Эволюция работы с данными
Корпоративные информационные системы
13 ноября в Москве состоялась ежегодная конференция IDC по бизнес-аналитике и большим данным. С точки зрения IDC, которую представил старший аналитик рынка ИТ-услуг Александр Прохоров, бизнес-аналитика и большие данные – частично пересекающиеся рыночные области. Проекты относят к сфере больших данных на основании минимум одного из четырех критериев: данные поступают из одного или нескольких источников в одном или более форматах; объем накопленных данных превышает 100 Тбайт; данные поступают через высокоскоростную потоковую передачу; объем генерируемых данных растет более чем на 60% в год. Объем мирового рынка бизнес-аналитики (включая инфраструктуру, услуги и ПО) составил в 2013 г. 107 млрд долл., увеличившись на 8% по сравнению с предыдущим годом. Рынок больших данных был оценен в 12,6 млрд долл., при этом его рост находится на уровне 30% ежегодно. В структуре этого рынка 46% приходится на инфраструктурные решения. Вместе с тем растет интерес к ИТ-услугам на рынке больших данных. По результатам опросов IDC, за последние 12 месяцев 30% провайдеров ИТ-услуг набирали персонал в области Big Data & Analytics, а 45% планируют в течение года увеличить штат сотрудников этой специализации. Специалисты в указанной области сегодня в дефиците, вузы (в том числе российские) пытаются внести свой вклад в решение кадровой проблемы, но отдачи от их деятельности можно ожидать […]
Корпоративная среда со встроенной аналитикой от IBM
Корпоративные информационные системы
Электронная почта и мобильное устройство уже давно стали обязательными атрибутами рабочего места, элементами корпоративной информационной среды. На пресс-конференции, проведенной в рамках Форума IBM Solutions Connect, журналистам рассказали о двух решениях глобального вендора в данной области – мобильной платформе IBM Mobile First и программном продукте IBM Verse. Анна Кравцова, ведущий специалист по продажам платформы Mobile First IBM в России и странах СНГ, представила журналистам платформу для разработки мобильных приложений, а также их развертывания, поддержки и взаимодействия с конечными пользователями IBM Mobile First Platform (предыдущее название данного продукта – IBM Worklight). Она напомнила, что независимо от клиентского сегмента, на который приложение ориентировано (b2c, b2b или b2e), временные затраты на разработку его нового интерфейса составляют всего около 30%, остальное – на разработку ИТ-инфраструктуры бэк-энда системы: взаимодействие пользователей, обеспечение защиты, обслуживание. Основными сложностями являются защита мобильных приложений, их непрерывное обновление, требования к масштабированию, эффективное предоставление пользователю информации, управление и диагностика установленных мобильных приложений. Платформа Mobile First призвана решить все эти проблемы на основе управления полным жизненным циклом приложений – от разработки дизайна и создания приложения до управления им и получения обратной связи от пользователей в целях дальнейшей доработки, отметила представитель IBM. Она подчеркнула, что Mobile First – это многоплатформенное решение, позволяющее разрабатывать мобильные приложения […]
Управление бизнесом на платформе «1С»
Корпоративные информационные системы
28 ноября 2014 г.,через 11 месяцев после появления на рынке«1С:ERP Управление предприятием 2.0» («1С:ERP») – решения для крупного и среднего бизнеса, компания «1С» провела бизнес-форум 1С:ERP. Большой спрос на этот продукт подогрел интерес к мероприятию настолько, что зарегистрировались на форум 1,5 тыс. человек. 800 представителей 500 предприятий и организаций собрались в конференц-залах, остальным компания «1С» предоставила возможность наблюдать за происходящим в режиме онлайн. Формат бизнес-форума, продуманная деловая программа позволили не только удовлетворить любопытство потенциальных пользователей нового решения, но и обменяться опытом внедрения программных продуктов, узнать о планах компании. В конференц-зале, где выступали руководители и специалисты «1С», яблоку упасть было негде. По окончании пленарного заседания, когда аудитория большинства аналогичных мероприятий заметно редеет, аншлаг наблюдался и в залах поменьше, где проходили дискуссии и презентации бизнес-кейсов. Одной из находок организаторов стал вернисаж программных продуктов. Компания представила готовящиеся к выходу на рынок в 2015 г. отраслевые решения «1С:ERP Управление строительной организацией», «1С:ERP Агропромышленный комплекс», «1С:ERP Энергетика» и «1С:ERP Горнодобывающая промышленность». Предшественником стремительно завоевывающего российский рынок решения для среднего и крупного бизнеса «1С:ERP» является система класса ERP «1С:Управление производственным предприятием» («1С:УПП»). За десять лет, прошедших с момента ее вывода на рынок, реализовано более 20 тыс. комплектов системы и отраслевых решений на ее основе. Массовое внедрение […]
Анализ данных из социальных медиа: установление природы взаимосвязей
Корпоративные информационные системы
Гаяне Арутюнян, IBM Прежде чем приступить к рассмотрению предмета настоящей статьи, введем определение объекта исследования – «социальные медиа». Свободная энциклопедия Википедия дает следующее толкование: «Социальные медиа (англ. social media, social networking services) – вид массовой коммуникации, осуществляемый посредством Интернета. Объектами социальных сетей являются: интернет-форумы, блоги (LiveJournal, LiveInternet, Twitter), подкасты (Russian Podcasting, PodFM, LibSyn), вики (Wikipedia, PBWiki, Google Docs), электронная почта, социальные сети (Facebook, ВК, «Мой круг» и др.), социальные аггрегаторы (Plaxo, Friendfeed) и др. Таким образом, понятие «социальные медиа» в общем случае шире, чем «социальные сети». Цель анализа информации из социальных сетей Цель создания социальных медиа – связывать людей друг с другом, поэтому они часто используются для того, чтобы доставлять информацию большому количеству пользователей в режиме реального времени. С учетом этого цель исследования социальных сетей – выявление взаимосвязей и зависимостей между людьми и социальными группами. К наиболее популярным инструментам относится программное обеспечение i2 Analyst Notebook, Orgnet.com и IBM Social Media Analytics (SMA) – продукт, объединяющий корпоративные данные и данные из социальных медиа на платформе Big Data. Посредством построения запросов, онтологии и моделей аналитики могут оценить, что происходит в социальной сфере в отношении своих товаров, услуг и потребителей. Задачи, которые могут быть решены на базе аналитики класса Social Media: позиционирование и […]
Потоковый анализ больших данных
Корпоративные информационные системы
Алексей Мещеряков, руководитель направления платформенных решений, компания SAS Россия/СНГ Для современного бизнеса становится все более важной возможность быстро и всесторонне оценить ситуацию и принять на этой основе обоснованное решение. Такая возможность – один из залогов конкурентоспособности компании любой сферы деятельности. Поэтому все бóльшую актуальность приобретают технологии анализа больших объемов данных, причем в режиме реального времени, по мере их генерации. Пользователи различных услуг и всевозможные устройства (гаджеты, датчики, сенсоры) ежесекундно генерируют миллионы событий. Традиционный подход к их анализу предполагает сохранение данных обо всех событиях в хранилище, куда периодически поступают запросы от аналитического приложения. Таким образом можно проанализировать колоссальные объемы данных, сделать выводы о причинах тех или иных событий и даже составить прогноз на будущее, но невозможно мгновенно отреагировать на событие. Можно установить факт мошенничества в системе банковского обслуживания, но нельзя заблокировать подозрительное действие (например, транзакцию) в момент попытки его совершения. Можно установить причину оттока клиентов, но нельзя сделать конкретному клиенту интересное для него предложение прямо в момент контакта с ним. Во многих случаях необходимо анализировать данные до того, как они станут неактуальными. Для решения подобных задач требуется непрерывный анализ событий по мере их возникновения и возможность обоснованно на них реагировать в режиме реального времени. Именно для этого предназначено программное решение […]
«Тренд мобильности будет и дальше править электронным бизнесом»
Интервью номера
Банковский бизнес, как и многие другие виды бизнеса, медленно и верно мигрирует в Интернет по целому ряду направлений. О том, каковы векторы развития электронного бизнеса российских банков, какие инновационные продукты на базе современных ИТ банки выпускают на рынок, какие технологии могут в ближайшем будущем существенно изменить банковское дело и жизнь общества в целом, главному редактору Connect Алексею Воронину рассказал Максим Патрин, вице-президент Банка Москвы. – Максим, я предлагаю начать нашу беседу с определения ключевых понятий. Что подразумевается сегодня под электронным бизнесом банков? Какие ключевые направления можно выделить в нем? – Единое, универсальное, исчерпывающее для всех банков определение электронного бизнеса дать сложно, поскольку у всех банков есть своя специфика в этом плане. Общепринятыми, можно сказать стандартными, направлениями электронного бизнеса считаются удаленное обслуживание клиентов, мобильный банкинг, интернет-эквайринг, электронные платежи. – Какие из этих направлений присутствуют в электронном бизнесе Банка Москвы? Какова их специфика? – Банк Москвы развивает свой электронный бизнес по всем перечисленным направлениям, в том числе мобильный банкинг не только для розничных, но и для корпоративных клиентов. Кроме того, в блок электронного бизнеса входит процессинговое обслуживание 45 российских банков по операциям с картами международных платежных систем Visa, MasterCard, а также банков, работающих в российской системе «Универсальная электронная карта». Специальное направление инновационных […]
Большие данные учат бизнес задавать правильные вопросы
Корпоративные информационные системы
Цифровая стихия, в которую все больше погружается человечество, подразумевает, как известно, постоянное накопление и хранение цифровых данных, генерируемых разнообразными устройствами. Развитию систем хранения данных (СХД) уделяют огромное внимание все глобальные вендоры, и компания IBM, конечно же, не является исключением из правила. В рамках IBM Fast Data Forum 2014 прошла пресс-конференция, посвященная как технологическим аспектам развития СХД, так и конкретным проектам внедрения решений IBM. В пресс-конференции приняли участие Себастьян Краузе, вице-президент по продажам систем хранения данных компании IBM, Эллиот Гойхман, директор по ИТ ОАО «МДМ-Банк», Андрей Солуковцев, руководитель направления СХД подразделения аппаратных средств, IBM Россия и СНГ, директор по ИТ компании Северсталь Юрий Шеховцов и Кришна Натан, вице-президент IBM Systems & Technology Group по направлению объектно-определяемых и файловых СХД. Себастьян Краузе отметил актуальность программно-определяемых СХД, обусловленную необходимостью обработки новых типов данных, и подчеркнул, что в данное направление IBM уже два года вкладывает значительные средства. Одна из новейших разработок – технология Elastic Storage, умеющая в числе прочего автоматически перемещать данные на самое экономичное устройство хранения в ИТ-инфраструктуре предприятия и использованная в суперкомпьютере IBM Watson . Согласно последним данным IDC, сообщил спикер, IBM заняла первое место в области программно-определяемых СХД. Рост производительности СХД на базе flash-технологий – еще один тренд современности, причем, по […]
Вуз как площадка внедрения и испытания новых технологий
[Отрасль]
На вопросы журнала Connect отвечает проректор Университета МФЮА, доцент, к. т. н. Олег Забелин. – На каких направлениях деятельности МФЮА наиболее активно используются инновации в сфере информационных технологий? Что это дает вузу? – Внедрение ИТ повышает эффективность всего процесса деятельности вуза. Так, информационные технологии позволяют преподавателю сконцентрироваться на объяснении материала, а не на чтении лекций и переписывании того, что он говорит студентам. У преподавателя появляется больше времени, чтобы общаться со студентами, отвечать на их вопросы, давать задания. Это позитивно влияет на процесс усвоения материала, студенты становятся более открытыми, лучше сдают экзамены. К тому же растет посещаемость занятий. – Существуют ли правовые проблемы использования ИТ в сфере высшего образования? – Процесс преподавания в вузе очень серьезно регламентирован. В результате документооборот стал громадным. Например, личное дело студента мы обязаны хранить в течение 75 лет после окончания им вуза. Есть риск повреждения или даже утери личного дела. Кроме того, это приводит к колоссальным расходам на хранение и охрану материалов. Обычное личное дело «тянет» на несколько килограммов. Несомненно, такая практика хранения документов устарела. Данные удобней хранить в электронном виде. В этом случае есть возможность копировать их, пересылать и анализировать. Это удобно. Считаю, внедрение электронной подписи, разрешение хранить документы в электронном виде позволят повысить надежность […]
Использование ИТ при подготовке специалистов по управлению проектами и программами
[Отрасль]
Ирина Владимирова, заместитель заведующего кафедрой «Управление проектами и программами», РЭУ им. Г.В. Плеханова, профессор, д. э. н. В соответствии с требованиями современных стандартов управления в образовании информационные технологии используются во всех сферах РЭУ им. Г.В. Плеханова, ведущего вуза по подготовке экономистов и менеджеров для различных отраслей экономики. ИТ используются для информатизации хозяйственной деятельности университета, управления образовательным процессом при разработке расписания занятий, формирования плана педагогической нагрузки преподавателей, учета показателей деятельности структурных подразделений и оценки их рейтинга, ведения балльно-рейтинговых оценок студентов и зачетных и экзаменационных ведомостей, в научной деятельности, где, в частности, реализуется общеуниверситетский проект по оперативному мониторингу состояния экономики регионов РФ, создан и функционирует электронный библиотечный фонд и др. В то же время главной задачей остается повышение качества образования и компетенций выпускников на основе использования активных форм обучения и информационных технологий. В 2007 г. в РЭУ им. Г.В. Плеханова открыта специализация «Управление проектами» на базе специальности «Экономика и управление на предприятии (строительство)», а с 2011 г. началась подготовка бакалавров по направлению «Менеджмент» с профилем «Управление проектами» и магистров по программе «Управление инвестиционно-строительными проектами и программами». Уже при разработке концепции общей образовательной программы, учебных планов и рабочих программ дисциплин были заложены требования и возможности «сквозного» использования ИТ в виде профессиональных программных продуктов, […]
Состояние информатизации образования: практика и перспектива
[Отрасль]
Виктор Татаринов, доцент, МГТУ им. Н.Э. Баумана, к. ф.-м. н. Высшие учебные заведения призваны решать критически важные для общества и государства задачи. Первая задача – транслирование в будущее самобытности общества, а также знаний, навыков и умений, накопленных человечеством. Вторая – качественное обучение специальностям, востребованным на рынке труда «здесь и сейчас». Первая задача – «консервативная», звучащая обычно как «фундаментальность образования». Вторая – «креативная», проявляющаяся в требовании «практических знаний», необходимых выпускнику на конкретном рабочем месте. Эти две задачи – Сцилла и Харибда высшего учебного заведения, причем у каждого вуза они свои. Излишняя увлеченность «фундаментальностью» ведет к невостребованности выпускников. Уклон в «практику» превращает вуз в избыточно длительные курсы повышения квалификации. Очевидно, что корпоративные университеты в таком случае более эффективны. В связи с этим вопрос балансирования между названными задачами актуален как для каждого конкретного вуза, так и для высшей школы в целом. И безусловно, та же задача стоит перед обществом как заказчиком всего образовательного процесса. Указанное диалектическое противоречие между задачами не может быть решено раз и навсегда. Понятно и то, что не существует сколько-нибудь простых методов его разрешения. Однако каждое время имеет свои ресурсы для получения синергетического эффекта от решения этих задач. На наш взгляд, одним из таких ресурсов современности является информатизация образования. Рассмотрим […]
Внедрение промышленных информационных систем требует изменения культуры внедрения
[Отрасль]
Интервью с Евгением Антиповым, заместителем начальника управления информатизации, руководитель интернет-проектов МГУ — Что представляет собой ИТ-инфраструктура МГУ? В какой степени она централизована? — На сегодня пока централизация достаточно слабая. Информационная инфраструктура во многом завязана на административную структуру любой организации, как известно. До недавнего времени факультеты МГУ жили достаточно обособленной жизнью, имея возможность заводить любые информационные системы. И это привело к тому, что сейчас, когда эти системы стали активно развиваться и внедряться в административный процесс жизни нашего ВУЗа, мы получили лоскутное одеяло, которое сшито из различных кусков, а местами даже не сшито. Конечно, имеются отдельные центральные системы (например, система поддержки процесса поступления для абитуриентов), но некоторые жизненно важные части административной жизни университета не охвачены центральной ИС. В целом в МГУ сейчас идет процесс централизации информационной поддержки жизнедеятельности, но до конца он не завершен. В бухгалтерии, например, в настоящее время осуществляется переход от отдельных ИС факультетов к единой системе бухгалтерского учета. — Разрабатывались нормативные документы, регулирующие порядок централизации ИТ-инфраструктуры? — Дорожной карты централизации ИС как таковой нет. Нам еще только предстоит изменить подход к процессам внедрения систем. Внедрение промышленных информационных систем требует определенной культуры – составления технического задания, проектной документации и так далее. В настоящее время происходит переформатирование сознания, это этапный […]
Развитие индустрии электронного обучения: гармонизация подходов и стандартов
[Отрасль]
Борис Позднеев, председатель ТК 461 «Информационно-коммуникационные технологии в образовании» (ГОСТ Р), действительный член Академии проблем качества, профессор, д. т. н. В статье рассмотрены перспективы развития индустрии электронного обучения в российской системе образования с учетом изменений в законодательной базе, современных тенденций и лучших мировых практик, гармонизации требований основополагающих национальных (ГОСТ Р) и международных (ИСО/МЭК) стандартов в области информационно-коммуникационных технологий и электронного обучения. Акцентировано внимание на необходимости обеспечения гарантий качества в сфере подготовки кадров на основе масштабного применения электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Развитие индустрии электронного обучения следует рассматривать прежде всего в аспекте повышения качества образовательных услуг и обеспечения конкурентоспособности образовательных организаций и российской системы образования в целом. В связи с вступлением России в ВТО и созданием Таможенного союза тенденция глобализации может негативно повлиять на российский рынок образовательных услуг, обострив конкурентную борьбу отечественных вузов с мировыми образовательными корпорациями. Исходя из этого необходима целенаправленная деятельность российского образовательного сообщества по повышению конкурентоспособности и обеспечению качества образовательных услуг, что может быть достигнуто за счет интеграции инновационного потенциала, формирования корпоративных образовательных кластеров, применения новых образовательных технологий на основе информационно-коммуникационных технологий – ИКТ [1–5]. Важно отметить, что современный этап модернизации российского образования осуществляется на основе обновления законодательной базы, которая отражает ключевые мировые тенденции. В соответствии с […]
ИТ-аутсорсинг в России: рост и инновации
Корпоративные информационные системы
Дмитрий Селиванов, вице-президент по работе с ключевыми клиентами, MAYKOR По итогам 2013 г. сегмент аутсорсинга продемонстрировал наибольший рост среди ИТ-услуг и увеличил свою долю с 15,7 почти до 17%, по данным IDC. Несмотря на то что аналитики прогнозируют замедление темпов роста рынка ИТ-услуг на фоне ухудшения экономической ситуации в стране, в 2014 г. рост может составить около 4%, аутсорсинг останется одним из основных драйверов. Пересматривая ИТ-бюджеты в период стагнации экономики, компании, как правило, статью на аутсорсинг подвергают наименьшей корректировке. В условиях, заставляющих более трепетно относиться к бюджетам, аутсорсинг – это тот инструмент, который позволяет не только экономить, но и вносить инновации в развитие бизнеса – освобождая внутренние ресурсы от рутинных функций и внедряя новые технологии в бизнес-процессы. Но не только экономические факторы определяют те тенденции, которые мы наблюдаем сегодня на рынке аутсорсинга. Важно учитывать и естественное взросление рынка. Данные IDC Рис. 1 «Одно окно» – уже классический подход Трансформация потребностей заказчиков определила эволюцию аутсорсинговых услуг – от простого сервиса оборудования до тесной интеграции с core-бизнесом клиента в рамках аутсорсинга бизнес-процессов. Рис. 2 Еще несколько лет назад потребители ИТ-аутсорсинга в России предпочитали держать поставщиков услуг «на дальней орбите», передавая им только базовые функции техподдержки. Необходимость обеспечения сервиса ИТ- и отраслевого оборудования […]
Эволюция ITSM-решений
Корпоративные информационные системы
Алексей Кадеев, независимый эксперт Отечественный опыт построения ITSM-решений В период 2005–2012 гг. большинство российских компаний внедряли ITSM-практики с привлечением внешних консультантов, которые зачастую были мотивированы на достижение поставленных заказчиком целей проекта: создание единой службы поддержки пользователей; эффективное устранение возникающих инцидентов; повышение качества поддержки. Критерием успеха были пачка документации и инсталлированная система Service Desk. Заказчик, увы, был недостаточно зрелым, для того чтобы требовать в качестве результата достижения четких измеряемых целей, например сокращения расходов на сопровождение ИТ, выраженного в процентах. Время шло, на ITSM-проекты тратился не один десяток миллионов рублей, а ощутимых результатов бизнес и ИТ-руководители по большому счету не ощущали. Дорогое сопровождение ITSM-систем и затраты на лицензии при отсутствии измеримого положительного результата вызывали раздражение и заставляли задуматься над методикой приобщения компании к ITSM. Постараемся разобраться: что же шло не так? Нередко внедрение ITSM-решений ограничивается инсталляцией, незначительными доработками, написанием шаблонных регламентов и кратким обучением персонала. Но среди ключевых факторов успеха необходимо выделить следующие. Руководство ИТ должно не просто «отрапортовать» топ-менеджменту компании о том, что система внедрена, а должно быть мотивировано на достижение конкретных измеряемых целей проекта. Приверженность принципам ITSM не должна исчезать одновременно с окончанием проекта, а должна постоянно поощряться и культивироваться. Необходимо постоянное присутствие в компании сотрудников-драйверов ITSM-движения. Например, процессных менеджеров, […]
«Сделать для заказчика больше, чем предусмотрено договором, в традициях российского ИТ-аутсорсинга»
Корпоративные информационные системы
Летом компания «Инфосистемы Джет» представила результаты масштабного проекта по формированию ИТ-инфраструктуры «Лето Банка». С «чистого листа» за два года открыто более 440 клиентских центров банка. О деталях проекта, которые остались за рамками пресс-релизов и презентаций, об алгоритме создания службы Service Desk для территориально распределенной компании нашему журналу рассказал Андрей Гешель, директор Сервисного центра компании «Инфосистемы Джет». – Какие варианты организации единой службы развития и эксплуатации ИТ (Service Desk) востребованы сегодня? – Основных вариантов три. Компания создает собственную службу Service Desk, пользуется услугами аутсорсинга либо выбирает комбинированную модель. На Западе ИТ-аутсорсинг практикуется уже давно. В целом, по моим наблюдениям, отечественный рынок движется в сторону европейской модели, т. е. аутсорсинга. – В чем преимущества и недостатки каждой модели? – Считается, что собственным ИТ-подразделением легче управлять, а его наличие – свидетельство определенного статуса CIO. Однако создание и развитие Service Desk – кропотливая работа по формированию команды, главное в которой – компетенция персонала. Большая часть рабочего времени ИТ-директора уходит на подбор, обучение и удержание сотрудников, организацию труда, решение процедурных вопросов. Аутсорсинговая модель позволяет ИТ-директору сосредоточиться на стратегических вопросах развития. Компания-аутсорсер заинтересована в максимально качественном и эффективном выполнении работ. Для CIO предприятия, где развернута служба Service Desk, важно обеспечить качество, экономическая сторона дела его интересует в […]
Решения для управления ПО: выбираем калибр SAM
Корпоративные информационные системы
Илья Панкратов, директор по консалтингу,Александр Устимчик, менеджер по ИТ-инфраструктуре,Лилия Фадеева, руководитель направления SAM,Андрей Щуренков, руководитель инновационных проектов,Consistent Software Distribution (CSD – ЗАО «Консистент Софтвеа Дистрибушн») Согласно исследованиям BSA/IDC ситуация с нелегальным использованием ПО в России вот уже на протяжении последних 11 лет меняется в лучшую сторону. Одновременно меняется и ценность управления программным обеспечением как активом. Еще несколько лет назад было вполне привычным считать достижение лицензионного соответствия основным результатом применения методик SAM. На фоне масштабного использования коммерческого программного обеспечения без покупки необходимых для этого лицензий в странах СНГ, Восточной Европы, Южной Америки и ряде других стран подтверждение лицензионной чистоты для российских компаний было самодостаточной задачей. Благодаря усилиям ведущих вендоров ПО многие компании начинают системно подходить к вопросам лицензирования. В рамках специальных программ, направленных на проведение периодических SAM-аудитов, правообладателям удается обратить внимание заказчиков не только на вопросы соответствия правилам лицензирования, но и на выстраивание процессов управления программными активами. Наиболее успешным примером такой работы можно считать программу SAM Services компании Microsoft. В последние годы мы наблюдаем увеличение доли компаний, которые расценивают менеджмент программных активов в первую очередь как средство повышения эффективности. Действительно, планомерный и системный подход к внедрению SAM может принести существенную экономию. К основным источникам этой экономии относятся: точная информация об установленном […]
КРУГЛЫЙ СТОЛ - Big Data: путь от данных к знаниям
Connect WIT
В круглом столе принимают участие: Андрей БАЙБУТОВ, руководитель практики BI Центра программных решений, компания «Инфосистемы Джет» Ольга ГОРЧИНСКАЯ, руководитель направления Big Data, компания ФОРС Александр ГРУНИН, директор департамента комплексных проектов инженерно-технической дирекции, компания «Техносерв» Оливье КЕССОН, директор по развитию бизнеса Orange Business Services в России и СНГ Алексей МЕЩЕРЯКОВ, руководитель направления платформенных решений, компания SAS Россия/СНГ Алексей МОИСЕЕВ, руководитель направления бизнес-аналитики управления сервисов, компания Softline Юрий ПОПОВ, эксперт по технологиям бизнес-аналитики и больших данных, компания Microsoft в России Денис РЕЙМЕР, вице-президент, ГК ЛАНИТ Евгений СТЕПАНОВ, руководитель направления Vertica, компания HP в России Роман СТЯТЮГИН, директор по развитию бизнеса, компания CleverDATA (ГК ЛАНИТ) — Если бы вас попросили выстроить иерархию классов ИТ-решений в области больших данных, в каком порядке вы бы их перечислили? Какие из них сегодня развиваются наиболее активно? В каких направлениях будет происходить развитие технологий больших данных? Ольга ГОРЧИНСКАЯ Технологии больших данных – это целый набор разных по назначению и функциональности продуктов, среди которых можно выделить четыре основных класса решений: средства хранения и обработки больших объемов данных: Hadoop (набор свободно распространяемых утилит, библиотеки программный каркас для разработки и выполнения распределенных вычислений на кластерах с большим количеством узлов); NoSQL-базы данных на основе открытого программного кода; in-memory analytics (технологии, максимально использующие оперативную память для работы […]
Стратегия HDS в сфере Big Data
Connect WIT
Беседа с руководителем подразделения технологических решений HDS Ириной ЯХИНОЙ – Компания Hitachi Data Systems известна в России в первую очередь как производитель инфраструктуры хранения данных. Однако у компании есть и аналитические решения для работы с большими объемами данных, разработанные совместно с «сестринскими» компаниями группы Hitachi Ltd. Каковы перспективы их использования за пределами Японии? – Многие решения Hitachi для аналитики больших данных уже вышли за пределы Японии. Например, в Европе есть проекты, которые либо уже выполнены, либо находятся в стадии реализации – в телекоммуникационной, транспортной и других отраслях. Причем речь идет не просто о внедрении аналитического софта, а о создании комплексных законченных решений для работы с большими данными. Действительно, исторически компания HDS выступала как специализированный поставщик ИТ-инфраструктуры – систем хранения данных и серверов. Но этот этап деятельности компании остается в прошлом. Сегодня на первый план выходят комплексные ИТ-решения, в которых ведущую роль играет интеллектуальная составляющая – программное обеспечение и сервисы. Именно это придает предлагаемым решениям основную ценность. Это общая тенденция ИТ-индустрии, и HDS не остается от нее в стороне. Big Data – это сфера, для работы в которой интеллектуальная составляющая ИТ-решений имеет особое значение. Большие объемы данных приобретают ценность для конкретной компании тогда, когда она может превратить их в информацию, а […]
Big Data: риски, угрозы, защита
Connect WIT
С повсеместным распространением Интернета и других современных технологий объемы доступной для любого человека информации значительно увеличились. Ранее актуальными были вопросы «существует ли в принципе такая информация?» и «где ее можно найти?», сейчас основной вопрос – «как выделить из колоссального количества информации действительно нужную?». Мы неоднократно убеждаемся в справедливости так называемого закона Старджона: «90 процентов чего угодно — ерунда» («Ninety percent of everything is crap»). Неизменной во все времена остается ценность информации. На сегодняшний день нет точного определения больших данных. В некоторых ситуациях под Big Data понимают информацию достаточно большого объема, хранящуюся в системе хранения данных (СХД), но назвать порог объема, при котором данные считаются «большими», никто не берется. На наш взгляд, наиболее точное определение звучит следующим образом: большие данные – это данные, которые невозможно обработать вручную, и их совместное рассмотрение показывает нам то, чего не видно по отдельности. Одним из наиболее ярких примеров больших данных является информация, содержащаяся в социальных сетях. Снижение уровня анонимности приводит к увеличению объема персонализированной информации. Но данные конкретного профиля не так интересны, как выборка по сотням тысяч записей с анализом совпадений, связей между ними и т. д. Эта информация может использоваться и для проведения различных исследований (социальных, политических и т. п.), для помощи людям, повышения удобства […]
«Как перестать беспокоиться о больших данных и начать работать с ними»
Connect WIT
В августе НР представила новый релиз аналитической платформы Vertica – HP Vertica Dragline – одного из слагаемых платформы HAVEn, которая позволяет повышать эффективность бизнеса, уровень сервиса и прогнозировать поведение клиентов на основе информации, извлекаемой из больших данных. О стратегии НР, портфеле продуктов и динамике развития сегмента Big Data рассказывает технический директор HP Software в России Артур ГИОЕВ. – В чем заключается стратегия работы НР в направлении Big Data? – Ключевые свойства Big Data можно представить в виде суммы трех V-слагаемых: Variety (разнообразие данных), Velocity (скорость, с которой они поступают, и как часто меняются) и Volume (объем данных). Стратегия НР состоит в том, чтобы позволить нашим заказчики оперировать большим объемом данных разного типа и извлекать из них информацию максимально быстро. – Из каких решений для больших данных состоит портфель HP? – Принципы работы с большими данными реализованы на платформе HAVEn. В ее состав входят Hadoop, ставший стандартом на рынке; решение НР Autonomy для обработки и анализа неструктурированных данных; аналитическая платформа НР Vertica; решение НР Enterprise Security для управления корпоративной безопасностью, способное в числе прочего оперировать машинными данными, превращая их в читаемую информацию. Еще один элемент, зашифрованный в аббревиатуре HAVEn, – приложения, которые и позволяют компаниям с выгодой использовать Big Data. – […]
Аналитический потенциал решений в области больших данных
Connect WIT
Развитие постиндустриального общества в сфере информатизации, несомненно, привело к развитию техники и, как следствие, к лавинообразному росту количества источников информации, инструментов их сбора, передачи, хранения, анализа и применения. Эти тенденции находят свое отражение во всех аспектах жизни общества – начиная от коммуникации между людьми и заканчивая общим укладом жизни. Общепризнанной датой первого упоминания термина[1] является группа публикаций в британском научном журнале Nature от 3 сентября 2008 г., в которых поднимался вопрос многообразия и объема собираемых данных в рамках научных экспериментов, хранилищ данных и области Web, а также потенциального насыщения данных и оптимизации систем обработки и предоставления информации конечному пользователю. Отклик на указанные исследования не заставил долго ждать, и уже через пару лет такие крупные корпорации, как IBM, Oracle и др., начали активно возвращать вложенные инвестиции в перспективную область технологий, а рынок корпоративных систем активно заговорил на волне термина Big Data, который стали рассматривать как набор подходов, инструментов и методов обработки структурированной и неструктурированной информации в целях представления ее в интерпретируемом и доступном виде для конечного пользователя. Практическое применение информации В настоящее время большие данные применяют в основном в следующих областях. Научные исследования – достаточно вспомнить исследования элементарных частиц в ускорителях, чтобы оценить все многообразие информации, которая собирается и анализируется в […]
Большие данные на государственной службе: реальность и перспектива
Connect WIT
Впервые термин Big Data был введен в 2008 г. Клиффордом Линчем, редактором журнала Nature. Сейчас под этим термином в различных контекстах понимают и сами большие данные, и технологии их обработки, сформировавшиеся за последние несколько лет. Это в первую очередь массивно-параллельная обработка данных (Hadoop/MapReduce, NoSQL базы данных и др.) и технологии in-memory. Сегодня они пришли практически во все сферы ИТ-индустрии. Первыми заказчиками и за рубежом, и в России оказались банки, телекоммуникационные компании и ритейлеры. В сферу государственного управления проекты с применением технологий Big Data пришли немного позже. Главная отраслевая особенность здесь связана с назначением и характером прикладного использования технологий больших данных. Ведь в госсекторе накопились огромные массивы данных, в том числе неструктурированных. Технологии больших данных позволяют эффективно обрабатывать большие объемы информации и извлекать из нее полезные знания. Поэтому со стороны госструктур мы наблюдаем растущий интерес к такого рода решениям. Принципиальным отличием проектов Big Data в госсекторе является то, что в качестве успеха проекта рассматривается не коммерческая выгода, а способность решать важные социальные задачи и создавать общественное благо. Однако всегда существует риск несоответствия задекларированных обязательств и реальности. Чтобы этого не произошло, на каждом из уровней государственного управления должна быть сформирована своя концепция применения новых технических решений, помогающая чиновникам сделать правильный выбор в […]
ИТ-конвейер для… санации банков
Корпоративные информационные системы
В феврале Финансовая группа «Лайф» стала инвестором по санации самарского банка «Солидарность». Три месяца понадобилось для ИТ-интеграции регионального кредитного учреждения в инфраструктуру Группы, и клиенты банка получили возможность пользоваться любыми продуктами, доступными клиентам «Лайф». На пресс-конференции по случаю завершения ИТ-интеграции специалисты ФГ «Лайф» и компании R-Style Softlab рассказали о способах решения ИТ-задач в рамках санации и ценности полученного опыта. Проект в рамках санации банка «Солидарность» едва ли привлек к себе повышенное внимание, если бы руководство Группы не поставило перед своей ИТ-командой задачу оперативно, насколько это технологически возможно, обеспечить клиентам самарского кредитного учреждения доступ к любым продуктам «Лайф». И тогда было принято решение о замене ИТ-платформы регионального банка. По словам Алексея Пирогова, CIO Финансовой группы «Лайф», в отличие от предыдущих проектов подобного рода интеграция систем и ресурсов проводилась не постепенно, а одновременно. В понедельник 16 июня, когда сотрудники «Солидарности» возобновили работу после праздника, они получили возможность пользоваться новыми системами, обеспечившими доступ ко всем продуктам «Лайф». К реализации проекта ИТ-команда Финансовой группы в партнерстве с компанией R-Style Softlab приступила сразу по четырем направлениям. В процессе интеграции информационных систем для поддержания коммуникаций между сотрудниками внедрили систему электронного документооборота (IBM Notes), обеспечили возможность видеоконференцсвязи. После интеграции системы кадрового и бухгалтерского учета Diasoft приступили к […]
В ожидании СМЭВ 3.0
Корпоративные информационные системы
В начале лета в Москве прошла V Ежегодная конференция «Электронные сервисы в информационном государстве», организованная и проведенная под эгидой «Ведомостей». На конференции выступали как представители федеральных министерств и ведомств, так и руководители регионов. Алексей Козырев, заместитель министра Минкомсвязи, отметил в докладе продолжение количественного роста в плане предоставления населению электронных сервисов: общее количество запросов на единый портал госсуслуг (ЕПГУ) по итогам первых пяти месяцев текущего года составило 1 млрд 600 млн (за весь 2013 г. – 2 млрд). По оценкам Минкомсвязи, на портале открыто порядка 9 млн личных кабинетов, 6 млн пользователей заходят на портал ежедневно, а общее количество граждан, пользующихся государственными электронными услугами, находится на уровне 30%. Основной приоритет на ближайшее будущее, подчеркнул Алексей Козырев, – повышение качества предоставляемых сервисов. В числе прочего планируется упрощенная регистрация на базе мобильного телефона, предусматривающая на первом этапе создание стандартной учетной записи. Подтверждение учетной записи будет осуществляться путем предъявления паспорта в так называемой точке активации – в МФЦ или на Почте России (по состоянию на конец июля, согласно данным Минкомсвязи, их открыто порядка 170, в стадии тестирования – еще более 200). Замминистра отметил новые возможности, которые откроются перед органами власти после предполагаемого перехода на СМЭВ 3.0, который запланирован, по его словам, на сентябрь текущего […]
