Navicon расширил линейку приложений для маркетологов
Корпоративные информационные системы
Системный интегратор Navicon заключил партнерское соглашение с ClickDimensions, разработчиком одноимённого решения на платформе Microsoft Dynamics CRM для автоматизации процессов маркетинга. Комплексное решение ClickDimensions позволяет объединить и скоординировать работу маркетологов и продавцов в привычном интерфейсе Microsoft Dynamics CRM: с его помощью можно автоматизировать управление и анализ маркетинговых кампаний, создавать посадочные страницы и веб-формы опросов, а также использовать персонализацию и динамический контент. Система отслеживает активность клиентов, формирует рейтинг их лояльности и показывает детальную картину интересов каждого. «Успешная работа с клиентом предполагает индивидуальный подход, однако, возможности маркетологов ограничены функциональными возможностями решений и отсутствием координации с отделом продаж. «Компании часто используют слабо связанные между собой системы, что серьезно затрудняет анализ проведённых активностей и поведения целевой аудитории, — говорит Софья Тотмакова, лидер практики CRM Navicon. — Бизнесу необходим инструмент, способный идентифицировать клиента и анализировать опыт предыдущего взаимодействия с ним. Маркетологи и продавцы хотят понимать, какое влияние на клиента оказывают их активности: например, какие письма вызывают его интерес, как часто и на какие именно страницы сайта он заходит, с каких устройств, с помощью какого браузера, на какие мероприятия регистрируется, переходит ли к оформлению сделки и многое другое. ClickDimensions позволяет вести многоуровневую веб-аналитику, повышать лояльность клиентов, планировать и запускать маркетинговые кампании с различными сценариями». Основное преимущество ClickDimensions […]
ITERBI разработала стратегию лицензирования логистического холдинга
Корпоративные информационные системы
Независимая российская консалтинговая компания ITERBI объявила об успешном завершении проекта SAM по разработке стратегии лицензирования ПО Microsoft на 6 лет для компании FM Logistic. Холдинг FM Logistic — один из лидеров российского логистического рынка. Группа компаний предоставляет полный комплекс услуг по управлению цепочкой поставок, таких как складирование, перевозки всеми видами транспорта, упаковка и расфасовка, таможенное оформление. На сегодняшний день FM Logistic располагает международной сетью собственных складских комплексов в Европе, России, Китае и Бразилии. В России компания успешно развивает сеть региональных складов, располагая 29 отделениями по всей территории. При построении долгосрочной стратегии развития руководству Группы компаний требовалось сформировать четкую картину состояния ИТ-инфраструктуры для упрощения финансового планирования закупок и оптимизации использования программного обеспечения Microsoft. Для выполнения этой задачи Группа компаний FM Logistic обратилась за помощью к экспертам SAM компании ITERBI. Целью проекта SAM стало выявление действующей позиции по лицензированию и определение правомерности использования программных продуктов Microsoft, а также предоставление рекомендаций по дальнейшему лицензированию на основе собранной информации о приобретенных лицензиях, количестве установленных и используемых в корпоративной инфраструктуре программных продуктов в перспективе 3 и 6 лет. Обследование проводилось по инфраструктуре FM Logistic на территории России. Численность автоматизированных рабочих мест, обследованных в рамках проекта, составила около 2000 единиц. Для оптимизации учета и контроля лицензий, сокращения […]
Ward Howell перешел на систему bpm’online
Корпоративные информационные системы
Компания «НОРБИТ» (входит в группу компаний ЛАНИТ), ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга, объявляет о завершении проекта внедрения CRM-системы bpm’online в Ward Howell. По результатам внедрения решены основные задачи бизнеса и систематизировано управление проектами. Простой и понятный интерфейс позволил сделать использование системы максимально удобным, что способствовало большему вовлечению сотрудников компании в работу. Ward Howell — консалтинговая компания, которая занимается поиском руководителей высшего звена, оценкой потенциала сотрудников, коучингом топ-менеджеров, управленческим консалтингом. Для дальнейшего развития компании Ward Howell был необходим оптимальный инструмент для автоматизации ключевых направлений работы. Для реализации данной задачи выбирали решение, которое позволит не только повысить вовлеченность специалистов компании в работу с CRM-системой, но увеличить эффективность бизнес-процессов в целом. Кроме того, миграция на новую платформу должна решить задачу оптимизации операционных затрат на CRM-систему. Так, для перевода Ward Howell на качественно новый уровень было принято решение об использовании CRM-системы bpm’online — разработки группы компаний Terrasoft. Для реализации поставленных целей и задач выбрана компания НОРБИТ, которая предложила компании Ward Howell готовые CRM-инструменты и бизнес-процессы в bpm’online, позволяющие повысить эффективность внутренних процессов по работе с проектами. В частности, данная система дает возможность выстроить сложный процесс ведения проектов, создать гибкий инструмент построения аналитических отчетов и др. На первом этапе работ командой НОРБИТ была написана концепция внедрения […]
Navicon автоматизировал бюджетирование в КТК
Корпоративные информационные системы
Системный интегратор Navicon завершил проект по созданию системы бюджетирования на базе IBM Cognos TM1 для Каспийского Трубопроводного Консорциума. Система позволит разрабатывать сценарии и прогнозы исполнения бюджета в зависимости от изменений в текущей экономической ситуации. Каспийский Трубопроводный Консорциум— крупнейший международный нефтетранспортный проект, объединяющий Россию, Казахстан, а также ряд ведущих международных добывающих компаний для работы над развитием и эксплуатацией магистрального трубопровода, связывающего месторождения западного Казахстана с российским морским портом Новороссийск. Navicon уже имеет положительный опыт сотрудничества с Каспийским Трубопроводным Консорциумом: здесь с 2014 года используется внедренная системным интегратором ERP на платформе Microsoft Dynamics NAV. Новая система автоматизировала процессы построения бюджета и прогнозирования его исполнения в зависимости от различных микро- и макроэкономических факторов. Особенностью проекта стала поэтапная методология реализации, которая предполагает получение конкретной ценности для бизнеса в конце каждого этапа. «Для КТК было важно в кратчайшие сроки получить законченный результат и сразу применять его в работе. Благодаря адаптированной нами методологии внедрения, мы на каждом этапе выполняли строго ограниченный круг задач и в короткие сроки получали готовую новую функциональность, которую специалисты КТК уже могли использовать», — комментирует Мария Богданова, руководитель департамента FPM&BI компании Navicon. Проект состоял из трех этапов. На первом был разработан концептуальный дизайн всех блоков системы и развернут первый из них […]
ГКНПЦ им. М.В. Хруничева построил систему повышения качества финуправления
Корпоративные информационные системы
ФГУП «Государственный космический научно-производственный центр имени М.В. Хруничева» — крупнейшее предприятие российской космической отрасли — перевел 8 филиалов и головной офис на единую систему финансово-экономического управления на базе ПО 1С. Оптимизация финансовых функций, повышение прозрачности расчета себестоимости и усиление контроля над расходами — необходимые шаги в рамках реализации программы финансового оздоровления предприятия. Ожидаемая окупаемость проекта — 3 года, в том числе за счет отказа от использования и поддержки иностранного ПО. Все предприятия начали работать в новой системе уже через 10 месяцев после старта проекта. Проект позволил автоматизировать области позаказного расчета себестоимости, бухгалтерского и налогового учета, а также формирование индивидуальной и сводной отчетности для налоговых и статистических служб, РОСКОСМОСА, Министерства обороны России и руководства Центра Хруничева. Теперь предприятие и его 8 филиалов ведут бухгалтерский и налоговый учет и формируют индивидуальную сводную отчетность (РСБУ, по налогу на прибыль, НДС, статистическую, ведомственную) в единой системе по единым правилам в автоматическом режиме, работают по стандартизированным практикам управления, ведут единую базу договоров и контрагентов с едиными финансовыми справочниками. Автоматизированы функции контроля над платежами, межфилиальные расчеты и прием-передача затрат между производствами. Руководство предприятия имеет возможность оперативно отслеживать себестоимость выпускаемой продукции с учетом всех стандартов, принятых на предприятиях оборонно-промышленного комплекса (ОПК), в том числе, ФЗ-275 «О государственном […]
BOSS Forum: OSS/BSS для операторов связи, корпораций и госсектора
Телеком
22 ноября в Москве открылся BOSS Forum, который ежегодно собирает на своей площадке представителей операторов связи и сервис-провайдеров, интеграторов и вендоров для обсуждения ключевых направлений развития и демонстрации кейсов в сегменте OSS/BSS-решений. Спонсорами мероприятия стали поставщик ИT-решений и сервисов в области телекоммуникаций компания Comarch и Netcracker Technology, лидер в создании, внедрении и сопровождении BSS/OSS-систем и SDN/NFV-решений для операторов связи. В проходившей в рамках форума выставке приняли участие российские компании 2TEST, Tixen, Univef, НТЦ «Аргус» и «ОС Груп». В качестве информационного спонсора конференции выступил ИД «Коннект». Необходимость «цифровой трансформации», развитие IoT, увеличение объемов трафика вызывают у операторов связи потребность в модернизации сетевой инфраструктуры и в адаптации нового поколения систем OSS/BSS под задачи завтрашнего дня. В то же самое время возрастают клиентские ожидания от качества предоставляемых операторами услуг. Как операторам реагировать на эти изменения, что могут предложить для них поставщики решений – эти и другие вопросы обсуждались в рамках BOSS Forum. Основными темами докладчиков в этом году стали следующие проблемы: OSS и BSS в телекоме: ключевые тенденции и направления развития; цифровая трансформация бизнеса как основа создания новых источников дохода; трансформация OSS/BSS для развития SDN и NFV; 5G – новые вызовы, стоящие перед OSS/BSS; мониторинг и контроль качества сети в условиях Network Sharing; […]
«Галактика HCM»: Корпорация «Галактика» расширяет портфель продуктов
Корпоративные информационные системы
Корпорация «Галактика», российский разработчик комплексных информационных систем, сообщает о выходе на рынок нового продукта «Галактика HCM» для управления сотрудниками предприятия, а также их знаниями, способностями и мотивацией. Новое решение «Галактика HCM» учитывает современные тенденции рынка кадров и потребности бизнеса, а также опыт корпорации «Галактика» в эффективном управлении персоналом. Оно интегрируется с различными корпоративными бизнес-системами других производителей и может быть настроено в соответствии с конкретными требованиями клиента. Необходимо отметить, что «Галактика HCM» включает три самостоятельные системы, каждая из которых отвечает за определенный аспект управления человеческим капиталом. Так, «Галактика. Рекрутинг и адаптация» автоматизирует подбор персонала и сопутствующие процессы, включая сбор предварительной информации о соискателях, что позволяет снизить вероятность принятия неверного решения по найму сотрудника и выстроить отношения с потенциальным сотрудником еще до его принятия на работу. «Галактика. Кадровое администрирование» предназначено для автоматизации управления движением и учетом персонала и формирует всю необходимую отчетность по кадрам согласно действующему законодательству. «Галактика. Обучение и развитие» позволит оценивать потребности предприятия в сотрудниках с определенными навыками и компетенциями, составлять программы обучения и отслеживать результаты проведенного обучения. Решение «Галактика HCM» разработано с учетом современной бизнес-логики, что обеспечивает быструю интеграцию со сторонними приложениями и адаптацию под требования пользователей, а также существенно сокращает время и расходы на внедрение и поддержку продукта. «Технологии […]
Инновационный центр SAS как шаг к новому уровню доверия
Корпоративные информационные системы
Анонсированный еще в мае на форуме SAS Россия/СНГ инновационный центр открылся в московском офисе частной американской компании в Москве. Современный лаконичный дизайн многофункциональной зоны – обрамление высокотехнологичной лаборатории, в которой можно не только тестировать программные решения SAS, например, в сфере клиентской аналитики, но и анализировать, как их внедрение меняет бизнес-процессы в банке, телеком-компании, торговом центре, на любом другом предприятии. В день открытия центра-лаборатории команда SAS Россия/СНГ продемонстрировала гостям, как работает программа лояльности на конкретном примере. Потенциальный покупатель воспользовался мобильным приложением, совершил покупку смартфона, заработал бонусные баллы. Определить покупателя и сделать ему коммерческое предложение, от которого он не смог отказаться, помогла клиентская аналитика. Компания SAS Россия/СНГ не первый год рассказывает о преимуществах своих аналитических решений, позволяющих увеличить средний чек, повысить лояльность потребителей. Получившие широкое распространение за рубежом решения в сфере клиентской аналитики постепенно проникали и на российскую почву, правда, не такими быстрыми темпами, как хотелось бы. На церемонии открытия центра-лаборатории Валерий Панкратов, генеральный директор компании SAS Россия/СНГ, признался: «В работе на российском рынке мы испытывали недостаток доверия новых клиентов к технологиям компании. Наши потенциальные клиенты предпочитают увидеть на практике, как работают предлагаемые решения и пощупать их, что называется, руками». Не всегда во время презентации решений людям удается выйти на нужный уровень […]
В УРАЛСИБе внедрили платформу обслуживания розничных клиентов
Корпоративные информационные системы
Банк УРАЛСИБ и компания «Инфосистемы Джет» внедрили систему комплексного обслуживания розничных клиентов на базе решений Oracle Siebel CRM и Oracle BI. Благодаря реализации проекта банк получил консолидированный доступ к информации о банковских продуктах и специальных предложениях в рамках «единого окна», что позволило повысить скорость обслуживания и расширить возможности формирования индивидуальных предложений и осуществления кросс-продаж. «В результате консолидации данных о клиентах и банковских продуктах сотрудник фронт-офиса может в считаные минуты подобрать для конкретного человека оптимальный пакет связанных продуктов. Автоматизированы процессы формирования заявок, назначения и контроля исполнения заданий сотрудниками банка, что позволяет осуществлять обслуживание в минимальные сроки и с учетом срочности заявок. Мы существенно экономим свое время и время нашего клиента, одновременно делая услуги более персонифицированными», – отмечает Кирилл Лейко, руководитель проектов операционного CRM Банка УРАЛСИБ. Особенностью проекта стало использование функционала Siebel Configurator, что дало возможность создать единый продуктовый каталог, который содержит информацию о кредитных, депозитных и страховых продуктах банка. Теперь сотрудник фронт-офиса может быстро сформировать персональный пакет банковских продуктов для конкретного клиента. При этом учитывается информация о продуктах, которыми он уже пользуется (пользовался), состояние счета и другая историческая информация, а также действующие маркетинговые предложения. Для того чтобы вся информация была доступна сотрудникам фронт-офиса в «едином окне», специалисты компании «Инфосистемы Джет» провели […]
«М.Видео» в пять раз ускорила обработку промоакций
Корпоративные информационные системы
«М.Видео», крупнейший российский розничный продавец электроники и бытовой техники, завершил внедрение системы управления лояльностью на базе SAP CRM. Функциональность модуля CRM Loyalty позволила ритейлеру сократить период начисления бонусных баллов и обработки промоакций до двух часов с десяти. Техническим партнером проекта выступила консалтинговая компания NOVARDIS. Модуль CRM Loyalty позволил «М.Видео» полностью автоматизировать управление программой лояльности клиентов в интернет-магазине и розничных точках сети, включая уведомления участников, поддержку покупателей со стороны сотрудников магазинов и центров обслуживания клиентов. В рамках проекта NOVARDIS провела успешную миграцию данных программы лояльности из предыдущей системы Oracle Siebel и адаптировала систему аналитической отчетности. За счет полного перевода поддержки программы лояльности на SAP «М.Видео» упростила процессы управления CRM-инструментами, увеличила скорость обработки обращений клиентов, сократила операционные затраты. Изменилось проведение маркетинговых активностей: начисление по акциям теперь может проводить менеджер программы лояльности, а не внешний подрядчик, как это делалось раньше. Сократились затраты на операционную поддержку системы, период от начала разработки акции до ее реализации, а также стал проще процесс запуска промоакций с нестандартными видами бонусных начислений. «М.Видео» уже имеет успешный опыт внедрения системы управления маркетинговыми кампаниями и системы управления клиентскими мастер-данными на базе решений SAP CRM. Перевод всех операционных процессов программы лояльности на SAP позволил существенно упростить интеграцию последней в уже налаженные бизнес-процессы. […]
Teradata приняла участие в Budget Apps
Корпоративные информационные системы
Министерство финансов Российской Федерации подвело итоги ежегодного конкурса «Открытые государственные финансовые данные Budget Apps». Разработка компании Teradata была отмечена наградой в номинации «лучший программный продукт или интернет-проект, использующий открытые государственные данные». Teradata продемонстрировала решения, которые помогут сделать государственную финансовую информацию более понятной и доступной для простых граждан, и существенно облегчить работу экспертов, что будет способствовать прозрачности бюджетного процесса. Специальные приложения позволяют увидеть новые закономерности в открытых данных, широко используемых экспертами и аналитиками. Одно из приложений, предоставленных на конкурс Teradata – «Облака Wiki». С помощью анализа наименований субсидий, бюджетных инвестиций и межбюджетных трансфертов можно в человеческих понятиях выделить ключевую область, к которой относится каждое конкретное выделение средств. Таким образом, любой сможет понять направление расходования средств, которые выделяются через эти финансовые механизмы. Так можно увидеть высокую степень соответствия расходования средств задачам ведомства на примере Минобрнауки России. А на примере Минтруда России и Минздрава России можно увидеть, как тесное соприкосновение задач ведомств в ряде областей, в том числе в части охраны труда, так и исторические отголоски административной реформы. Другое приложение, «Созвездие госзакупок», позволяет проанализировать взаимосвязи организаций с признаками аффилированности, которые были выявлены в результате обработки данных о руководителях, адресах и другой открытой информации. На диаграмме также показаны все заказчики, с которыми эти организации […]
Закат империи Microsoft или удачная «Linux-рокировочка»?
Шульгин Дмитрий
Мы уже не раз писали и в прошлом 2015-м, и в текущем году о том, что в последнее время между корпорацией Microsoft и сообществом некоммерческого ПО Linux складываются интересные взаимоотношения, но, похоже, что эта тема себя не исчерпала, так что к ней придется возвращаться снова и снова. Вкратце напомним некоторые факты. В апреле 2015 г. появились сообщения о том, что на ежегодной конференции ChefCon-2015 «технический евангелист» корпорации Microsoft Марк Руссинович (Mark Russinovich) объявил, что в будущем операционная система MS Windows может перекочевать в разряд ОС с открытым исходным кодом. По словам Марка Руссиновича, корпорация Microsoft в настоящее время всерьез рассматривает подобную возможность. Кстати, примерно в то же время извечный антагонист Microsoft – компания Apple, всегда славившаяся своей абсолютной закрытостью, «проприетарностью, возведенной в степень бесконечности», вдруг начала делать интересные телодвижения в сторону открытого ПО. Осенью 2015 г. Apple открыла исходный код Swift – нового языка программирования, который сама компания планирует использовать для разработки ПО для всех своих новых продуктов. Посмотреть код можно на сайте Swift.org или GitHub. Эта тенденция продолжила набирать обороты и в текущем году. Работая в области компьютерных СМИ, я давно уже подписан на рассылку технических новостей Microsoft, от которой каждый месяц на мой почтовый ящик приходит неплохая подборка […]
3i Analytics стала одной из лучших аналитических систем России
Корпоративные информационные системы
Аналитическая система 3i Analytics, созданная командой разработчиков консорциума 3i Technologies, вышла в финальный тур конкурса «Лучшие информационно-аналитические инструменты – 2016», объявленного Аналитическим центром при Правительстве РФ. Система номинирована как «Лучшее информационно-аналитическое решение для обработки неструктурированных данных». 3i Analytics предназначена для работы с большими массивами информации, включает в себя развитый мониторинговый и аналитический инструментарий и средства моделирования. Позволяет выявлять сущности, определять тональность, находить аномалии и анализировать явления и процессы в многообразии их связей и осуществлять сценарное прогнозирование развития сложных ситуаций. Дает возможность отслеживать источники информации, определять скрытые контексты и неочевидные связи в массивах разнородных данных, поддерживать принятие управленческих решений. Комбинация средств сбора и «глубокой» обработки информации, с одной стороны, и инструментария ситуационного моделирования, с другой стороны, обеспечивает: гибкость, полноту, комплексность, оперативность, возможность получать прогнозы, хранить и накапливать знания. Система может работать как с текстами, так и с «голосом». «Мы постоянно работаем над совершенствованием наших продуктов: целый ряд функциональных возможностей 3i Analytics уникален для отечественного рынка. И, конечно, мы рады тому, что конкурсная комиссия по достоинству оценила наши усилия, включив нашу систему в «пятерку» лучших в своем сегменте», — сказал Алексей Любимов, председатель совета директоров консорциума 3i Technologies. По итогам отборочного тура жури отобрало 52 заявки, представленные в шести конкурсных номинациях. Во […]
Российский вектор SAP
Корпоративные информационные системы
В Москве прошел Саммит по локализации решений SAP, приуроченный к 15-летию первой российской версии. Компания рассказала своим клиентам и партнерам о новом подходе к локализации решений в публичном «облаке» – SAP Localization Hub, выход которого на российский рынок стал ключевой темой Саммита. В текущем году компания направила немалые средства (более 10 млн евро) на адаптацию решений с учетом особенностей законодательства России и стран СНГ, а также на реализацию совместных идей с партнерами и заказчиками. Отдел локализации в компании был создан еще в 1998 г., а русский язык включен в список поддерживаемых SAP в 2001-м. Тогда же появилось первое локализованное решение – вышел Add-on НСМ. В 2011 г. состоялся первый Саммит по российской локализации, который теперь проводится ежегодно. Первая локализация облачного решения в России (для управления персоналом) датируется 2013 г. В том же году началось взаимодействие компании с ФНС (решение по трансфертному ценообразованию). В 2014 г. вышло первое российское приложение на HANA. В текущем году получила развитие российская версия S/4HANA – информационная система нового поколения на платформе SAP HANA, которую называют проводником в цифровую эпоху. Это наиболее локализованное решение на рынке систем ERP. Вехи истории локализации SAP представил, открывая мероприятие, руководитель департамента развития продуктов SAP Globalization Services Андрей Трегубов. Особенность мероприятия, […]
Битрикс24 научился распознавать лица
Корпоративные информационные системы
«Битрикс24» представил большие обновления сервиса. Самыми важными новинками стали: нейронные сети и распознавание лиц для повышения продаж, интеграция с паблик-аккаунтами Viber, Instagram и еще несколько новых цифровых каналов для коммуникаций клиентов в «Открытых линиях», возможность автоматически настраивать таргетированную рекламу для лидов и клиентов из CRM, новый персонализированный дизайн. Распознавание лиц в CRM — face-трекер и visit-трекер Сервис «Битрикс24» встроил нейронные сети в CRM и предложил пользователям 2 эффективных сценария для повышения продаж через распознавание лиц покупателей Битрикс24 предлагает два бизнес-сценария с распознаванием лиц в CRM: face-трекер и visit-трекер. Face-трекер – сценарий, который позволит автоматически распознавать и считать всех посетителей магазина или офиса, количество новых посетителей и тех, кто пришел повторно. Все данные о визитах – новых и повторных – будут сохраняться в карточке клиента в CRM. Благодаря face-трекеру в CRM можно будет отследить историю взаимодействия с клиентом. На основании этой информации сотрудники отдела продаж смогут делать клиенту персонализированные предложения, увеличивая вероятность продажи. Face-трекер также поможет по фотографии лица найти клиента через «Вконтакте» — с использованием возможностей сервиса FindFace. Найденный через «Вконтакте» контакт клиента можно использовать для осуществления маркетинговых активностей компании. Visit-трекер – сценарий для работы с клиентами на офлайн-встречах, консультациях или переговорах. После распознания клиента менеджеру станет доступна информация о […]
Электронное поле
[Отрасль]
В рамках проекта «Информационные технологии на службе аграрно-промышленного комплекса России» Издательский дом «КОННЕКТ» провел круглый стол с представителями компаний сельского хозяйства, пищевой промышленности, государственных ведомств и ИТ. В ходе мероприятия обсуждались особенности и проблемы ИТ на предприятиях российского аграрно-промышленного комплекса, возможности дальнейшего развития. Сейчас в России наблюдается консолидация компаний АПК в крупные вертикально-интегрированные агрохолдинги, в управлении у которых находятся сотни тысяч гектар сельскохозяйственных земель, заводы по производству продуктов питания и даже торговые сети. Управлять такими ресурсами можно только с помощью ИТ. ИТ для аграриев и пищевиков В сельском хозяйстве и пищевой промышленности используются практически те же информационные технологии, что и в других отраслях. Например, в качестве лидеров по ERP- системам, по мнению директора по ИТ группы «Черкизово» Владислава Беляева, выступают SAP и «1С». Компания Oracle со своим решением JD Edwards сейчас сдает позиции, хотя, по словам вице-президента по региональному развитию консалтинговой группы «Борлас» Александра Мордуховича, этот продукт является единственной специализированной ERP для сельского хозяйства. Как отметил Владислав Беляев, для автоматизации предприятия важнее, чтобы ERP интегрировалась с другими системами, поэтому универсальное решение оказывается в более выгодной позиции, чем специализированное, к тому же поддерживаемое иностранной компанией. Как отметил старший ИТ-директор PepsiCo Россия, Украина, СНГ Михаил Платонов, для небольших хозяйств стандартом являются решения […]
Сергей ПАВЛОВ: «Обеспечить сквозное управление качеством бизнес-процессов – вызов на ближайшие несколько лет»
[Отрасль]
О роли информационных технологий в оптимизации бизнес-процессов пивоваренной компании и коммерческом потенциале данных ЕГАИС, о векторе развития ИТ в бизнесе рассказали в интервью журналу Connect директор по сопровождению бизнес-процессов Efes Rus Василий Власюк и технический директор Efes Rus Сергей Павлов. – Василий, в чем, по вашему мнению, состоит специфика пивоваренной компании с точки зрения внедрения и развития информационных технологий? – Специфика бизнес-процессов нашей компании в том, что продукт тяжелый в буквальном смысле, в отличие, например, от шоколадных батончиков. Удельная стоимость пива низкая, а доля транспортных расходов в операционных затратах высокая. Важно грамотно планировать и управлять транспортом. Неслучайно данному модулю уделяется много внимания, постоянно идут улучшения, вносятся изменения в механизмы, инструменты, с помощью которые обеспечивается ИТ-поддержка транспортного бизнес- процесса. Причем это касается двух его составляющих – сырья и готовой продукции. – На эти вопросы мы попросим ответить технического диреткора Efes Rus Cергея Павлова. Недавно у вас завершился проект по автоматизации управления качеством на базе «1С:Предприятие 8». Почему была выбрана отечественная платформа? В чем сложность автоматизации процессов управления качеством? Чем вам запомнился этот проект? – Это не совсем верная информация. Систему по автоматизации управления качеством […]
Михаил ПЛАТОНОВ: «Для PepsiCo обязательна оценка инвестиций в ИТ-проекты с точки зрения финансовой эффективности»
[Отрасль]
ИТ-инфраструктура компании PepsiCo в России формировалась в результате процессов слияний и поглощений нескольких бизнесов. Обеспечить высокую надежность операционных компонентов – корпоративной сети, центров обработки данных, систем управления базами данных, бизнес-приложений, с помощью которых принимаются, обрабатываются и комплектуются заказы клиентов, – нетривиальная задача. Об алгоритмах ее решения, обеспечении отказоустойчивости инфраструктуры, значении информационной безопасности на производстве и эффективности ИТ-проектов нашему журналу рассказал старший ИТ-директор PepsiCo в России, Украине и СНГ Михаил ПЛАТОНОВ. – Как бы вы охарактеризовали уровень зрелости компании с точки зрения ИТ? Насколько глубоко ИТ проникли в основные бизнес- и технологические процессы компании? Каковы принципы развития ИТ в вашей компании и каковы ожидания бизнеса? – Уровень зрелости PepsiCo я бы охарактеризовал как высокий с точки зрения информационных технологий. ИТ-процессы управляемы и измеримы. Все основные бизнес-процессы компании опираются на ИТ, поскольку отличаются сложностью, огромным количеством транзакций, взаимодействием с большим количеством контрагентов. Реализация эффективных и устойчивых бизнес-процессов без надежной ИТ-основы немыслима. Остановка ИТ-сервисов или проблемы с ними в некоторых случах приводят к остановке бизнес-процессов компании, поскольку из-за вышеперечисленных факторов обходные пути в принципе отсутствуют. С помощью информационных технологий поддерживаются все основные процессы в области управления цепями поставок, продажами, финансами, закупками. Принципы развития информационных технологий в компании основываются на максимизации […]
Алексей Кочергин: «Единственная перспектива роста – модернизация и автоматизация всех процессов»
[Отрасль]
Сегодня большинство крупных российских предприятий агропромышленного комплекса пользуются зарубежными ИТ-технологиями. Однако эта ситуация не может устраивать отечественных производителей. Смогут ли российские решения, как в области программного обеспечения, так и в плане аппаратного оборудования, стать в ближайшие годы конкурентоспособными относительно зарубежных разработок в сфере АПК? Эта и многие другие важные проблемы, определяющие успех в деле автоматизации сельхозпредприятий и заводов пищевой промышленности России, были затронуты в беседе с Алексеем Кочергиным, директором по ИТ-технологиям холдинга «Русское Зерно Уфа». – Ваша компания работает на рынке России, если не ошибаюсь, с 2004 г. Когда вы впервые почувствовали, что традиционные методы управления стали недостаточны для успешного развития предприятия? Когда руководство задумалось о необходимости автоматизации всей системы управления? – Холдинг «Русское Зерно Уфа» был образован в 2015 г. До нашего прихода использовались более чем традиционные способы управления: учетные книги, отчетность на бумаге и другие управленческие атрибуты, не находящие подтверждения эффективности в современном инновационном производстве. Руководство холдинга видело единственную перспективу роста в модернизации и автоматизации всех процессов, строительстве новых площадок и реконструкции имеющихся производств. При поддержке государства восстанавливали площадки и столкнулись с необходимостью актуализации ИT-платформы, к чему приступили незамедлительно. – Управление крупным агропромышленным холдингом – совсем не то же самое, что управление маленьким фермерским хозяйством. Тем не […]
Александр Мордухович : "Агросектору предстоит большой путь c точки зрения ИТ"
[Отрасль]
Политика импортозамещения и продовольственное эмбарго помогли укрепиться российскому агропромышленному комплексу. Однако низкая степень использования информационных технологий в отечественном сельском хозяйстве зачастую становится препятствием для его развития. О ситуации с информатизацией отрасли и решениях, востребованных в первую очередь, рассказывает вице-президент консалтинговой группы «Борлас» Александр Мордухович. – Как вы оцениваете степень информатизации сельского хозяйства в России? – Информатизация сельского хозяйства, увы, находится на низком уровне. Не во всех фермерских хозяйствах ввиду их отдаленности от городской черты есть стабильная мобильная связь и Интернет. Владельцы предприятий были заняты организацией производства: приобретением земли, техники, капстроительством и т. д. При этом агропромышленному бизнесу, особенно крупным агрохолдингам, все более интересны информационные технологии как инструмент развития бизнеса. Так что с точки зрения оснащенности ИТ агросектору предстоит проделать большой путь. – Какие именно решения интересны аграриям? – Прежде всего, отраслевые информационные системы управления (ИСУ), решения для планирования и контроля технологических процессов. Скажем, для территориально распределенных холдингов с крупными земельными активами использование ИСУ позволит существенно снизить себестоимость продукции и увеличить прибыль, что достигается благодаря возможности управлять действиями персонала на местах, унификации и прозрачности этих действий, оперативному реагированию менеджмента на изменение ситуации, улучшению контроля и т. д. Существует также потребность в решениях постоянного мониторинга технологических процессов, например для отслеживания технического состояния оборудования и объектов сельского хозяйства. С их помощью можно добиться оптимизации эксплуатационных расходов, снижения затрат на техническое обслуживание и ремонт […]
Владислав Беляев: «По уровню автоматизации это будет уникальный завод»
[Отрасль]
На вопросы журнала Connect отвечает директор по ИТ Группы компаний «Черкизово» Владислав Беляев. – Как вы оцениваете уровень информатизации Группы компаний «Черкизово»? Насколько глубоко информационные технологии проникли в бизнес и основные технологические процессы предприятий? – Наши предприятия относятся к категории ИТ-зависимых. При возникновении проблем в информационных системах, не важно, с чем это связано (с программным обеспечением или инфраструктурой), отгрузка продукции останавливается в течение 20–30 минут. Для компании, которая ежедневно выпускает сотни тонн скоропортящихся изделий, например охлажденной птицы, это критично. Поскольку предприятия чувствительны к надежности ИТ-решений, уровень их проникновения достаточно глубок. Причем я имею в виду не только процессы, связанные с финансами, бухгалтерией, отчетностью, но и основные бизнес-процессы. Логистическая составляющая имеет большое значение для мясоперерабатывающего бизнеса. В отличие от металлургической отрасли, где кокс или руду можно оставить на складе и на несколько дней, в мясной отрасли живая птица, поступающая на переработку, не может ждать. Поэтому все, что связано с логистикой и планированием, для нас действительно критично, особенно с учетом объемов производства. В составе группы компаний полтора десятка мясоперерабатывающих заводов, сотни птицеводческих и свиноводческих ферм. Управлять всеми структурными подразделениями и производствами без ИТ-инструментов сложно и едва ли возможно. – Можно ли говорить о специфике ИТ-инструментов, используемых мясоперерабатывающим холдингом? – Мне приходилось работать […]
Курс на модернизацию АПК проложен
[Отрасль]
Задачи по выявлению изменений плодородия земель сельскохозназначения, выработке рекомендаций по повышению их плодородия и совершенствованию системы мониторинга состояния земель зафиксированы в распоряжении Правительства от 30 мая 2014 г. № 934-р. В рамках этого задания Минсельхоз занимается созданием ГИС пространственных данных для совершенствования системы мониторинга, а фонд «Сколково» активно изучает рынок западных технологий с прицелом на заимствование лучших практик. Лучшие практики Один из основных драйверов технологического развития агропромышленного комплекса в США – государство, способствующее созданию эффективной экосистемы. На рынке сложилась такая бизнес-модель, когда кредитующая организация мотивирована регулятором предоставлять льготные условия тем предпринимателям, кто готов вкладываться в автоматизацию. Аналогичным образом эта модель работает и в связке «фермер – страховщик», когда одна сторона по умолчанию заинтересована в получении максимальной выгоды, а вторая – стремится минимизировать риски страховых выплат. Есть здесь еще один «пазл»: компании – производители агрохимии. Репутация их бизнеса напрямую зависит от качества урожая потребителей их продукции – они играют одну из ведущих ролей в просветительской деятельности, делясь результатами своих исследований и помогая разобраться начинающему фермеру в отраслевой специфике. Но картина не может быть полной без поставщиков и интеграторов ИТ-решений. Кто соберет пазл? С точки зрения информационных технологий в нашей стране АПК находится на начальном этапе развития. Есть несколько игроков, которым […]
Виктор КОТОВ: «Автоматизация бизнес-процессов, обеспечивающих эффективность основных направлений бизнеса и сквозной контроль качества продукции – важнейший элемент ИТ-стратегии современного агропромышленного бизнеса»
[Отрасль]
Группа компаний «АгроПромкомплектация» – одна из самых динамично развивающихся на российском рынке. Структура ее бизнеса соответствует концепции «от поля до прилавка». Курс Группы компаний на внедрение информационных технологий в такой традиционно консервативной сфере, как агропромышленный комплекс, обращает на себя внимание экспертов и других игроков рынка. О том, каким современным решениям на разных направлениях деятельности отдают предпочтение владельцы бизнеса и менеджмент предприятий, журналу Connect рассказал директор департамента ИТ «АгроПромкомплектация» Виктор КОТОВ. – Бизнес компании представлен в разных сегментах АПК, один из них – растениеводство. Какого курса придерживается департамент ИТ в этой подотрасли? – Недавно мы приступили к реализации концепции «точного земледелия». Решение было принято по инициативе специалистов профильного департамента, которые проявляют большой интерес к использованию современных технологий при выращивании агрокультур. Концепция предусматривает организацию точного учета наших земельных активов с помощью геоинформационных решений, возможностей космических спутников, малой авиации, которые в указанном случае служат источниками информации о земельных ресурсах. Наличие соответствующих данных позволит нам оценивать качество и количество земельных участков, четко планировать их использование. В скором времени будет выбрана соответствующая платформа. В период зимнего затишья в растениеводстве у сотрудников отраслевого департамента появится время обсудить с ИТ-департаментом ключевые аспекты и приоритеты реализации концепции. Надеюсь, что уже в новом году можно будет говорить о первых […]
Система мониторинга сельхозугодий «Русагро» СХБН
[Отрасль]
В рамках деловой программы российской агропромышленной выставки «Золотая осень-2016» была проведена экспертная сессия «Умные данные в АПК», участники которой поделились своим опытом сокращения издержек производства, повышения урожайности и качества сельскохозяйственной продукции, уменьшения страховых платежей и ставок по кредитам, а также снижения загрязнений окружающей среды и улучшения условий труда за счет внедрения на предприятиях АПК современных инфокоммуникационных технологий. Григорий Портянкин, ИТ-директор «Русагро» СХБН, и Виктор Еремин, директор Группы БДО Юникон, продемонстрировали необходимость скорейшего внедрения новых методов управления на конкретном примере автоматизации «Русагро» СХБН, внедрения системы контроля производственных операций. Современный этап автоматизации крупнейшего агропромышленного холдинга России и СНГ – Группы компаний «Русагро» – начался четыре года назад. В построенной ИТ-архитектуре автоматизированная система управления технологическим процессом (АСУ ТП), собственно говоря, и является основным источником данных, которые представляют наибольшую ценность для холдинга. Предметом особого внимания были также разработка и внедрение системы мониторинга сельхозугодий. Наша главная цель сейчас, с расчетом ее достижения к 2020 г., – перенести систему принятия решений от агронома к искусственному интеллекту. Основной проблемой здесь остаются получение качественных исходных данных для принятия решения и разработка правильных алгоритмов. Сегодня в агробизнесе огромное количество данных. Свою стратегию развития мы строили на следующем принципе: для начала необходимо собрать данные, причем делать это следует […]
