиентов, доступно сегодня и средним по размеру предприятиям. Компании отдают предпочтение собственным call-центрам по двум основным причинам: безопасность и нецелесообразность трансформации капитальных затрат на ПО и оборудование в эксплуатационные расходы. Себестоимость аутсорсинга услуг центров обработки вызовов (ЦОВ) сложно варьировать, чтобы гибко подстраиваться под рыночную ситуацию. Да и в отношении масштабирования модель аутсорсинга проигрывает. Компания, владеющая собственным ЦОВ, может добавлять необходимые ресурсы, исходя из своих обстоятельств и потребностей клиентов, оперативно решая все организационные и технические вопросы. Для того чтобы расширить ресурсы арендуемого ЦОВ, скорее всего, придется заключать новый договор с поставщиком услуг. Летом этого года Avaya выпустила продукт IP Office Contact Center Select, сочетающий в себе простоту эксплуатации, что актуально для среднего бизнеса, с функциями полноценного мультиканального контакт-центра. Для «КомпТек» как компании-дистрибьютора эта новость стала важным событием. Ведь зачастую нерационально обеспечивать мультиканальное обслуживание клиентов с помощью технологий, рассчитанных на крупные предприятия. Avaya заполнила […]
По ступеням роста
Телеком
Функционал и возможности решения Avaya IP Office Выбор телекоммуникационного оборудования по запросу бизнеса остается нетривиальной и в определенной степени творческой задачей. По общему правилу следует соотнести цели организации и функциональные возможности платформы с учетом перспектив и стратегии развития бизнеса. Разработанное специально для небольших и средних предприятий универсальное телекоммуникационное решение Avaya IP Office поставляется в пяти вариантах (редакциях) программного обеспечения и предлагает столько же типов пользователей. Какими критериями нужно руководствоваться при создании продуктивного рабочего пространства, обеспечивающего доступ к современным коммуникациям? На этапе выбора оптимальной телекоммуникационной платформы во внимание принимаются в первую очередь размер (общее количество абонентов системы) и топология сети связи (наличие выносов и филиалов). Однако немаловажными критериями являются отраслевая принадлежность заказчика и даже форма собственности предприятия. Так, к ключевым параметрам телекоммуникационного решения для заказчиков в сегментах с относительно низкой динамикой бизнеса (госсектор, образование, медицина) относятся продуктивность рабочего места, возможность применения технологических новинок В целях сокращения расходов. Для предприятий, занятых на высококонкурентных рынках, на первое место выходят инструменты борьбы за клиента, прежде всего решения для контактных центров. Выбираем платформу Основной функционал платформы IP Office Basic Edition (Essential Quick Mode) предельной емкостью 100 портов представлен базовой телефонией для аналоговых и цифровых аппаратов и голосовой почтой. Преимущество решения заключается в необычайно простой установке […]
Облачные технологии для бизнес коммуникаций
Телеком
По мере развития технологий, в частности IP-телефонии, небольшим компаниям становятся доступны модульные коммуникационные решения с возможностью масштабирования, в которых аккумулированы все инструменты для организации связи и передачи данных. Воспользоваться преимуществами этих решений, по функционалу не уступающих решениям для крупных компаний, могут малые и средние предприятия, занятые в разных сферах деятельности, причем независимо от численности работников, количества подразделений или удаленных филиалов. На традиционно консервативном рынке корпоративной связи в последние годы происходят значительные перемены, обусловленные появлением облачных технологий. По данным компании Parallels, в прошлом году объем рынка облачных сервисов в нашей стране составил 633 млн долл., а уже в 2016 г. увеличится до 1,7 млрд долл. Компания J’son & Partners Consulting также прогнозирует рост этого рынка с 19,9 млрд руб. в текущем году до 25 млрд руб. в следующем. Примечательно, что перемены, связанные с продвижением облачных сервисов, открывают новые возможности для развития бизнеса именно в сегменте малых и средних предприятий. Доступность, простота и гибкость внедрения решений в области связи и коммуникаций, удобство пользования инструментами для совместной работы, удовлетворение ключевых бизнес-потребностей – основные преимущества для сегмента СМБ новых технологических решений по сравнению с традиционными. Возможности облачных сервисов Если еще лет пять назад телефонизировать небольшое помещение, необходимое для открытия бизнеса, без инвестиций в дорогостоящее […]
«Облачные сервисы могут кардинально изменить ландшафт рынка связи»
Телеком
Интервью с Алексеем Вомпе, вице-президентом компании CompTek – В чем особенности текущего состояния рынка, на котором работает CompTek? – Компания CompTek является дистрибьютором на той части телекоммуникационного рынка, которую называют Enterprise, или корпоративный рынок. Это рынок малых, средних и больших предприятий и корпораций. По схожести потребностей в него попадают различные вертикальные составляющие, госкомпании и операторы связи, которые для нас выступают как системные интеграторы, перепродающие решения своим клиентам. Текущее состояние рынка характеризуется тем, что инфраструктура у клиентов, как правило, построена. Кризисная обстановка требует от бизнеса решений, обеспечивающих снижение издержек, повышение производительности и конкурентоспособности. Без этого коммерсанты сегодня денег не тратят. Новой тенденцией, обещающей большие изменения, на мой взгляд, является интерес заказчиков к модели годовой подписки на лицензируемый функционал вместо покупки и поддержки собственной системы. Данная тенденция отражает динамику событий на рынке, когда потребность клиента меняется быстрее, чем устаревает оборудование. Это другая сторона, версия облачного подхода, стремительно захватившего внимание рынка частных пользователей. В Enterprise это пока еще не смещение спроса. Но если тенденция сохранится, в ближайшие годы нас ожидают серьезные изменения рынка, в частности, основных бизнес-моделей. – В чем особенность бизнеса CompTek и Avaya? – На этот вопрос мы отвечаем, что стоим на трех китах. Во-первых, мы Value Added (VAD) дистрибьютор, во-вторых, […]
«Бизнес требует простых ответов на сложные вопросы, быстрой отдачи, экономии и эффективности»
Телеком
Об ожиданиях предприятий малого и среднего бизнеса, потенциале новых коммуникационных технологий AVAYA и специфике запросов отечественных и зарубежных компаний рассказывает Георгий Санадзе, директор по развитию бизнеса Avaya в России и СНГ – Какие требования предъявляет современный бизнес к решениям в области коммуникаций? В чем специфика запросов и потребностей в услугах связи, передачи данных российских малых и средних предприятий, если сравнивать с западными компаниями этих же сегментов экономики? – Особых изменений в данной сфере не наблюдается – бизнес всегда требует простых ответов на сложные вопросы, быстрой отдачи вложений, экономного расходования средств и эффективности используемых решений. Опеределенная специфика сегодняшнего момента заключается в том, что, с одной стороны, инвестиционные бюджеты сокращаются, с другой, – необходимо что-то предпринимать, причем срочно. В подобной ситуации могут выручить облачные сервисы – запускаются быстро, не требуют больших вложений и немедленно могут дать эффект. Что касается специфики запросов бизнеса в России по сравнению с иностранными компаниями, то прежде всего следует уточнить, что считается малым и средним предприятиями у нас и на Западе. Оценки отечественных и зарубежных маркетологов существенно различаются. По мнению европейских коллег, компании с пятью тысячами сотрудников относятся к средним по размеру. В российском понимании предприятия в сегменте малого и среднего бизнеса могут насчитывать от 12 до 250 […]
Качество видео без компромиссов
Специальное приложение «Спорт выбирает Avaya»
Доступность и высокое качество решений – основные характеристики концепции продвижения видео на рынок, которой придерживается компания Avaya. Видеотехнологии становятся демократичными, настойчиво проникают во все сферы деятельности, меняя подходы к организации труда и выбору инструментов управления бизнесом. Широкий спектр решений, предлагаемых Avaya, – хорошее тому подтверждение. Видеоконференцсвязь (ВКС) Avaya Radvision расширила портфель унифицированных коммуникаций и средств совместной работы, основанных на персонифицированном подходе к организации видеовзаимодействия. Все решения Avaya Radvision предоставляют удобный интерфейс доступа к полнофункциональным системам ВКС для широкого спектра мобильных устройств, персональных компьютеров и оборудования для переговорных комнат. ВКС Avaya Radvision дополняет пакет унифицированных коммуникаций Avaya комплексом решений для организации надежной, удобной в использовании, масштабируемой многоточечной системы видеоконференций как в IP-сетях, так и между пользователями ISDN и IP-сетей. Линейка Radvision отличается высокой совместимостью с оборудованием различных производителей. Использование открытых стандартных протоколов дает заказчикам возможность защитить инвестиции в корпоративную систему унифицированных коммуникаций и инфраструктуру ВКС, применять средства совместной работы следующего поколения. Программные и аппаратные разработки образуют единое комплексное решение для проведения видеоконференций в формате Full HD (до 1080p 60 fps), при этом участники конференции получают наилучшее качество изображения для выбранного ими устройства. Видеоконференция Avaya Radvision поддерживает два видеопотока одновременно, что обеспечивает отображение в формате «видео + контент». Например, можно совмещать передачу […]
Все для контакт-центров, и не только
Телеком
Подход Avaya к созданию решений для контакт-центров характеризуется принципом «fit-to-purpose», т. е. максимальной адаптации к условиям и целям использования. Рынок контакт-центров весьма неоднороден с точки зрения масштабов, решаемых задач, используемых решений. Поэтому универсальное решение, «пригодное для всех», едва ли окажется самым эффективным для конкретного заказчика. Обработка обращений Если у заказчика уже есть обширная база установленных систем и большой парк IP-телефонов, оптимальным решением для него будет Avaya Aura Call Center Elite. Оно даст возможность распределять телефонные вызовы между операторами с учетом их навыков, предполагаемой цели обращения, сведений о вызывающем абоненте и текущей ситуации в контакт-центре. При необходимости функционал решения может быть расширен с помощью продукта Avaya Elite Multichannel – он предлагает дополнительные возможности обработки обращений, поступающих по различным каналам (включая интеллектуальную маршрутизацию вызовов и обращений), а также организации исходящего обзвона. Таким образом, заказчик получит мультимедийный контакт-центр базового уровня. Если речь идет о крупном мультимедийном контакт-центре, наилучшим выбором станет Avaya Interaction Center (AIC). Это решение позволяет строить крупные территориально распределенные контакт-центры, отказоустойчивые благодаря полному дублированию всех основных элементов. Система предназначена для маршрутизации обращений по различным каналам (телефону, электронной почте, SMS, через веб-чат с возможностью совместной работы оператора и клиента и др.), причем маршрутизация каждого обращения производится с учетом данных о клиенте, содержащихся […]
Сетевые решения для современных коммуникаций
Телеком
Инфраструктура, создаваемая Avaya для Олимпийских игр в Сочи и Ванкувере, базируется на виртуальной архитектуре Avaya Virtual Enterprise Network Architecture (VENA) и решениях из широкого спектра сетевых продуктов и разработок компании для предприятий различных отраслей экономики. Avaya VENA позволяет легко оптимизировать развертывание бизнес-приложений и сервисов в центрах обработки данных и кампусах, а также между ними. Кроме того, Avaya VENA дает возможность значительно уменьшить расходы и время доставки сервисов за счет более эффективной оптимизации сетевых соединений между серверами приложений и конечными пользователями – в основном благодаря сквозному соединению десктопа с центром обработки данных. Решения Avaya предназначены для создания сетей передачи данных с высокой степенью надежности и качеством обслуживания приложений, обеспечением функций конвергенции трафика и высоким уровнем информационной безопасности. К основным особенностям оборудования Avaya можно отнести: высочайшую производительность и надежность с возможностью объединения физических каналов и матриц коммутации в логические распределенные кластеры, обеспечивающие отказоустойчивость 99,999%; возможность построения высокопроизводительных стеков для коммутаторов среднего уровня с пропускной способностью свыше 384 Гбит/c; возможность создания высокоскоростных горизонтальных стеков для построения локальных вычислительных сетей (ЛВС) и центров обработки данных; автоматическое распознавание подключения IP-телефона или другого терминала по протоколам ADAC и 802.1ab с возможностью активации электропитания; возможность динамического и дистанционного управления электропитанием портов коммутаторов, обеспечивающих PoE, c распределением нагрузки […]
«Первый рекорд Олимпиады в Сочи – облачная мультисервисная сеть передачи данных»
Телеком
О технических решениях для реализации проекта «Сочи-2014» рассказывает ведущий технический консультант Avaya в России и СНГ. – В чем особенности телекоммуникационной инфраструктуры в Сочи? – На базе решений компании Avaya создана единая разделяемая коммуникационная среда, позволяющая обеспечить предоставление любых сервисов исходя из запросов абонентов и прав доступа, что стало возможным благодаря архитектуре Avaya Virtual Enterprise Network Architecture. На основе единой физической инфраструктуры развернуты облачные решения. Ожидается, что в дни Олимпиады объем передаваемых данных превзойдет все предыдущие Игры, в том числе состоявшиеся в Лондоне, поэтому соревновательные объекты подключаются к единой информационно-телекоммуникационной инфраструктуре (ЕИТИ) на скоростях от 40 Гбит/с. Известно, что в Лондоне один из сегментов инфраструктуры не справился с пиковой нагрузкой и вышел из строя. Мы учитываем подобный опыт, полученный Avaya при построении инфраструктуры предыдущих соревнований (Ванкувер-2010, Чемпионат мира по футболу 2006 г. и т. п.) и другими вендорами. В частности, благодаря технологии SPBm (Shortest Path Bridging) удалось построить сеть произвольной топологии, где каждый объект подключен к остальной ЕИТИ множеством соединительных линий, что исключило вероятность изоляции сети объекта при потере связи на одной или нескольких соединительных линиях. При этом элементы сетевой инфраструктуры (маршрутизирующие коммутаторы) автоматически выстраивают топологию и маршруты прохождения трафика, что обеспечивает минимальное время восстановления при авариях (от 20 до 200 […]
