Интенционно-ориентированная сеть как новый взгляд на сети будущего
Телеком
Начнем издалека. С момента появления сложных механизмов и систем не прекращается поиск оптимальной формы взаимодействия с такими системами, которая позволит, с одной стороны, полностью задействовать доступные возможности, с другой – максимально упростить это самое взаимодействие. Практически сразу стало очевидно, что две указанные цели почти всегда равны по важности, но противоположны по направлению – получить то и другое одновременно трудно, а зачастую невозможно. Современные телекоммуникационные сети как один из вариантов сложных систем с момента своего появления во второй половине ХХ в. продолжают искать этот трудноуловимый баланс. В последние 20–30 лет сложились определенные стандартные практики, набор технологий и рынок решений для взаимодействия с сетевой инфраструктурой. Задачами такого взаимодействия традиционно считают автоматизацию процесса внедрения сетевой инфраструктуры и сетевых услуг, а также задачу оценки состояния сети или в привычных терминах – мониторинга. Здесь можно отметить возникшее многообразие различных систем класса NMS (Network Management Systems), которые отчасти решали поставленные выше задачи, но почти никак не адресовали задачу «сеть как платформа». А знакомая всем сетевым инженерам «командная строка» остается насколько функциональным, настолько же сложным интерфейсом управления. На фоне этого мы наблюдаем другие факторы, влияющие на вектор развития сетевого управления. Сети перестали быть просто транспортом для информационного трафика, а все чаще воспринимаются и, что важно, […]
Модернизация и развитие магистральных каналов связи на территории России: проблемы и перспективы
Телеком
В этой публикации автор не ставит цель дать детальный анализ инвестпрограмм строительства магистральных сетей связи и хода их исполнения. Речь пойдет о проблемах и перспективах рынка магистральной емкости в России. Как отмечал автор в своей колонке, опубликованной на сайте Connect-WIT в июле 2017 г. под названием «Кому охота заглядывать в бездну?», проблема окупаемости инвестиций в развитие телекоммуникационной инфраструктуры обостряется как в России, так и во всем мире. Еще в 2016 г. эксперты из Arthur D. Little утверждали: «Налицо проблема несовпадения ожиданий акционеров телеком-компаний (возврат капитала не более чем за пять лет с доходностью 10−15%) и реального уровня доходности на инвестиции в телекоммуникационные активы. Для таких капиталоемких активов, как ВОЛС и дата-центры, период окупаемости выходит далеко за пределы десяти лет и требует доведения периода эксплуатации данных видов активов до 30 лет. Такие параметры окупаемости очевидным образом не соответствуют рискам инвестиций в телеком-активы на столь продолжительном горизонте, что приводит к проблемам или даже невозможности для менеджмента телекомов получить согласие акционеров на реализацию подобных инвестпроектов». Наиболее актуальна проблема окупаемости для магистрального межоператорского (B2O) бизнеса, который традиционно работает на кратно меньшей марже, чем сегменты конечного потребления – корпоративного (B2B) и частного (B2C). Фактически речь идет о том, что если не решить вопросы принципиального характера, […]
Шаг Интернета вещей
Телеком
Пока специалисты спорят о терминах, имеющих отношение к Интернету вещей (IoT), представители бизнеса присматриваются к IoT как к совокупности сервисов для удовлетворения потребностей предприятий и организаций. Насколько востребованы эти технологии в России? Каков потенциал отечественных компаний, желающих продвигать решения IoT, и на какие преимущества может рассчитывать бизнес, который уже оценил привлекательность этих сервисов, в частности на примере удачного опыта других стран? Какая роль отводится стандартам в деле развития новой технологической сферы? За ответами на эти и другие вопросы мы обратились к экспертам. В круглом столе принимают участие Андрей Абрамов, консультант, к. т. н. Александр Голышко, системный аналитик управления системных решений, компания «Техносерв» Андрей Ивашов, руководитель по развитию направления «DCIM» подразделения IT Division, компания Schneider Electric Владимир Ласовский, менеджер по развитию бизнеса, Orange Business Services в России и СНГ Дмитрий Моисеев, коммерческий директор, Tibbo Systems. Сергей Монин, эксперт группы компаний Softline в сфере Интернета вещей Многие российские эксперты говорят о том, что в плане внедрения технологий Интернета вещей мы практически не отстаем или отстаем на один лишь шаг от передовых западных стран. Каково ваше мнение по этому вопросу? Насколько мы идем в ногу со временем и нужно ли нам ускоряться в этой области? Александр Голышко Ускоряться ради ускорения […]
Увидим ли мы Open RAN?
Телеком
Предполагается, что высокая экономическая эффективность внедрения технологий виртуализации и облачных вычислений для операторов связи будет достигаться, в частности, за счет получения большей независимости от производителей, вендоров, т. е. благодаря возможности гибко модернизировать сети, ориентируясь на лучшие на рынке решения, а также вследствие усиления конкуренции между поставщиками (особенно среди новых производителей). Необходимым условием такой независимости является открытость интерфейсов и протоколов между сетевыми узлами. Архитектура радиосети Типовая архитектура современной радиосети (Radio Access Network – RAN) состоит из радиомодуля (Remote Radio Unit – RRU), модуля цифровой обработки (Base Band Unit – BBU) и транспорта между ними, на котором, как правило, используется протокол CPRI (Common Public Radio Interface – общий открытый радиоинтерфейс). Поскольку обмен сообщениями между RRU и BBU не стандартизирован, то нельзя использовать RRU от одного производителя, а BBU от другого[1]. Cледовательно, при внедрении технологии виртуализации в RAN, т. е. виртуализации BBU, радиосеть так и останется моновендорной (рис. 1). Рис. 1. Сохранение моновендорности при виртуализации BBU Закрытость архитектуры радиосети, стоимость которой составляет примерно 70% от стоимости инфраструктуры (для 5G эти оценки даны Deutsche Telecom [1]), не позволяет операторам связи получить одно из основных преимуществ виртуализации – свободу выбора поставщика. При этом ожидается, что развитие 5G-сетей может быть экономически оправдано при […]
Интернет вещей и его применение в «умном ЖКХ»
Телеком
Новые телекоммуникационные технологии пришли в сферу ЖКХ, где государство еще несколько лет назад не уделяло большого внимания автоматизации сбора показаний с приборов учета потребления ресурсов. Энергетический рынок стал мощным драйвером развития Интернета вещей в России. Появились сети LoRaWAN с отличной масштабируемостью и высоким уровнем защищенности каналов передачи данных. При этом по-прежнему актуальна потребность в новых приборах учета с интегрированными беспроводными LoRaWAN-модулями. Проблема учета электроэнергии Решение задачи автоматизации контроля и управления электропотреблением в СССР началось еще в 70-х гг. прошлого века. Правда, разработанные системы и аппаратура были в то время ориентированы на промышленные предприятия и предназначались для коммерческих расчетов с потребителями. Парк электросчетчиков был представлен только индукционными моделями без электронных модулей и цифровой обработки сигналов. Современные приборы учета электроэнергии поддерживают возможность дистанционной передачи информации по различным проводным и беспроводным каналам. Связь с применением каналов PLC, RS-485, ZigBee/ISM RF и GSM получила сегодня широкое распространение в системах АСКУЭ. При этом существующее многообразие протоколов передачи данных, несовместимость устройств, невозможность масштабирования решений и высокая стоимость трафика (в случае GSM) зачастую представляют собой сложные барьеры для интеграторов и сбытовых компаний. Решение этой непростой проблемы заключается в переходе современных приборов учета от проприетарных протоколов к открытым, стандартизованным и внедряемым во всем мире. Таким стандартным протоколом […]
Счастье с каждого столба
Телеком
В жизни возможны только две трагедии: первая – получить то, о чем мечтаешь, вторая – не получить. Оскар Уайльд Говорят, что развертывание сетей мобильной связи пятого поколения (5G) повлечет за собой революцию в скоростной передаче огромных объемов данных с невероятно низким уровнем задержек для миллиардов подключенных устройств в рамках развития Интернета вещей (IoT) и промышленного Интернета (IIoT). Это сейчас телекоммуникации ориентированы на обслуживание пользователей-людей, а через несколько лет мобильный широкополосный доступ должен будет удовлетворять потребности самых разнообразных устройств из IoT и IIoT. Переход в новое измерение В отличие от людей машины могут потреблять любые объемы информации, как, впрочем, и генерировать их за очень небольшое время. Основная задача, которая должна решаться сетями 5G, – это работа с максимально возможным количеством абонентских терминалов, обслуживаемых одновременно, с максимально возможной пропускной способностью и с минимальными задержками, в режиме реального времени. Во имя все тех же IoT/IIoT. Радиоинтерфейс в сетях 5G NR (New Radio) специфицирован для диапазонов частот до 40 ГГц и базируется на различных вариантах технологии ортогонального частотного мультиплексирования (OFDM) в сочетании с Massive MIMO. Еще совсем недавно нам говорили, что настоящие сети 4G – это технология LTE плюс облака. Реальная жизнь быстро состарила данную формулу, зато наличие инфраструктуры 5G уже позиционируется не […]
Интернет вещей: куда идем и что это будет
Телеком
Прогнозы В 2008 г. аналитики из IDC прогнозировали, что в 2015 г. количество подключенных к Интернету устройств, в том числе Интернета вещей (IoT), достигнет 15 млрд. В 2009 г. альянс GSMA предсказывал 50 млрд устройств только Интернета вещей к 2025 г. В 2010 г. компания Ericsson предполагала, что 50 млрд устройств IoT будет уже в 2020 г. Примерно в то же время такую же цифру озвучила и компания Cisco, в лице тогдашнего главного технолога Дэйва Эванса[1]. Рис. 1. Различные прогнозы увеличения количества устройств IoT Источник: IoT—Analytics На конгрессе MWC 2014 в Барселоне прогноз Ericsson был объявлен консервативным, и на передний план вышла китайская компания Huawei, провозгласившая, что в 2025 г. устройств IoT будет… 100 млрд! Затем решил себя показать другой китайский вендор, компания ZTE, которая в 2014 г. перенесла планку в 100 млрд устройств уже на 2020 г. Сегодня, в начале 2018 г., когда до знакового рубежа «2020» осталось не так уж много времени, почему-то не слышно ни о 100, ни даже о 50 млрд устройств. Нынешняя оценка лежит где-то от 6,4 млрд (без учета смартфонов, планшетов и лэптопов) от Gartner до 17,6 млрд, согласно оценке IHS[2]. Сейчас и компания Ericsson, и Дейв Эванс, который работает техническим директором в Stringify, существенно […]
Приживутся ли в России виртуальные операторы?
Телеком
В апреле 2018 года компания «Инфосистемы Джет» провела ХVIII ежегодную ИТ-конференцию InfraNext 2018, посвященную технологическим трендам в области сетевых и инфраструктурных решений. Это мероприятие собрало более 300 ИТ-экспертов, директоров по информационным технологиям и топ-менеджеров российских компаний финансового сектора, телеком рынка, промышленности, розничной торговли, а также ИТ-компаний Huawei, IBM, Dell EMC, Oracle, NetApp, VMware и других. На конференции эксперты отрасли смогли обсудить актуальные тренды в ИТ-индустрии и продемонстрировать российскому бизнесу возможности современных инфраструктурных и сетевых решений. В трех секциях – «экономика», «технологии» и «инфраструктура» – были представлены доклады специалистов компании-интегратора и партнеров-вендоров. В пленарной части конференции с докладом выступил Данила Медведев, футуролог, член координационного совета Российского трансгуманистического движения. Выступление Антона Павленко, руководителя дирекции вычислительных комплексов, сервиса и аутсорсинга (нового подразделения, созданного в «Инфосистемы Джет» в начале 2018 г.), был посвящено компетенциям компании-интегратора в области вычислительных, сетевых и инженерных решений, а также новых подходов к оказанию гибких ИТ-сервисов и усовершенствованных моделей ИТ-аутсорсинга. Антон ответил на наиболее актуальные вопросы, поступившие от заказчиков за прошлый год. «Тинькофф Мобайл» работает по модели Full MVNO Хотя в нашем журнале освещается практически весь спектр технологий сферы ИТ, профильной тематикой для журнала Connect продолжают оставаться проблемы связи. Именно поэтому нас прежде всего заинтересовала тематика секции «Экономика», в […]
Темная сторона трансформации – не повод избегать цифровых технологий
Телеком
XVII Международный Call Center World Forum прошел в Москве во второй половине марта. В очередной раз эксперты анализировали тенденции и стратегии развития индустрии контактных центров, сферы обслуживания клиентов. Участники форума обсуждали перспективы использования новых технологий с элементами искусственного интеллекта, подходы к оптимизации ресурсов в цифровых каналах, роль данных в эпоху цифровизации и каналов взаимодействия с клиентами. По традиции территорией притяжения внимания делегатов форума стали выставка решений российских и международных поставщиков, мастер-классы и демонстрации возможностей платформ и программных продуктов. Деловая программа форума состояла из пленарной сессии, посвященной преимущественно стратегиям развития контактных центров, центров обслуживания клиентов, и пяти параллельных тематических сессий. Ключевыми темами обсуждения были выбраны операционное управление контакт-центром, оптимизация трудовых ресурсов, цифровая революция и омниканальность, аналитика и персонализация. Новая тематическая секция в этом году объединила специалистов в сфере продаж. Участники пленарного заседания искали ответ на вопрос, как традиционным компаниям стать конкурентоспособными в цифровую эпоху. По словам представителя Московской школы управления «Сколково» Владимира Коровкина, цифровые системы и технологии ускорили фундаментальные экономические процессы, которые наметились еще в конце прошлого века. Цифровая трансформация бизнеса заключается не во внедрении технологических решений, а в формировании новых бизнес-моделей и оргструктур, поддерживающих и развивающих такие модели. Главную роль в реализации трансформации играют управленцы, способные свежим взглядом посмотреть на бизнес и […]
Трансформация офисной телефонии
Телеком
Компания Avaya провела в Москве в конце мая конференцию Experience Avaya 2018, на которой представила новинки за прошедший с прошлой конференции год. Участие в форуме приняли более 700 представителей клиентов и партнеров компании. Как отметил Фредерик Сабти, вице-президент направления Avaya Hospitality, «новое поколение клиентов требует применения новых технологий взаимодействия с ними». Сегодня 89% клиентов используют мобильные приложения для поиска гостиниц и еще 84% – хотят управлять оборудованием гостиницы с помощью своего мобильного телефона. Фредерик Сабти раньше занимался гостиничным бизнесом, и цифры с этого рынка ему известны, однако и на других рынках происходят аналогичные процессы цифровизации клиентов. Действительно, сейчас в возраст бизнес-активности входят представители поколения Стива Джобса, которые по-другому, чем ранее, взаимодействуют с ИТ-решениями. Для них современные технологии – это уже не клавиатура, мышь, монитор, но сенсорный экран, не привязанное проводами рабочее место, мобильные устройства, не сложный многооконный GUI, а упрощенный интерфейс отдельных приложений. Понятно, что для них голосовое взаимодействие через телефонный аппарат уже анахронизм, даже если аппарат не дисковый, а имеет экран, причем цветной, все равно – кнопки кажутся чем-то устаревшим. Для таких сотрудников требуются совсем другие настольные устройства, чтобы они чувствовали себя на работе комфортно. Компания Avaya, похоже, пошла навстречу ожиданиям клиентов, выпустив новый модельный ряд офисных телефонов – […]
Александр Голышко:
Измерения СВЧ для всех.
Телеком
Как сказал однажды третий президент США Томас Джефферсон, «человек, облеченный доверием общества, должен смотреть на себя как на общественную собственность». Надо сказать, такие люди еще встречаются. 16 мая в рамках XIV Международного форума MetrolExpo’2018, который проходил в Москве на ВДНХ и который мне довелось посетить, компания Keysight Technologies, известный производитель измерительного оборудования, и Рекламно-издательский центр «Техносфера» представили российское издание мирового бестселлера в области метрологии «Настольная книга инженера. Измерения параметров СВЧ-устройств с использованием передовых методик векторного анализа цепей», вышедшее в серии «Мир радиоэлектроники». Ранее книга была издана на английском языке, а недавно увидело свет и китайское издание. Есть серьезное предположение, что книга будет крайне полезна не только инженерам, занимающимся разработкой СВЧ-устройств, но и заказчикам подобного оборудования. Переводом книги занимался Евгений Харитонов из ФГБУ Главного научно-метрологического центра Минобороны России. Почему я решил написать об этом? Потому что еще в прошлом веке в течение 13 лет сам занимался разработкой малошумящих СВЧ-устройств, и был профессиональный интерес – а что же изменилось за минувшие годы? К тому же Keysight Technologies не нуждается в особой рекламе, и специалисты знают, что когда-то от Hewlett Packard отпочковалась HP, потом Hewlett Packard превратился в Agilent Technologies, а четыре года назад – в Keysight Technologies. Да и за последние 20 […]
О семимильных шагах молодой команды и решениях для дата-центров на CTI Data Center Day
Телеком
Во второй декаде мая компания CTI провела третью выездную конференцию CTI Data Center Day. В мероприятии приняли участие заказчики и партнеры системного интегратора – представители Atos, Commvault, Cisco, Dell EMC, HPE, Veritas. В конференц-зоне загородного «Артурс Village & SPA Отеля» собрались руководители ИТ-подразделений предприятий и организаций из финансового сектора, нефтегазовой и энергетической отраслей, крупных промышленных, торговых и сервисных компаний, чтобы обсудить решения в сфере построения инфраструктуры центров обработки данных, узнать о новых разработках и тенденциях на рынке. Формат и программа CTI Data Center Day сочетали в себе преимущества деловой программы с презентациями, встреч и переговоров. Приветствуя гостей и участников CTI Data Center Day, генеральный директор CTI Денис Волянский отметил, что компания развивается очень успешно, идет вперед семимильными шагами. За минувший год команда CTI написала свою платформу Интернета вещей. По словам Дениса Волянского, «это не конкуренция с решениями таких грандов, как Cisco, Dell EMC. Платформа предназначена для предприятий среднего уровня, этот сегмент сейчас – самый активный. У нас огромное количество пресейлов для заводов на территории России, но не в Москве. Столица – неинтересный рынок для такого уровня решений. Платформа Интернета вещей – одна из реализованных инициатив, которая движет нами». Большой шаг вперед сделал системный интегратор и с точки зрения контактных центров. […]
Приживутся ли в России виртуальные операторы?
Телеком
В апреле 2018 г. компания «Инфосистемы Джет» провела ХVIII ежегодную ИТ-конференцию InfraNext 2018, посвященную технологическим трендам в области сетевых и инфраструктурных решений. Это мероприятие собрало более 300 ИТ-экспертов, директоров по информационным технологиям и топ-менеджеров российских компаний финансового сектора, телеком-рынка, промышленности, розничной торговли, а также ИТ-компаний Huawei, IBM, Dell EMC, Oracle, NetApp, VMware и др. На конференции эксперты отрасли смогли обсудить актуальные тренды в ИТ-индустрии и продемонстрировать российскому бизнесу возможности современных инфраструктурных и сетевых решений. В трех секциях – «Экономика», «Технологии» и «Инфраструктура» – были представлены доклады специалистов компании-интегратора и партнеров-вендоров. В пленарной части конференции с докладом выступил Данила Медведев, футуролог, член координационного совета Российского трансгуманистического движения. Выступление Антона Павленко, руководителя дирекции вычислительных комплексов, сервиса и аутсорсинга (нового подразделения, созданного в «Инфосистемы Джет» в начале 2018 г.), был посвящено компетенциям компании-интегратора в области вычислительных, сетевых и инженерных решений, а также новых подходов к оказанию гибких ИТ-сервисов и усовершенствованных моделей ИТ-аутсорсинга. Антон ответил на наиболее актуальные вопросы, поступившие от заказчиков за прошлый год. Работа секций Секция «Экономика» раскрыла тему управления ИТ-инфраструктурой в новых условиях экономических и санкционных рисков. Выступавшие поделились своим мнением о том, чем готовы ответить современные технологии на вызовы, стоящие перед бизнес- подразделениями крупнейших компаний страны. В частности, речь шла […]
Корейские неприятности ZTE
Телеком
9 мая текущего года китайская корпорация ZTE приостановила свои основные бизнес-операции (shut down its main business operations) – эта новость могла показаться «громом среди ясного неба» только для тех, кто не отслеживал ранее историю с американскими санкциями. Но давайте начнем излагать все в правильном историческом порядке. Итак, как известно, США наложили очень строгие санкции на Северную Корею и Иран, которые призваны были практически парализовать их внешнюю торговлю. Понятно, что для Китая подобные санкции никогда не были «руководством к действию», так что корпорация ZTE продолжала спокойно работать на рынках Ирана и КНДР. Однако в марте 2017 г. министерство торговли США (United States Department of Commerce) наложило штрафные санкции на ZTE в размере 1,19 млрд долл. Отметим, что это были самые большие штрафные санкции за подобного рода нарушения за всю историю существования министерства. Чтобы масштаб происходящего был лучше понятен, укажем, что годовой оборот корпорации ZTE превышает 17 млрд долл. (по состоянию на 2017 г.), так что она входит в число лидеров ИТ-отрасли не только Китая, но и всего мира. В самом же Китае ZTE борется за пальму первенства с корпорацией Huawei. Тем не менее, несмотря на такие штрафные санкции, корпорации ZTE было разрешено продолжить работу на американском рынке, поскольку чиновники США предполагали, […]
Великое объединение
Телеком
Недавно выяснилось, что приводить мир в «шок и трепет» своими твитами может не только Президент США Дональд Трамп. 29 апреля известный американский бизнесмен, главный исполнительный директор и президент T-Mobile Джон Леджер (John Legere) разместил в своем Twitter следующее послание: «I’m excited to announce that T-Mobile & Sprint have reached an agreement to come together to form a new company – a larger, stronger competitor that will be a force for positive change for all US consumers and businesses»!/«Рад сообщить, что T-Mobile и Sprint достигли соглашения о создании новой компании – более крупной и мощной, которая усилит положительные изменения для всех американских пользователей и бизнеса» (https://twitter.com/JohnLegere/status/990622865522348035). Таким образом, стало известно о том, что два крупнейших американских оператора мобильной связи – компании T-Mobile и Sprint (они занимают сегодня третье и четвертое места в списке крупнейших операторов сотовой связи США) – договорились о слиянии. Одним из первых на это важнейшее событие откликнулся новостной сайт CNN Money (http://money.cnn.com/2018/04/29/news/companies/t-mobile-sprint-merger/index.html), на котором в тот же день появились комментарии Джона Леджера. Президент T-Mobile пояснил, что, объединившись, T-Mobile и Sprint планируют создать «сеть с наибольшей пропускной способностью в истории США». Для этого компания во главе с Леджером, по его словам, наймет около тысячи новых сотрудников. Общенациональная сотовая сеть, […]
Huawei рвется к 100 млрд долл.
ИТ-инфраструктура
Компания Huawei была образована в 1987 г. в Шэньчжэне со стартовым капиталом в 3 тыс. долл. Как отметил Сяо Хайцзюнь, генеральный директор Huawei EBG в России, за прошедшие 30 лет капитал компании значительно увеличился. В 2017 г. ее оборот составил 92,5 млрд долл., а в следующем году Huawei рассчитывает покорить отметку в 100 млрд долл. Такие планы были заявлены на ежегодной партнерской конференции корпоративного подразделения Huawei Enterprise Business Group, которая прошла в Москве в середине апреля. Корпоративное подразделение принесло в 2017 г. китайскому производителю 8,4 млрд долл., обеспечив рост доходов на 35,1% по сравнению с предыдущим годом. Российский рынок для компании − стратегическое направление международного развития. Первый иностранный офис Huawei открыла в России через десять лет после образования, в 1997 г. Первые филиалы своего корпоративного подразделения EBG компания также открыла в России. Российское корпоративное подразделение развивается даже успешнее, чем по всему миру, демонстрируя ежегодный рост в более чем 50%, а в за отчетный период рост доходов достиг 76%. Наша страна является для Huawei приоритетной, и это не просто требование бизнеса. Более 50 из 100 крупнейших российских компаний являются клиентами Huawei. Впрочем, мировой рынок классических ИТ находится сейчас в состоянии определенного насыщения. Как отметил Роберт Фариш, вице-президент и региональный директор IDC, […]
Dura lex, sed lex – закон суров, но это закон
Телеком
«Четвертый» оператор сотовой связи Tele2 известен своим девизом, звучащим со всех его постеров и рекламных клипов: «Другие правила». Однако у ФАС оказалось иное мнение по поводу правил – Федеральная антимонопольная служба решила, что для всех наших операторов существуют единые правила, нарушать которые нельзя. Как стало известно из публичных источников, ФАС признала оператора Tele2 нарушителем в деле о национальном роуминге. Поскольку это вопрос юридический, нам следует быть предельно корректными, поэтому приведем здесь точную выдержку из официального сообщения ведомства: «Комиссия признала факт установления монопольно высокой цены на услуги связи в национальном роуминге и в связи с отсутствием у компании желания добровольного устранения нарушения, как это сделали ранее операторы «большой тройки», приняла решение выдать соответствующее предписание. Напомним, что летом прошлого года ФАС России возбудила в отношении операторов связи дела по признакам нарушения пункта 1 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции. Признаки нарушения выразились в установлении и поддержании монопольно высоких абонентских цен на услуги связи в национальном роуминге и при заключении межоператорских роуминговых соглашений в национальном роуминге на территории Российской Федерации. Комиссия ФАС России в части абонентских роуминговых тарифов признала компанию нарушившей антимонопольное законодательство (пункт 1 части 1 статьи 10). За это нарушение предусмотрена административная ответственность. Размер штрафа будет известен по итогам […]
Государственная поддержка и перспективы импортозамещения в области производства телекоммуникационного оборудования
Телеком
Вот уже четыре года прошло под лозунгом импортозамещения. Государство по-прежнему решает вопрос замены импортного телекоммуникационного оборудования (Cisco, Juniper, Huawei и др.) российскими решениями. Его задача – снизить возможные риски в стратегически значимой области, которые, в свою очередь, можно условно разделить на два типа: экономические и политические. К первым мы относим резкие изменения курса валют и, как следствие, скачкообразное повышение цен на продукцию и сервисное обслуживание; ко вторым – санкции простив России, срыв контрактов, отказ от поставок и поддержки (в том числе по уже заключенным контрактам), дистанционное отключение и даже использование оборудования в целях шпионажа. Чем рискуем? Насколько актуальны для нас сейчас эти риски? По оценкам экспертов отрасли, российские сети электросвязи (в том числе системы информационной безопасности, собранные на территории РФ) на 90% состоят из импортных компонентов, среди которых преобладают товары из США и Китая. Ни для кого не секрет, что многие иностранные компании, работающие в телекоммуникационной сфере, сотрудничают с разведывательными службами своих стран. В результате такой совместной деятельности во многих телекоммуникационных устройствах появляются специальные «закладки» – приспособления для прослушивания телефонных переговоров, дешифраторы данных и др. Что касается систем DPI, которые просматривают содержимое сетевых пакетов, то они подходят для шпионажа как нельзя лучше. Таким образом, спецслужбы иностранных […]
Cisco выбирает путь от сложного к простому
ИТ-инфраструктура
Под девизом «От сложного к простому» (в английском варианте слоган звучит немного короче – Simplicity) 3–4 апреля в Москве проходит один из крупнейших ИКТ-форумов на территории СНГ – 18-я конференция Cisco Connect – 2018. Разумеется, речь не идет об упрощении ИТ-инфраструктуры – все с точностью до наоборот: сетевые ИТ-инструменты с каждым годом становятся более сложными и изощренными, однако именно их сложность упрощает жизнь ИТ-персонала, поскольку новые продукты, решения и платформы Cisco позволяют автоматизировать процесс построения, настройки и поддержки работы корпоративной сети. Следуя веяниям времени, на открытии форума Cisco акцентировала внимание аудитории на предстоящем Чемпионате мира по футболу, который пройдет в России. Приглашенная звезда – Александр Мостовой – выступил с кратким приветственным словом и сделал пас реальным мячом в сторону Джонатана Спарроу, который принял его уже в виртуальном пространстве, поскольку находился в этот момент в солнечной Флориде, откуда он и обратился к участникам и гостям Cisco onnect – 2018. Джонатан Спарроу представил аудитории форума, как он специально подчеркнул, «самый сильный состав спикеров, который Cisco когда-либо собирала в России», и объявил, что в этом году Cisco Connect проходит под лозунгом «Simplicity». Он обратил внимание на то, что ИТ-инструменты, созданные 10–15 лет тому назад, сегодня не готовы к тем вызовам, которые несет с […]
Андрей Брыксенков:
Телекоммуникационная инфраструктура Арктического региона
Телеком
Для западных стран Арктического региона понятия «аналоговое вещание», «аналоговая связь» и тем более «таксофон» звучат как анахронизмы. За основу построения сетей взято развитие широкополосного доступа. Широкополосный доступ На примере Норвегии (по данным международного проекта «Business Index North») можно отметить, что мобильные операторы инвестируют средства в сети и другую инфраструктуру на коммерческой основе. Это относится как к выбору технических решений, так и к географическому размещению базовых станций, а также к зоне покрытия. Эти инвестиции включают модернизацию существующих базовых станций, строительство новых базовых станций и расширение пропускной способности сетей. Отчет об электронных коммуникациях за 2015 г. показывает, что в 2015 г. мобильные операторы вложили в мобильные сети 2,43 млрд норвежских крон (примерно 17,7 млрд руб.). Показатели за 2013 и 2014 гг. составили 2,64 и 2,55 млрд норвежских крон (19,2 и 18,6 млрд руб.) соответственно. Сюда относятся инвестиции в основные материальные средства. Дополнительно были сделаны инвестиции в частотный ресурс. Они составили порядка 2,8 млрд норвежских крон (20,4 млрд руб.). Кроме того, мобильные операторы должны платить ежегодные сборы и сборы за частотные лицензии. В целом по итогам первого полугодия 2016 г. сети 4G охватили 99,7% населения. На ту же дату в 2014 и 2015 гг. охват населения составлял 83,3 и 95,2 % соответственно. На конец первого […]
Темная сторона трансформации – не повод избегать цифровых технологий
Телеком
XVII Международный Call Center World Forum прошел в Москве 20–21 марта. В очередной раз эксперты анализировали тенденции и стратегии развития индустрии контактных центров, сферы обслуживания клиентов. Участники форума обсуждали перспективы использования новых технологий с элементами искусственного интеллекта, подходы к оптимизации ресурсов в цифровых каналах, роль данных в эпоху цифровизации и каналов взаимодействия с клиентами. По традиции территорией притяжения внимания делегатов форума стали выставка решений российских и международных поставщиков, мастер-классы и демонстрации возможностей платформ и программных продуктов. Деловая программа форума состояла из пленарной сессии, посвященной преимущественно стратегиям развития контактных центров, центров обслуживания клиентов, и пяти параллельных тематических сессий. Ключевыми темами обсуждения были выбраны операционное управление контакт-центром, оптимизация трудовых ресурсов, цифровая революция и омниканальность, аналитика и персонализация. Новая тематическая секция в этом году объединила специалистов в сфере продаж. Участники пленарного заседания искали ответ на вопрос, как традиционным компаниям стать конкурентоспособными в цифровую эпоху. По словам представителя Московской школы управления «Сколково» Владимира Коровкина, цифровые системы и технологии ускорили фундаментальные экономические процессы, которые наметились еще в конце прошлого века. Цифровая трансформация бизнеса заключается не во внедрении технологических решений, а в формировании новых бизнес-моделей и оргструктур, поддерживающих и развивающих такие модели. Главную роль в реализации трансформации играют управленцы, способные свежим взглядом посмотреть на бизнес и отбросить те […]
Рынок смартфонов в России пошел вверх!
Телеком
Российский рынок смартфонов в последнем квартале 2017 г. продолжил демонстрировать хорошую динамику, благодаря продажам новых моделей iPhone. Согласно исследованию IDC Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker, успешными оказались как iPhone 8 и 8 Plus, выпущенные в конце сентября, так и премиальная модель iPhone X, появившаяся в ноябре. «Это был лучший квартал для Apple на российском рынке; по результатам он превзошел даже четвертый квартал 2014 года, в котором средний номинальный курс рубля к доллару за период был значительно выше современных показателей, — комментирует Наталья Виноградова, менеджер программы исследований рынка мобильных устройств в IDC Russia. — Выпуск новых моделей позволил Apple увеличить свою долю на общем рынке смартфонов до 20%. Доля компании за аналогичный период 2016 года составляла 10%». Хотя большое количество продаж продукции Apple до сих пор приходится на бюджетные модели, предложение компании составляет немногим менее половины общего объема российского рынка смартфонов. В 2017 году выручка Apple в России достигла 2,6 млрд долларов США (без учета НДС). Второе место занимает Samsung, чья выручка составила 1,5 млрд долларов США. При этом компания продала на 50% больше смартфонов, чем Apple. По количеству проданных устройств Samsung занимает первое место на российском рынке. Второе место заняла компания Xiaomi со значительными поставками смартфонов на протяжении двух кварталов подряд. […]
Отмену роуминга спускают на тормозах?
Телеком
Минувшим летом появились сообщения о том, что роуминг между Россией и Белоруссией отменят в начале 2018-го. В Госдуму был внесен соответствующий законопроект. А несколько раньше в российской столице проводился Высший государственный совет Союзного государства, на котором обсуждалась целесообразность отмены роуминга между братскими государствами. Сформулированные в представленном законопроекте изменения в закон «О связи» предусматривали отмену национального роуминга, а также роуминга между абонентами, находящимися на территории Союзного государства. Идея о безроуминговом пространстве для абонентов мобильной связи при поездках из России в Белоруссию и обратно быстро разлетелась по СМИ, которые сообщали о поддержке этих намерений законодателями и сенаторами. В частности, председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко отозвалась о роуминге между Россией и Белоруссией как о «диковатом» явлении, ведь мы хотим, «чтобы наши люди, молодежь, регионы общались». Представители Национального собрания Белоруссии призвали следовать в этом вопросе примеру Евросоюза. Раздавались призывы быстро решить эту задачу. Министру связи и массовых коммуникаций РФ Николаю Никифорову была обещана вся необходимая законодательная поддержка. Считалось, что для проработки вопроса с белорусскими коллегами будет достаточно всего месяца, мол, оптимальный срок. Когда эйфория улеглась, интонации мнений и высказываний на этот счет, особенно относительно сроков реализации предложенной идеи, изменились. Министр поддержал предложение председателя Совета Федерации, но уточнил, что «идеологически мы – за, но это договор между каждым из операторов и его партнером с другой […]
China Mobile пришел в Россию
Телеком
15 декабря 2017 г. было зарегистрировано так называемое общество с ограниченной ответственностью «Чайна Мобайл Интернешнл (Раша)». Компания принадлежит крупнейшему китайскому телеком-оператору China Mobile, контролирующемуся правительством Китая. Стоит ли нам этого пугаться, и какие последствия может иметь это событие для российских операторов – вполне закономерные вопросы. Однако, прежде чем мы дать на них ответы, посмотрим на предысторию вопроса. Начнем с представления China Mobile (точнее, China Mobile Communications Corporation). Компания является крупнейшим оператором мобильной связи в мире. В 2014 г. оператор China Mobile вошел в рейтинги самых дорогих и влиятельных публичных компаний мира FT Global 500, ежегодно публикуемый газетой Financial Times, а также в Forbes Global 2000. В 2016 г. China Mobile поднялась в данном списке на 18-м место. Эта китайская телекоммуникационная компания − мировой лидер по количеству абонентов (833,9 млн по состоянию на конец марта 2016 г.) и по капитализации. По обороту − второй оператор сотовой связи в мире после Vodafone, который, между прочим, владеет 3,3% China Mobile. Штаб-квартира компании расположена в Гонконге. Еще один интересный факт: China Mobile была образована в 1997 г. путем выделения из китайской государственной телекоммуникационной монополии China Telecom. Контроль над China Mobile принадлежит китайскому правительству (Министерству информационных технологий Китая). Основной акционер – государственная компания China Mobile […]
