«Хрустальная Гарнитура®» 2017
Телеком
Компания NAUMEN в очередной завоевала признание жюри ежегодного профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура®»/CCG Call Center Awards и награду в вендорской номинации за проект автоматизации контакт-центра Банка «РОССИЯ». Награждение состоялось 22 марта в Москве в рамках отраслевого форума CCWF 2017. По итогам голосования жюри проект внедрения Naumen Contact Center в одном из ведущих российских банков – Банке «РОССИЯ» – вошел в число победителей, завоевав награду в вендорской номинации «Партнер года по внедрению, интеграции». В рамках этого проекта команда NAUMEN реализовала уникальную задачу по созданию отказоустойчивого кластера (программно-аппаратный комплекс). Благодаря успешной реализации этой задачи контакт-центр Банка «РОССИЯ» работает стабильно в режиме 24х7х365, обеспечивая бесперебойное дистанционное обслуживание клиентов, круглосуточную поддержку держателей пластиковых карт. Все серверы, участвующие в обработке входящих и исходящих вызовов, а также базы данных, продублированы резервными серверами, что гарантирует высокую надежность контактного центра. Для оптимизации процесса взаимодействия с клиентами выполнена интеграция Naumen Contact Center с системой управления бизнес-процессами BPM’Online CRM. Реализованный механизм обеспечивает выполнение задач по обслуживанию клиентов в едином рабочем окне. Благодаря этому обслуживание вызовов стало значительно эффективнее: средняя продолжительность обработки вызовов сократилась до 2,25 минут; доля решенных при первом обращении входящих запросов выросла до 93 %. Уровень качества телефонного обслуживания в Банке «РОССИЯ» был высоко оценен экспертами рынка, что позволило […]
«Связьтранснефть» строит линию связи «ТС ВСТО-2 – Комсомольский НПЗ»
Телеком
Дальневосточный филиал АО «Связьтранснефть» продолжает работы по строительству сетей связи нефтепровода-отвода «ТС ВСТО-2 – Комсомольский НПЗ». В рамках реализации данного инвестиционного проекта предусмотрены строительство волоконно-оптической линии связи (ВОЛС) и системы радиосвязи. Строительство обеих систем связи ведется с ноября 2016 года. В настоящее время уже проложена шестиметровая просека длиной 36 километров, предназначенная для строительства ВОЛС на участке от магистральной линии связи до узла связи ПАО «Ростелеком» в г. Амурске. Вырубленный лес складируется, проводится его оценка специалистами министерства природных ресурсов Хабаровского края. Информация передается территориальному краевому управлению Росимущества. Дальневосточным филиалом организован контроль за исполнением требований лесного и природоохранного законодательства, экологической политики и отраслевых регламентов ПАО «Транснефть». В ходе реализации проекта предстоит проложить волоконно-оптический кабель (ВОК) общей протяженностью 375,6 км. В том числе, на участке магистральной ВОЛС – 332,5 км, на участках отвода на Амурск и Комсомольск-на-Амуре — 40 км, отводах на ПКУ — 3,1 км. На сегодняшний день к месту проведения работ доставлено свыше 200 км ВОК. Из них около 3,5 км оптоволокна уложено в телефонной канализации на участке отвода на сеть общего пользования в г. Комсомольск-на-Амуре. На площадки строительства доставлены 17 комплектов фундаментов под антенно-мачтовые сооружения (АМС), семь из них уже установлено. Также на объекты строительства доставлено четыре комплекта металлоконструкций АМС, […]
TeleMultiMedia Forum 2017 пройдет в Москве во время выставки "СВЯЗЬ -2017"
Телеком
27 апреля 2017 г. в рамках 29-й Международной выставки информационных и коммуникационных технологий «Связь» пройдет первый международный форум «TeleMultiMedia Forum 2017: Настоящее и будущее медиапотребления в России и мире», посвященный обсуж дению наиболее важных аспектов развития российской отрасли цифрового ТВ в контексте трансформации современных моделей медиапотребления, а также популяризации новых технологий и медиаформатов. Организатор Форума Издательство «Телеспутник» при поддержке АО «Экспоцентр». Современная медиаиндустрия в целом и рынок цифрового телевидения в частности находятся в самом разгаре глобальной трансформации. Традиционное телевидение с каждым днем теряет аудиторию, уступая ее интернет-платформам, социальным сетям и OTT-сервисам. При этом постепенно набирают обороты инновационные медиаформаты, такие как виртуальная реальность, видео в формате 360° и всевозможный интерактивный контент, включая гейминг. Одновременно с этим меняются модели и средства потребления видеоконтента: обыкновенные телевизионные приемники вытесняются умными приставками, Smart TV, а также персональными гаджетами. Активно набирает обороты тенденция развития кроссплатформенного контента. Кроме того, развиваются сервисы нелинейного телевидения, благодаря которым телезритель получает возможность создавать собственную сетку телесмотрения из каталога различных источников контента. Это способствует ужесточению требований аудитории к качеству потребляемого контента. Перемены происходят очень быстро и требуют мгновенной реакции со стороны участников рынка во избежание риска оказаться на обочине бизнеса. TeleMultiMedia Forum 2017 призван держать руку на пульсе медиаиндустрии и подготовить ее […]
RDP.RU поможет в подготовке курсантов МВД
Телеком
Специалисты компании RDP.RU выступили на Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы обеспечения информационной безопасности в современном обществе», которая прошла 23 марта 2017 г. на базе Московского университета МВД России им. В.Я. Кикотя. Мероприятие проводилось для курсантов и студентов крупнейших ведомственных и гражданских вузов (МГУ им. М.В. Ломоносова, МТУСИ, МИРЭА, МГТУ им. Н.Э. Баумана, МАИ, МФТИ, МИФИ). Участниками конференции также стали руководители профильных департаментов МВД России, эксперты, специалисты, преподаватели, а также представители ведущих ИТ-компаний. Основная задача конференции — обсуждение актуальный проблем защиты информации в свете новой Доктрины информационной безопасности РФ. В рамках мероприятия была организована выставка современных программно-аппаратных решений в сфере ИБ. Программа включала в себя девять тематических секций, каждая из которых была посвящена тому или иному аспекту ИБ: современные средства защиты информации, мониторинга, видеонаблюдения, распознавания лиц и т.д.; технологии компьютерной экспертизы, расследование киберпреступлений и др. Компания RDP.RU представила доклад «Российское телекоммуникационное оборудование: основа технологического суверенитета и информационной безопасности РФ», в котором были описаны основные риски, связанные с зависимостью от импортных телекоммуникационных решений, обозначены основные барьеры, препятствующие развитию альтернативных технологий, а также предложены пути решения этих проблем. В работе тематической секции «Технологии защиты информации» также приняли участие эксперты таких компаний, как Zelax, КОБРА, ЭЛВИРА, Код безопасности и др. По словам организаторов, подобные […]
Новые каналы общения на CCWF'17
Телеком
В Москве 21–22 марта прошел XVI Международный Call Center World Forum, в котором приняли участие более 1 200 представителей индустрии обслуживания клиентов и контактных центров, директоров, владельцев российских и международных компаний. Телефонное общение с клиентами по-прежнему является важным элементом бизнеса успешной компании, однако в последнее время к этому самому популярному каналу начали добавляться и другие. В текущем году модным каналом стали чат-боты мессенджеров, например Telegram. В частности, из альтернативных каналов взаимодействия электронной почтой пользуются уже 98% компаний, веб-чатами – 77%, социальными сетями – 74%, мессенджерами – 54%, а мобильными приложениями – 53%. Владельцы колл-центров надеются, что альтернативные каналы связи, такие как чаты, мессенджеры, мобильные приложения и другие, снимут часть нагрузки с телефонных линий и позволят сэкономить на телефонном обслуживании. Однако этого не происходит. По словам Ольги Асламовой, директора департамента клиентского обслуживания банка «Открытие», стоимость обслуживания с помощью чатов оказывается такой же, что и по телефону. Дело в том, что даже при использовании альтернативных каналов клиенты хотят общаться с живыми людьми, и когда обнаруживают, что с ними общается робот, теряют интерес и ищут другой способ пообщаться с человеком. В то же время активное общение в чате требует от оператора не меньше ресурсов, чем общение по телефону, – нужно взаимодействовать с CRM и другими […]
Huawei представила решения корпоративной беспроводной связи
Телеком
На выставке CeBIT 2017 в Ганновере компания Huawei представила решение нового поколения для беспроводной связи, позволяющее предприятиям добиваться успеха в цифровую эру. Разработка объединяет телефонию, видео, внутреннюю телефонную связь (интерком), Интернет вещей и другие сервисы в рамках одной системы, обеспечивая высокую надежность и доступность в лицензируемых и нелицензируемых диапазонах частот. Ожидается, что к 2020 году предприятия по всему миру будут создавать около 7 млрд соединений. В постоянно меняющемся «подключенном» мире новое решение компании Huawei ускорит цифровую трансформацию предприятий, закладывая прочный фундамент новой эры. Актуальные проблемы беспроводной связи Многим предприятиям нужны частные сети для развития беспроводной связи, но они часто сталкиваются с проблемами при получении достаточного лицензируемого диапазона. Даже сектора, оказывающие непосредственное влияние на национальную экономику и благосостояние людей (такие как электроэнергетика и железнодорожный транспорт) могут получить не более 10 МГц частных диапазонов частот. Однако цифровая трансформация предприятий усиливает спрос на повышенную пропускную способность, а к услугам телефонной связи добавляются услуги передачи данных, видео, IoT, управления производственным процессом, облачные и многие другие сервисы. Нелицензируемые диапазоны – привлекательный вариант для предприятий, поскольку они могут поддерживать промышленные, научные и медицинские частоты (ISM) на 2,4 ГГц и 5,8 ГГц, что в целом составляет несколько сотен МГц. Сегодня нелицензируемые частоты в основном используют технологию беспроводного […]
«Связьтранснефть» достроила сеть АО «Транснефть - Урал»
Телеком
В Уральском производственно-техническом управлении связи АО «Связьтранснефть» (г.Уфа) введена в эксплуатацию сеть передачи данных, охватывающая 12 линейных производственно-диспетчерских станций (ЛПДС) АО «Транснефть – Урал», расположенных на территориях Республики Башкортостан, Оренбургской, Самарской и Челябинской областей. Работы велись в рамках программы технического перевооружения. В ходе реализации проекта сданы в эксплуатацию внутриплощадочные волоконно-оптические сети на каждом из двенадцати производственных объектов магистральных продуктопроводов общей протяженностью около 17 километров. Организована маршрутизируемая сеть передачи данных пропускной способностью 1Гбит/с для передачи сигналов автоматизированных систем управления технологическими процессами и производством на 58 объектах станционной части магистральных продуктопроводов. Также новая сеть связи позволит обеспечить дополнительные сервисы, такие как оперативная диспетчерская связь, видеонаблюдение, видеоконференцсвязь. Построенная сеть подключена к единой системе мониторинга и управления, что обеспечивает удаленный доступ и мониторинг оборудования из главного центра управления в г. Москве и регионального центра управления в г. Уфе. По результатам технического перевооружения была увеличена пропускная способность сетей передачи данных, обеспечены резервирование и высокая надежность каналов связи. Также это позволило расширить перечень и повысить качество услуг, необходимых для безаварийной эксплуатации магистральных трубопроводов АО «Транснефть –Урал». http://www.svyaz.transneft.ru/
Huawei на пути цифровой трансформации
Телеком
Компания Huawei принимает активное участие в выставке CeBIT 2017, которая проходит с 20 по 24 марта 2017 года в Ганновере. Она представила ИКТ-стратегии и решения под девизом «Быть в авангарде ИКТ-решений, идти путем цифровой трансформации». В павильоне С30 площадью более 3,5 тыс. кв. м Huawei представляет свои революционные технологии и решения в секциях «Бизнес», «Технологии» и «Экосистема». Компания поделилась передовыми методиками и стандартами цифровой трансформации, чтобы помочь клиентам и партнерам по всему миру развивать цифровой бизнес. Платформа и экосистема – две движущие силы на пути к цифровой трансформации Цели Huawei Enterprise Business Group соответствуют теме выставки «Цифровая экономика без границ» («d!conomy – no limits»). Они отражают глубокое понимание отраслевой цифровой трансформации, также компания представила свою стратегию «Платформа+Экосистема». «Позиционирование компании Huawei построено на стремлении стать лучшим партнером, который способствует формированию цифрового общества, интеллектуальному социальному развитию и отраслевой цифровой трансформации, – комментирует Янь Лида (Yan Lida), президент Huawei Enterprise Business Group. – Мы предлагаем стратегию «Платформа+Экосистема», которая строится на крупных инвестициях в новые технологии, в том числе облачные вычисления, Интернет вещей (IoT), «большие данные», широкополосную мобильную связь и SDN-сети. Все это способствует построению открытой, гибкой, безопасной и адаптивной платформы ИКТ-инфраструктуры. Создавая экосистему, дающую преимущества всем участникам и тесно сотрудничая с нашими партнерами, […]
Рынок сотовой связи 2013–2020 гг.
Телеком
Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследования «Российский рынок сотовой связи: текущее состояние и прогноз, 2013–2020 гг.» По оценкам J’son & Partners Consulting, по состоянию на конец 2016 года проникновение сотовой связи в России составило около 178 %, что эквивалентно 257 млн абонентов. Таким образом, рост абонентской базы по сравнению с итогами 2015 года составил 2 %. Основные тенденции на российском рынке сотовой связи: — перераспределение доходов операторов сотовой связи по типу услуг; — рост доли пакетных тарифных планов; — рост популярности коммуникационных и контентных ОТТ-сервисов; — развитие M2M; — развитие Big Data операторами мобильной связи; — диверсификация бизнеса. После того как три года назад к «большой тройке» сотовых операторов присоединился оператор «Tele2» и после продаж филиалов крупного регионального независимого игрока – группы компаний «Смартс» – в Российской Федерации сложилась, очевидно, на длительный срок, олигопольная «большая четверка», формирующая около 99 % рынка сотовой связи. Основные результаты исследования «Российский рынок сотовой связи: текущее состояние и прогноз, 2013–2020 гг.», а также другие материалы изучайте на корпоративном видеопортале JSON.TV
АСР Fastcom 12 зарегистрирован в реестре отечественного ПО
Телеком
В результате экспертизы, проведенной специальным советом при Минкомсвязи России, программный продукт АСР Fastcom 12 был признан соответствующим требованиям, предъявляемым к российскому ПО, и получил одобрение для включения в реестр. Согласно Приказу Минкомсвязи России от 09.03.2017 №103, АСР Fastcom 12 зарегистрирован 14.03.2017 под регистрационным номером 3084 как информационная система для решения специфических отраслевых задач. Автоматизированная система расчетов (АСР) Fastcom 12 – это собственный программный продукт группы компаний ФОРС, продвижением и внедрением которого занимается «ФОРС Телеком». Система обеспечивает комплексную автоматизацию деятельности мультисервисных операторов связи с абонентской базой до 10 млн. пользователей. Сегодня это передовое в технологическом отношении полнофункциональное решение, которое постоянно развивается. Широкие интеграционные возможности и опция помодульного внедрения делают его достойной и доступной альтернативой зарубежным аналогам. «Более чем 20-летний опыт разработки в области биллинга и сотрудничество с операторами связи по всей стране позволило нам накопить экспертизу, соответствующую самым высоким требованиям по функциональности, надежности и безопасности. Включение нашей системы в реестр отечественного ПО подтверждает это и открывает для нас новые возможности для роста бизнеса и расширения клиентской базы», — уверен Юрий Зятьков, генеральный директор компании «ФОРС Телеком». www.fors.ru
XVI Международный Call Center World Forum 21-22 марта 2017
Телеком
21-22 марта 2017 года в Москве состоится XVI Международный Call Center World Forum – крупнейшее событие индустрии обслуживания клиентов и контактных центров в Восточной Европе. Ежегодно в Форуме участвуют более 1800 представителей международных и российских компаний. Спикерами мероприятия станут более 100 бизнес-лидеров, профессионалов и признанных экспертов индустрии. Программа Форума включает деловые мероприятий, которые позволяют участникам эффективно обмениваться опытом и устанавливать деловые контакты: Конференция. Насыщенная программа Конференции состоит из Пленарной сессии в первый день Форума, которая посвящена стратегиям развития контактных центров и центров обслуживания клиентов, и тематических параллельных сессии во второй день, освещающих различные стороны работы КЦ. Выставка CCExpo. Экспонентами Выставки станут более 30 ведущих международных и российских поставщиков решений и сервис-провайдеров, а также аутсорсинговых контактных центров. Демо-форум. Открытая для заинтересованных профессионалов программа, где будут освещены технологические решения и представлены кейсы компаний. Live Demo. В ходе экскурсии по Live Demo участникам будет представлен действующий контакт-центр с новыми решениями и технологиями прямо на площадке Форума. Мастер-классы признанных экспертов индустрии. Экскурсии в действующие контактные центры. Спикерами Форума станут президенты, топ-менеджеры и директора подразделений компаний: ВТБ24, ВымпелКом, Эльдорадо, СТД Петрович, OZON, МегаФон, Промсвязьбанк, OneTwoTrip, Русфинанс Банк, Росбанк, Додо Пицца, Быстроденьги, Apex Berg Contact Center Consulting, HеаdHuntеr, Страховая группа Хоска и еще более 90 представителей […]
Перспективы различных частотных диапазонов для сетей 5G
Телеком
Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследования перспектив использования различных частотных диапазонов для сетей 5G в России и в мире. Одной из важнейших предпосылок для развития сетей 5G является дефицит частотного ресурса, необходимого для обеспечения приемлемого качества услуг, связанных с мобильной передачей данных в условиях продолжающегося экспоненциального роста трафика и грядущей эры интернета вещей (IoT). Эксперты J’son & Partners Сonsulting считают, что массовое появление 5G-решений вряд ли состоится раньше 2020-2022 годов, поскольку вендорам необходимо оптимизировать себестоимость поставляемых решений и обеспечить доступность оборудования, а операторам – определиться с первоочередными бизнес-задачами в новой для них области. Предполагается, что последовательный переход от сетей четвертого поколения к пятому займет более длительное время по сравнению с переходом от 3G к LTE. Первые сети 5G будут использовать достижения LTE-Advanced, например – агрегацию лицензируемого и нелицензируемого спектров. По мнению экспертов J’son & Partners Сonsulting, диапазоны 24,25-29,5 и 37-43,5 ГГц являются наиболее вероятными диапазонами для глобальной коммерциализации 5G в области высоких частот. Более детально конкретные диапазоны частот для 5G, а также их коммерческие перспективы проанализированы в полной версии исследования. Основные результаты исследования перспектив использования различных частотных диапазонов для сетей 5G в России и в мире, а также другие материалы изучайте на корпоративном видеопортале JSON.TV
Поток «Решения для операторов связи» на Cisco Connect
Телеком
На московской конференции Cisco Connect (пройдет 4–5 апреля в Центре международной торговли) будет работать поток «Решения для операторов связи». Эксперты поделятся информацией о новейших продуктах Cisco для построения сетей проводных и беспроводных операторов связи, об аппаратных и программных средствах, реализующих различные архитектуры. Современные решения для операторов связи ориентированы на снижение расходов – как капитальных, так и операционных – за счет унификации составных частей, разделения плоскостей управления и передачи данных. Сетевые операционные системы становятся все более независимыми от аппаратного обеспечения, привносят функционал автоматизации, программируемости и телеметрии. Участники форума узнают, как с помощью решений Cisco упростить администрирование и сократить время на развертывание сервисов. В дни проведения конференции работа потока «Решения для операторов связи» будет одновременно проходить в двух залах. В «Конгресс-зале 3» эксперты Cisco расскажут о стратегии развития продуктов Cisco для IP/MPLS и DWDM-сетей, уделяя особое внимание перспективам развития магистрального оборудования для построения опорных сетей связи. Отдельно будут рассмотрены процессы автоматизации задач по управлению трафиком в пакетной сети передачи данных и внедрению новых протоколов. Такие протоколы, как PCEP, BGP-LS, Netconf/YANG, позволяют решать задачи по оперативному управлению и переносу логики принятия решений по маршрутизации трафика во внешние приложения. Детальный обзор будет посвящен флагманским линейкам граничных и магистральных маршрутизаторов Cisco ASR 9000 и NCS 5000. Специалисты […]
Huawei создаст экосистему для цифровой трансформации
Телеком
В Шэньчжэне прошел Партнерский саммит Huawei 2017, который был посвящен теме «Ведущие инфокоммуникационные технологии (ИКТ): путь к цифровой трансформации – совместные успехи в рамках экосистем», компания Huawei помогла впервые вывести процесс развития на новый, стратегический уровень. Саммит объединил больше 500 международных отраслевых партнеров, которые собрались, чтобы обсудить пути к цифровой трансформации и решение возникающих проблем. Цифровая трансформация – это единственный путь для предприятий, которые хотят развиваться в высокотехнологичном мире. В следующие пять-десять лет традиционным секторам будет необходимо идти по этому пути и внедрять новые технологии, чтобы не остаться позади конкурентов. «Реализуя свои стратегии «платформы» и «экосистемы», и руководствуясь своим основополагающим принципом «ИКТ-инфраструктура для бизнес-объектов», Huawei стремится развивать техническое новаторство и создать «открытую, масштабируемую, гибкую и безопасную» платформу. Благодаря этому будет создана новая открытая экосистема, которая поможет клиентам справиться с проблемами цифровой трансформации, что принципиально важно для достижения коммерческого успеха», – говорит Ма Юе (Ma Yue), руководитель департамента международных продаж и вице-президент Huawei Enterprise Business Group. Ма Юе обменивается идеями с партнерами Huawei нацелена на создание устойчивой экосистемы путем использования клиент-ориентированной стратегии, выгодной для всех участников. Продолжая выделять ресурсы и инвестировать в развитие отраслевых альянсов, объединений разработчиков ПО с открытым исходным кодом и платформ разработчиков, компания стремится к цифровой трансформации отраслей […]
Новое решение для Wi-Fi
Телеком
На предстоящей в апреле этого года выставке «Связь» российская компания «Элинкор» представит новое решение беспроводной сетевой инфраструктуры для построения управляемых, надежных и безопасных Wi-Fi сетей от производителя 4ipnet. Одной из новинок, представленных на стенде компании 4ipnet, станет точка доступа корпоративного класса EAP737 стандарта 802.11ac wave 2, разработанная специально для работы в общественных местах, таких как: офисы, университеты, гостиницы и больницы. Новинка от 4ipnet оснащена рядом полезных характеристик, которые идеально подходят для предоставления услуг связи на уровне беспроводных сетей: 802.11ac 2×2 MU-MIMO, поддержка скорости передачи данных до 1.2 Гбит/сек; встроенный BLE (Bluetooth Low Energy) для сервисов геопозиционирования; поддержка стандарта 802.3at Power over Ethernet (PoE+); встроенная поддержка стандартов безопасности корпоративного класса; до 16 ESSID на радиопередатчик с поддержкой 802.1Q VLAN; быстрый роуминг 2-го/3-го уровня. Кроме того, в точке доступа предусмотрен портал аутентификации и гостевой доступ, а также обнаружение неавторизованных точек доступа и балансировка нагрузки. В новое решение включена возможность автономной работы или централизованное управление через контроллер 4ipnet WHG, что позволяет EAP737 поддерживать широкий спектр дополнительных приложений, используемых предприятиями и организациями (управление полосой пропускания, аутентификация пользователей и выставление счетов, централизованное управление WLAN и т.д.). 4ipnet разрабатывает решения и сервисы для беспроводных сетей нового поколения. Компания ориентирована на предоставление индивидуального и передового подхода для […]
АО «Связьтрансефть» ВОЛП в Свердловской, Тюменской областях и Ханты-Мансийском автономном округе - Югре
Телеком
В Западно-Сибирском филиале АО «Связьтранснефть» (г. Тюмень) завершено строительство двух очередей волоконно-оптической линии передачи (ВОЛП) на участках Лазарево – Тобольск, Платина-Тобольск, протяженностью более 900 километров. Новый участок магистральной линии связи охватывает Свердловскую, Тюменскую области и Ханты-Мансийский автономный округ –Югру. Строительство осуществлялось в сложных климатических условиях Западной Сибири с октября 2014 по март 2017 года. Более 70 процентов ВОЛП проложено в заболоченной местности, поэтому основная часть работ по ее укладке проводилась в зимний период. Строители преодолели свыше 190 переходов через автомобильные и железнодорожные пути, а также многочисленные водные преграды. Кроме того, в рамках строительно-монтажных работ модернизировано 87 пунктов контроля и управления (ПКУ), 13 диспетчерских пунктов и установлено 30 блок-контейнеров связи. После ввода в эксплуатацию данного объекта, запланированного на конец текущего месяца, Урайское и Тобольское управления магистральных нефтепроводов (УМН) АО «Траснефть-Сибирь» будут обеспечены высокоскоростными цифровыми каналами передачи данных для работы систем автоматики, телемеханики, телефонной связи и локальной вычислительной сети. Переход на современную систему передачи значительно повышает надежность работы оборудования, уменьшает затраты на эксплуатацию и обслуживание, обеспечивает продолжительную автономную работу. Новый участок магистральной оптоволоконной линии связи Платина – Тобольск замкнул оптическое кольцо мультисервисной сети АО «Связьтранснефть». Современная линия связи обеспечила дальнейшую модернизацию систем управления магистральными нефтепроводами и значительно расширила географию доступа к услугам связи […]
SAP Hybris Billing "сдал зачет" Мининформсвязи
Телеком
Решение SAP Hybris Billing прошло сертификацию Мининформсвязи России для автоматизации расчетов с абонентами на сети общего пользования. Система подтвердила соответствие требованиям для обеспечения защиты интересов ее владельцев и пользователей. SAP Hybris Billing – комплексное программное решение, которое позволяет рассчитывать объем потребления любых видов услуг. Согласно сертификату, система соответствует обязательным требованиям Мининформсвязи России по защите экономических интересов операторов, сведений об абонентах и предотвращению мошенничества. Это дает право использовать ее для обеспечения полного комплекса управления расчетами с корпоративными клиентами или физическими лицами, а также информационной поддержки этих взаиморасчетов с операторами связи на всей территории Российский Федерации и других стран, где компания ведет свою деятельность. «Сертификат Мининформсвязи России позволяет использовать SAP Hybris Billing для расчета услуг местной телефонной связи, междугородней и международной, а также интернет-связи, кабельного или любого эфирного вещания, – подчеркнул Андрей Шарак, заместитель генерального директора SAP СНГ. – Кроме того, SAP Hybris Billing может быть использован не только в телекоме. Он позволит эффективно управлять расчетами и платежами с клиентами и в компаниях финансового сектора, в сфере логистики, медиа и др.». Согласно сертификату, система обеспечивает достоверность расчетов не менее 99,99% и имеет доказанную масштабируемость управления базой до 300 млн абонентов. Срок действия сертификата – 3 года. О SAP Hybris Billing SAP Hybris […]
КРОК займется импортозамещением в SDN
Телеком
КРОК продолжает расширять компетенции в области программно-определяемых технологий (SDN&NFV). В числе партнеров системного интегратора — компания Brain4Net, ведущий российский разработчик систем управления сетями передачи данных, обработки сетевого трафика и виртуализации сервисных приложений на базе технологий SDN&NFV. Теперь заказчики КРОК в рамках импортозамещения смогут повышать эффективность управления ИКТ-инфраструктурой с использованием отечественных технологий международного уровня. Благодаря новому партнерству КРОК увеличил список производителей SDN&NFV решений, развернутых в собственной SDN-лаборатории. В ней заказчики системного интегратора могут в тестовом режиме спроектировать и развернуть ИТ-решения для виртуализации сетевой инфраструктуры. Такой подход позволяет операторам связи, корпоративным заказчикам с территориально-распределенной телекоммуникационной инфраструктурой и провайдерам облачных сервисов наглядно убедиться в преимуществах отечественной SDN&NFV-технологии еще до ее внедрения. Благодаря комплексной SDN-платформе Brain4Net КРОК поможет операторам связи построить сервисно-ориентированную инфраструктуру транспортных сетей, которой можно гибко управлять в зависимости от текущих бизнес-задач. Например, в пару кликов изменять настройки целого сегмента сети для запуска нового приложения с новым типом трафика. Корпоративные заказчики смогут централизовать управление мультивендорной сетью передачи данных и существенно упростить эксплуатацию ЦОДов, максимально быстро запуская новые сервисы и услуги для пользователей. «Мы наблюдаем значительное увеличение интереса российских предприятий, включая госсектор, к web-scale ориентированной ИКТ-инфраструктуре, построенной на принципах SDN&NFV. И мы рады совместно с КРОК, одним из лидеров российского ИТ-рынка, помочь компаниям […]
«Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей
Телеком
«Ростелеком» завершил масштабное внедрение системы управления строительством «последней мили» для В2В-клиентов в масштабах всей страны. Проект выполнен на базе отечественной разработки – платформе «Гермес» компании «Техносерв». Проект унифицировал и автоматизировал для филиалов ПАО «Ростелеком» бизнес-процессы, связанные с анализом возможности, оценкой эффективности подключения корпоративных заказчиков к сети «Ростелеком» с последующим отслеживанием хода строительства и полной сдачи работ. Система интегрирована с корпоративными CRM- и ERP-системами, системой линейно-технического учета инфраструктуры сети «Ростелекома», а также системой договорного учета оператора. «Внедрение новой системы уже позволило сократить сроки подготовки технических решений и строительных работ последней мили «под клиента» на 20%. В дальнейшем решение существенно повысит оперативность развертывания и снизит стоимость оптоволоконных решений для наших корпоративных клиентов. «Ростелекому» удалось внедрить систему федерального масштаба в рекордно короткие сроки. Сегодня в ней работают уже более 10 000 сотрудников», – говорит директор департамента клиентского опыта и управления каналами продаж «Ростелекома» Андрей Зименков. При реализации проекта в задачи совместной проектной команды «Ростелекома» и «Техносерва» входило: анализ организации бизнес-процессов по строительству сетей связи для В2В сегмента во всех отделениях «Ростелекома»; разработка единой методологии организации унифицированного бизнес-процесса с момента формирования запроса до факта подключения клиентского объекта; автоматизированный расчет стоимости выполненных подрядчиками работ на основе согласованных унифицированных удельных расценок; реализация утвержденного бизнес-процесса и формирование многочисленной […]
Honeywell и Seeq вместе займутся промышленным Интернетом вещей
Телеком
Honeywell (NYSE: HON) и Seeq объявили о начале сотрудничества в рамках инициативы Honeywell Connected Plant. Цель сотрудничества — помочь промышленным предприятиям более эффективно использовать данные и результаты их анализа в операционных процессах. Заказчики получат решения, которые позволят им сократить незапланированные простои, увеличить выход продукции, снизить риски безопасности и оптимизировать стратегии цепочек поставок. «Возможности Honeywell в области консолидации и хранения данных и мониторинга оборудования отлично сочетаются с глубокими знаниями Seeq в ее предметной области. Это сотрудничество поможет заказчикам решать задачи, которые ранее казались неразрешимыми, — говорит Шри Дандекар (Shree Dandekar), старший вице-президент и генеральный директор подразделения Honeywell Connected Plant. — Мы будем работать над созданием удобного решения, чтобы наши заказчики могли эффективно пользоваться безопасными методами сбора и систематизации данных, а также получить доступ к средствам анализа и обширным профильным знаниям огромного сообщества поставщиков оборудования и лицензиаров технологий». «Сотрудничество с Honeywell позволит нам повысить качество обслуживания заказчиков. Мы сможем предложить им передовое программное обеспечение и средства анализа, — отмечает Стив Слайва (Steve Sliwa), генеральный директор и сооснователь корпорации Seeq. — Honeywell формирует ключевую инфраструктуру сбора и безопасного хранения данных, а мы разрабатываем средства углубленного анализа для быстрого достижения высоких бизнес-результатов благодаря уникальным знаниям, накопленным за десятилетия работы. С появлением новых возможностей для анализа производственной информации наши заказчики […]
«Умные счетчики» для российских регионов
Телеком
В одном из регионов России компания «МегаФон» планирует запустить пилотную зону, на территории которой будет применено решение «Умный счетчик», работающее на основе стандарта NB-IoT. Об этом стало известно на пресс-конференции, посвященной тестированию комплексного решения. В его создании и продвижении помимо оператора участвуют еще две компании: Huawei как поставщик оборудования и «Большая Тройка» – разработчик платформы для сбора и анализа передаваемых данных. На основе предлагаемой платформы можно будет с мобильного телефона контролировать свои расходы, оплачивать услуги, а также анализировать динамику потребления. Оператор развернул сеть на базе оборудования китайской компании, а разработчик платформы предложил устройство для сбора и передачи данных по сети на сервер. Ресурсные, сервисные и управляющие в сфере ЖКХ предприятия могут воспользоваться интернет-интерфейсом для доступа и анализа данных со всевозможных приборов учета. По словам представителей «МегаФона» и его партнеров – компаний Huawei и «Большая Тройка», предлагаемое решение даст возможность предприятиям жилищно-коммунального комплекса оперативно получать информацию о потребляемых ресурсах и их оплате. Разработчики решения утверждают, что жителям, в домах которых появятся «умные счетчики», не нужно будет снимать показания вручную и передавать в бухгалтерию для расчета суммы оплаты за электроэнергию, воду и газ. Более того, они смогут следить за расходом ресурсов с помощью приложения, чтобы анализировать динамику потребления за тот или иной […]
Riverbed снова стала лидером квадранта Gartner по мониторингу производительности сети
Телеком
Riverbed Technology, SD-WAN компания, стала лидером в рейтинге Gartner «Магический квадрант для мониторинга и диагностики производительности сети (NPMD)» 2017 года. Лидерский статус в этом сегменте Riverbed удерживает четвертый год подряд. В 2016 году Riverbed также получила лидерский статус в магическом квадранте Gartner по WAN-оптимизации и статус «Претендент на лидерство» по мониторингу производительности приложений. «Компания Riverbed гордится тем, что уже в четвертый раз платформа SteelCentral выводит ее в лидеры магического квадранта Gartner по NPMD. Весь прошлый год мы работали над развитием нашего портфеля решений для мониторинга производительности, добавив в него ПО для мониторинга работы конечного пользователя (SteelCentral Aternity) и интегрировав видимость SteelCentral в решение SD-WAN SteelConnect, — говорит Майк Сарджент, старший вице-президент и генеральный директор бизнес-подразделения SteelCentral компании Riverbed. — Обеспечение превосходного опыта работы конечного пользователя очень важно для любой компании. Поэтому Riverbed стремится быть лидером в этой отрасли и радовать своих заказчиков по-настоящему интегрированным решением для управления цифровым опытом, всесторонней видимостью и производительностью на всем пути — от устройства конечного пользователя через приложения и сети до инфраструктуры для запуска критически важных для бизнеса приложений». SteelCentral — это наиболее полное, интегрированное и сквозное решение для управления производительностью на рынке. Оно осуществляет мониторинг работы конечных пользователей, приложений, сетей и инфраструктуры, где бы они ни […]
Настоящее и будущее отечественных ИКТ-технологий
Connect WIT 2017 №1-2
Два года назад, когда на рынке впервые заговорили об импортозамещении, уже тогда все четко осознавали, что этот тренд коснется прежде всего ИКТ – стратегически важной отрасли, в которой у нас все построено на зарубежных решениях. С тех пор как эта ситуация официально перестала нас устраивать, на рынке произошли значительные перемены. Сегодня можно подвести предварительные итоги. Насколько удачно российские поставщики ПО и оборудования вписываются в текущую рыночную ситуацию? Покупай российское! Поддержка отечественного производителя – дело хорошее, но на начальном этапе этот лозунг вызвал на ИТ-рынке немало скепсиса со стороны тех, кто не вполне правильно понял конечную цель импортозамещения. Никто не собирался прогонять иностранцев с рынка, менять один импорт на другой (европейский на азиатский) и продвигать продукты, не отвечающие интересам потребителей. Главная задача такой политики – снизить чудовищную зависимость от зарубежных вендоров, которые в любой момент могут прекратить поддержку поставленных решений, ссылаясь на санкции. Несмотря на успехи отечественных разработчиков софта и даже появление российских аппаратных платформ (таких как процессоры «Эльбрус»), ведущую роль по-прежнему играют иностранные вендоры, поставляющие российским предприятиям 75% ПО и более 90% «железа». Примерно 30 типов отечественного оборудования сертифицировано по требованиям ФСБ, около 70 – по ФСТЭК – этого катастрофически мало. Итоги 2015 г. – первого, […]
Будущее 5G
Connect WIT 2017 №1-2
Участники круглого стола Валерий Тихвинский, заместитель генерального директора АО «Национальный исследовательский институт технологий и связи» по инновационным технологиям, доктор экономических наук, профессор Светлана Скворцова, директор по стратегическому планированию Tele2 Андрей Чазов, директор по маркетингу АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru») Алексей Шалагинов, независимый эксперт Поколения мобильной связи меняются примерно раз в пять лет. Следующее поколение ожидается в 2020 г., т. е. остается всего три года. Уже сейчас можно представить очертания будущих технологий, которые станут на поток в 2020 г., – именно эту тему мы и решили обсудить с экспертами мобильной отрасли. Какими отличительными характеристиками будут обладать сети пятого поколения, если рассматривать не количественные аспекты (увеличение скорости, объема данных и пр.), а качественные параметры? Валерий Тихвинский Качество услуг сети мобильной связи является комплексным показателем, основной вклад в который вносят параметр задержки в сети и приоритеты передачи данных пользователя, определяющие гарантию запрашиваемой скорости передачи. Приоритет передачи данных пользователя в сетях 5G будет обусловливать его запрос на вид предоставляемой услуги. Задержка в сетях 5G при передаче данных в сети радиодоступа 5G определяется применяемой технологией и не будет превышать 1 мс, а общая задержка в сети 5G не будет превосходить 1–5 мс, что позволяет реализовать такие бизнес-сценарии и услуги, как голографический звонок, […]
