В Татарстане создана единая база государственной и муниципальной службы
Корпоративные информационные системы
Компания ICL-КПО ВС совместно с МИС РТ завершила первый этап реализации проекта по созданию в Республике Татарстан единой информационной системы учета кадрового состава государственной гражданской и муниципальной службы. В республике до 2014 г. существовали 1593 локальные базы данных и реестров кадрового состава государственных служащих. Обновление реестра госслужащих осуществлялось всего один раз в год, и не всегда содержащаяся в нем информация была актуальной. Кроме того, специфические особенности кадровой работы: рутинность операций, обилие бумаги, постоянная нехватка времени – все это не позволяло специалистам по кадрам в полную силу заниматься подготовкой, оценкой и формированием кадрового состава государственных органов. Для автоматизации кадрового делопроизводства, консолидации кадровой информации из полутора тысяч разрозненных баз и реестров и создания механизмов поддержки реестра госслужащих в актуальном состоянии Министерством информатизации и связи РТ было принято решение о создании единой информационной системы кадрового состава государственной и муниципальной службы в республике Татарстан (ЕИС Кадры). «Для обеспечения управляемости процессов кадровой политики, координации деятельности кадровых служб необходимо создать единое межведомственное информационное поле для учета кадровых данных государственных и муниципальных служащих Республики Татарстан, что позволит вывести процессы управления кадрами на принципиально новый качественный уровень», – отметил Роман Шайхутдинов, заместитель премьер-министра РТ – министр информатизации и связи РТ. Исполнителем проекта стала компания ICL-КПО ВС, имеющая большой […]
«Очень важно, чтобы ИТ-сфера перестала развиваться хаотично»
Connect WIT
По каким направлениям идет работа Министерства информатизации и связи Татарстана? Как решается проблема дефицита специалистов? Как удалось построить город будущего – Иннополис и каковы его качественные отличия от других новостроек? На эти и многие другие вопросы в интервью Connect ответил Роман Шайхутдинов, глава Министерства информатизации и связи Татарстана. – Роман Александрович, по каким направлениям идет работа Министерства информатизации и связи Татарстана? Какие из них требуют повышенного внимания и ресурсов? – Министерство информатизации и связи Республики Татарстан находится во главе управленческого контура формирования и развития «электронного государства», включающего в себя развитие «электронного правительства» и электронных услуг. При реализации проектов мы привлекаем подведомственные предприятия Министерства – ГАУ «Технопарк в сфере высокий технологий», ГУП «Центр информационных технологий РТ» и компании ИТ-индустрии. Неслучайно в 2014 г. мы получили премию «ИT-лидер» в номинации «Обеспечение открытости общества» за создание в Татарстане «электронного правительства». Министерство информатизации и связи Республики Татарстан при Николае Никифорове, моем предшественнике (а ныне министре связи и массовых коммуникаций РФ), выступило идеологом строительства в Татарстане города Иннополис для специалистов в сфере высоких технологий. Первая очередь города была построена за рекордные три года. 9 июня город был торжественно открыт Председателем Правительства РФ Дмитрием Медведевым. Иннополис готов к проживанию пяти тысяч человек – специалистов в сфере […]
Владимир Дрожжинов: Информационное общество с югорским колоритом
Корпоративные информационные системы
6 — 7 июля в Ханты-Мансийске состоялся 7-й международный IT-форум с участием стран БРИКС и ШОС. Многие российские регионы уже взяли за правило проводить ежегодно форумы, конференции, конгрессы, посвященные региональной информатизации. Достаточно назвать такие мероприятия, проведенные уже в текущем году, навскидку, в Смоленске, Ставрополе и Ижевске. Все они похожи друг на друга, как братья-близнецы. Их тематика мало отличается друг от друга – реализация регионального набора электронных услуг, автоматизация МФЦ, региональных систем здравоохранения, образования и др. Во многом повестка дня определяется федеральными грантами регионам в рамках ГП «Информационное общество 2011-2020 гг.», поэтому федеральные чиновники из Минкомсвязи и Минэкономразвития являются самыми желанными участниками и модераторами, а если уж кто-то приедет из Администрации президента, то можно считать, что достижения региона признаны на самом высоком уровне оценки качества деятельности губернатора. В тоже время бюджеты регионов на информатизацию отличаются разительно, на рисунке (источник CNews) показаны затраты регионов-лидеров информатизации России за два прошедших года и прогноз затрат текущего года. Среди лидеров – Ханты-Мансийский автономный округ и, не смотря на весьма скромный ИКТ-бюджет, регион продемонстрировал на прошедшем форуме глобальные ИКТ-амбиции. К примеру, он намерен участвовать и подготовил к реализации совместный проект стран БРИКС в области телемедицины. Презентации отечественных и зарубежных докладчиков по весьма обширной и оригинальной повестке […]
Системы ДБО: классификация, риски, претензионная работа
Корпоративные информационные системы
Леонид Лямин, начальник отдела электронных банковских технологий департамента банковского надзора, Банк России В части классификации технологий дистанционного банковского обслуживания (ДБО) традиционно принято выделять технологии «толстого клиента», «тонкого клиента» (интернет- и мобильный клиент) и использование банкоматов и платежных терминалов. Последние предназначены прежде всего для карточного обслуживания, а в новейшее время – для платежей на базе технологии радиоконтакта в ближней зоне (Near Field Communication – NFC). Обеспечение информационной безопасности ДБО, грамотное управление возникающими рисками, а также предотвращение возникновения конфликтных ситуаций при использовании ДБО в последние годы стали серьезной проблемой. И чтобы противостоять специфическим угрозам ДБО, анализа банковских рисков с общих позиций недостаточно. Как подчеркивается в документах Базельского комитета по банковскому надзору (БКБН), необходимо, чтобы кредитная организация различала риски, присущие новым продуктам и операциям, и следила за тем, чтобы до их введения или реализации они были учтены в соответствующих инструкциях и системе контроля, работающей в банке. Новые для кредитной организации продукты и виды деятельности, согласно нормативным установлениям Базеля, должны подвергаться тщательному предварительному анализу, позволяющему гарантировать понимание характера связанных с ними рисков и возможность учета этого в процессе управления ими. До введения нового продукта и стратегии хеджирования рисков ее руководство должно утвердить адекватные функциональные инструкции и систему контроля рисков. На практике в случае «толстого […]
Геоинформационные системы - ГИС
Корпоративные информационные системы
Сергей Щербина, заместитель генерального директора, Esri CIS ГИС-платформы – решения корпоративного уровня, т. е. используются они в масштабах всей организации. Это означает, что по отношению к ним должны выполняться те же требования и принципы функционирования, которые работают в отношении других систем корпоративного уровня. В настоящей статье рассматриваются некоторые из присутствующих на российском рынке геоинформационных систем с точки зрения возможностей их использования в корпоративном ИТ-ландшафте Что такое ГИС-платформа Платформа должна быть универсальна, т. е. применима для самого широкого спектра отраслей и типов задач. Универсальность платформы определяется большим набором факторов и функциональных возможностей. Среди них: кроссплатформенность (поддержка различных ОС, СУБД); интеграция с другими корпоративными информационными системами; поддержка различных систем координат; перепроецирование и работа с параметрами систем координат, задаваемыми пользователем; использование ГИС-платформы на всех уровнях и масштабах (персональный, корпоративный, государственный); поддержка востребованных и перспективных технологий (облачные вычисления, большие данные, мобильные платформы, системы реального времени и пр.). К другим возможностям относятся: использование механизмов безопасности и защиты данных; наличие в системе готовых отраслевых моделей данных, приложений и инструментов для их создания и настройки; качество (и локализация) документации и обучающих материалов, технической поддержки, обучающих курсов; развитость инструментов для разработчиков, доля на рынке, доступность квалифицированных специалистов и т. д. Естественно, ГИС-платформа, как и любая корпоративная система, должна […]
Игровая мастерская для российских разработчиков SAP
Корпоративные информационные системы
SAP Labs, подразделение SAP СНГ, открыло российский D—Shop – своеобразный инновационный центр, ориентированный на развитие целого рядя перспективных технических решений. Как пояснил генеральный директор SAP Labs СНГ Дмитрий Армяков, несмотря на присутствие в названии слова «shop», новое подразделение не имеет ничего общего с магазином: название произошло от Developers Workshop – что-то вроде мастерских или игровой зоны для развития персонала компании, занимающегося разработкой новой продукции. В глобальном контексте это уже не первая такого рода игровая зона, аналогичные центры открыты в США, Индии, Китае. Игровые методы стимулирования фантазии сотрудников, по оценке Дмитрия Армякова, срабатывают, давая практический бизнес-результат. В состав оборудования инновационного центра входят 3D-принтеры, устройства дополненной и виртуальной реальности, сенсорные сети. В качестве примера бизнес-результатов игры спикер привел созданные в мастерских США и Германии очки с дополненной реальностью, которые уже используются в складских программах, например для сбора заказа на складе. Программное обеспечение, размещенное в таких очках, сканирует QR- или штрих-коды заказанных товаров, сверяет правильность набранных в заказ позиций. И данная технология, как было отмечено, уже работает у порядка 20 заказчиков компании по всему миру. Другой продуктивной идеей, появившейся в ходе игры в D-Shop, стала идея сбора информации о техническом состоянии труднодоступных и протяженных объектов при помощи дронов. Объемная послойная печать изделий, или […]
«Автоматизация управления банковскими рисками – общая тенденция»
Интервью номера
Об актуальных задачах банковского бизнеса и связанных с ними направлениях автоматизации банковской деятельности на базе современных ИТ, об импортозамещении в банковской сфере и конкуренции с псевдобанкингом, о проблематике создания единой технологической инфраструктуры национальной платежной системы в интервью главному редактору Connect Алексею Воронину рассказал начальник управления автоматизации финансов и рисков департамента информационных технологий – вице-президент банка ВТБ. – Карл Тайстович, если посмотреть на развитие банковской автоматизации в России как на эволюционный процесс, начавшийся в 1990-х, какие направления деятельности банка выдвинулись сегодня на первый план в контексте внедрения ИТ? – Приоритеты банковской автоматизации определяются приоритетами бизнеса. С этой точки зрения актуальными были и остаются три направления, на которые банк должен обращать внимание, – повышение доходности, операционная эффективность и управление рисками. К ним нужно добавить также выполнение требований регуляторов – отчетность, нормативы и совершенствование управления кредитной организацией. В том, что касается повышения доходности, одна из областей автоматизации – это новые банковские продукты и сложные варианты уже существующих. Например, сегодня на рынке есть спрос со стороны клиентов на кредиты и депозиты со сложной схемой ведения. Вторая область – это безрисковые продукты с комиссионным доходом – различного рода аккредитивы, гарантии и т. п. Можно также отметить автоматизацию комплексного обслуживания клиента, когда банк стремится максимально увеличить […]
Евгений Михалицын: "Импортозамещение - технологическая независимость"
Корпоративные информационные системы
Месяц, на который я, да и ИТ-отрасль в целом, возлагали большие надежды, прошел. Добились ли мы того, что хотели? Проект Постановления Правительства РФ «Об особенностях осуществления закупок программных средств…» не умер и продолжает движение по министерствам и ведомствам. Надежда, что из проекта он превратиться в постановление уже в июне — растут. Положительно, что май подстегнул и законотворческую работу наших депутатов: законопроект Левина об отечественном ПО прошел уже вторые слушания. И хотя на тему импортозамещения он смотрит иначе, чем, например, мы, основные положения будут крайне полезны отрасли: сформированы критерии отечественного ПО и реестр. Однако, Ассоциации разработчиков программных продуктов и другим заинтересованным ИТ-фирмам надо очень постараться, чтобы актуальность темы не уменьшилась с наступлением лета. В мае также вернулась тема 10% отчисления с продаж лицензий зарубежного ПО (в частности, об этом в своем интервью заявил Сергей Чемезов, генеральный директор «Ростеха»). И хотя будущий фонд будет финансировать российские разработки, возврат к этой теме настораживает. Надеемся на то, что к тому времени будет готов реестр отечественного ПО, иначе не избежать проблем. Прошла IV Конференция «Информационные технологии на службе оборонно-промышленного комплекса России» в Казани. Конференция получилась большой и громоздкой. Предприятия ОПК приняли в ней весьма активное участие, было приятно их возросшее внимание к отечественным ИТ-решениям. Жаль […]
Владимир Дрожжинов: "Конец механистической информатизации, да здравствует когнитивная информатизация!"
Корпоративные информационные системы
6 июня на химфаке МГУ началась Первая российская междисциплинарная конференция «Социофизика и социоинженерия», ей была предпослана однодневная специальная сессия (8 докладов) постоянно действующего семинара МГУ по социофизике (социальной физике). Затем 8-11 июня, уже на физфаке МГУ, состоялись пленарная (12 докладов), устные (40 докладов) и стендовые сессии (48 докладов) Конференции. По сути, это мероприятие обозначило новую веху в развитии государственного управления России – начало перехода от ручного, пусть даже механистически информатизированного, к научно обоснованному государственному управлению. Лидером этого перехода является МГУ им. Ломоносова, а его участниками – выдающиеся ученые РАН, Высшей школы и отраслей России. Конечно, эта конференция родилась не на пустом месте, ее докладчики уже много лет занимаются применением методов исследования (концептуальных моделей природных явлений и математического аппарата) физики, химии, биологии, психологии и др. наук к социальным, экономическим и политическим процессам в обществе. Результатами такого применения являются понимание причинно-следственных связей в протекании этих процессов, а значит и в их управляемости, а также возможность прогнозирование их развития. И здесь кардинальное изменение стратегии прогнозирования: традиционной — от истории и текущего состояния процесса к его будущему желаемому состоянию (оно исключает прорывные решения, не видимые на поверхности прошлого и настоящего), на инновационную — от желаемого (целевого) будущего состояния в отрыве от прошлого и настоящего […]
Александр Кузьменко: «Мы работаем на страну. И только потом на себя»
Корпоративные информационные системы
Курс на технологическую независимость предприятий и учреждений госсектора заметно меняет расстановку сил на российском ИТ-рынке. В минувшем году, основной приметой которого стал обмен санкциями, выяснилось, что отечественные ИТ-компании готовы предложить продукты, востребованные, в частности, предприятиями ОПК. Одно из свидетельств этого – успешный дебют на рынке компании LM Soft. О приоритетных направлениях ее работы, целях и задачах, первых проектах и потенциальных заказчиках рассказывает генеральный директор компании LM Soft Александр КУЗЬМЕНКО. – Компания LM Soft объявила о своем выходе на рынок год назад. Какими событиями был отмечен этот год для компании? – В целом год прошел успешно. Мы выполнили ряд интересных проектов, расширили взаимодействие с заказчиками, а главное, убедились, что наши специализация и возможности востребованы предприятиями отечественного оборонно-промышленного комплекса. Год, особенно для молодой компании, – срок немалый. За это время становится понятно, насколько верной оказалась выбранная стратегия, решаются ли поставленные задачи, что нужно скорректировать. Главные корректировки, как всегда, диктует сама жизнь. В нашем случае большую роль сыграло развитие ситуации вокруг украинского кризиса – сама по себе история с санкциями и контрсанкциями далека от завершения. Важно, что на первый план вышли вопросы импортозамещения, а по сути, обеспечения технологического суверенитета и устойчивости страны. Для наших заказчиков – предприятий ОПК, органов власти и управления – […]
Системы OSS/BSS уходят в свободное плавание
Телеком
Илья Шутов, начальник отдела решений OSS/BSS/ITSM департамента прикладных решений, компания «Техносерв» В статье представлен обзор спроса и предложений на российском рынке OSS/BSS, рассмотрены наиболее востребованные функциональные модули, новые стандарты, проекты и продукты, очерчены перспективные технологии и направления развития продуктов данного класса. Решения OSS/BSS относятся к сложным программным комплексам ввиду многокомпонентной и многофункциональной внутренней структуры, а также вследствие тесной интеграции этих решений в бизнес-процессы компании. Сегодня рынок OSS/BSS, как российский, так и мировой, находится в стадии кардинальной трансформации и стоит перед серьезными технологическими вызовами. В настоящей статье отражен субъективный взгляд не стороннего наблюдателя или методолога, но активного участника проектной деятельности компании – системного интегратора по направлению OSS/BSS. Надеемся, что приведенные заключения и соображения будут полезными для российских компаний, рассматривающих вопрос внедрения у себя элементов OSS/BSS как одну из приоритетных задач. OSS\BSS рынок России: где деньги? OSS/BSS – коммерческая область деятельности, которая относительно слабо регулируется законодательством. Спрос рождает предложение, но предложение на основе иностранного опыта далеко не всегда порождает спрос. Для оптимального вложения усилий экономически целесообразно сфокусироваться на том сегменте, где есть наибольший спрос, имеются ясные перспективы и ожидается максимальный оборот. Итак, для простоты картины весь рынок можно сегментировать на две большие группы заказчиков: операторы связи и корпоративный сектор. Последние могут либо […]
Рустэм Хайретдинов: "Особенности заказной разработки"
Корпоративные информационные системы
Одна из ключевых проблем корпоративных/ведомственных бизнес-приложений состоит в том, что их функционал сложно детально прописать даже в среднесрочной перспективе. Ведь такое приложение автоматизирует некоторые процессы, которые склонны меняться под воздействием внешних и внутренних причин. Архитекторы приложения могут планировать функционал сколько угодно, однако в их планы постоянно будут вмешиваться неподвластные им причины. В кризисный период многие компании изменяют одни процессы, отказываются от других и запускают третьи. Причем, изменения могут носить как стратегический, так и тактический характер. Например, банки стратегически отказываются от обслуживания клиентов в офисах, закрывают часть из них и переносят такое обслуживание в Интернет. Или розничные магазины электроники меняют формат магазинов, сокращая представленный в них ассортимент и превращая их в шоу-румы с возможностью заказать понравившиеся модели через Интернет. Даже большая часть госуслуг теперь оказывается через Интернет. Такое сокращение расходов требует радикальной перестройки существующих процессов в рамках существующих приложений и запуск новых. Тактические изменения могут потребоваться ввиду изменения регулирования – обычно требования регуляторов меняются с довольно небольшим временем на приведение информационных систем в соответствие. Наверняка вам случалось откладывать все планы, чтобы броситься реализовывать требования, изложенные в очередном письме Федерального казначейства «О порядке исчисления…»? Да и сам бизнес любит периодически диверсифицироваться или, наоборот, фокусироваться, покупая или продавая какие-то активы, процессы, которые обеспечиваются […]
«Комплексными системами и системами класса ERP уже никого не удивишь. Сейчас все чаще предприятиям нужно решать более узкие задачи»
Интервью номера
Корпорация «Галактика» разрабатывает программное обеспечение для управления предприятиями уже 27 лет. Все эти годы главным кредо компании остается не просто внедрение современных систем, а комплексное решение задач предприятия. О тесном сотрудничестве машиностроения, ОПК и ИТ, об отраслевых проблемах и способах их преодоления, поставленных целях и необходимости автоматизации главному редактору Connect Алексею Воронину рассказал Андрей Марушкевич, первый вице-президент корпорации «Галактика». – Андрей Дмитриевич, как вы оцениваете общую ситуацию на российском рынке? В частности, в машиностроительной отрасли? – Российский рынок за последние год-полтора претерпел существенные изменения, я бы сказал, что его неплохо встряхнуло. И если во многих секторах экономики наблюдается некий спад, то отрасль машиностроения, наоборот, – начала возрождаться. Перед ней поставлены очень важные задачи, связанные с повышением обороноспособности страны. Это главная тенденция сегодняшнего дня и главный госзаказ, который не будет подвержен рыночным волнениям. Акцент на машиностроение во многом связан с политической ситуацией, в его развитие планируются значительные инвестиции, в частности, в сферу производства в оборонно-промышленном комплексе. Причем следует понимать, что, развивая ОПК, государство развивает и смежные отрасли, так как для производства одного изделия нужно задействовать до нескольких десятков, а то и сотен предприятий. – На каких предприятиях машиностроительной отрасли в последние год-два корпорация «Галактика» реализовала интересные, масштабные проекты? Какие продукты, […]
Евгений Михалицын: "Месяц важных решений"
Корпоративные информационные системы
С середины прошлого года нельзя и шагу ступить, не услышав чего-либо об импортозамещении. Об этом говорят в магазинах, в транспорте и, конечно же, на работе. Интересно вспомнить, что мое поколение и ранее жило в условиях непрекращающихся санкций Запада: когда действовали списки Координационного комитета по экспортному контролю, поправки Джексона — Вэника, был запрет продавать в СССР современные технологии, в том числе и информационные. Многие не застали эти времена, их удивляет необходимость учитывать проблемы санкций при использовании зарубежных разработок, но я хорошо помню, что даже в условиях ограничений, нами использовались первые, только появившиеся, разработки СУБД Oracle, операционных систем Microsoft и архитектура больших ЭВМ IBM-360 и многое другое. В СССР была хорошая высшая школа, которая могла не только копировать и развивать западные информационные технологии, но и создавать свои. Вспомним хотя бы «Лексико́н» — текстовый редактор для ПК с DOS и Windows, созданный в конце 1980-х годов Е.Н. Веселовым в Вычислительном центре Академии наук СССР. «Физтех-софт» в начале 90-х годов выпустил коммерческую версию PTS-DOS. Была, и возрождается сейчас, целая серия суперкомпьютеров «Эльбрус», созданная ИТМиВТ. Мне даже удалось поработать в ЛИСП-интерпретарторе для БЭСМ-6 (Институт кибернетики АН СССР). Заметьте, что все это использовалось в разгар санкций. К сожалению, движение по пути собственных разработок, хоть и на основе западных решений, […]
Владимир Дрожжинов: "Ударим семантической интероперабельностью по межведомственной информационной несовместимости!"
Корпоративные информационные системы
5 мая сего года программа ISA (Interoperability Solutions for European Public Administrations – Решения по интероперабельности для государственных органов Европы , http://ec.europa.eu/isa/) Европейской комиссии организовала и провела 5-ую конференцию по семантической интероперабельности в электронном правительстве (см. https://joinup.ec.europa.eu/event/semic-2015-semantic-interoperability-conference), в этом году вместе с Министерством охраны окружающей среды и регионального развития Латвии, председательствующей в Совете Европейского Союза (https://eu2015.lv/). Конференция привлекла около 200 участников из более чем 30 стран, впервые на ней присутствовали специалисты из России. Конференция позволила автору настоящего поста осознать принципиальные различия информатизации государственного управления в ЕС и РФ: Информатизация государственного управления в РФ «прорастает» в регионы сверху-вниз, а в ЕС – снизу-вверх. Имеется в виду, что под регионами мы понимаем в ЕС государства-члены ЕС, а в РФ – субъекты федерации. В первом случае государства-члены обладают значительно бОльшей самостоятельностью, независимостью и возможностями для формирования э-правительства, чем во втором. Министерств и ведомств, особенно в центральных правительствах государств-членов ЕС, значительно меньше, чем в РФ, поэтому там нет особой потребности в межведомственном взаимодействии при предоставлении электронных услуг гражданам и бизнесу из-за концентрации государственных функций в меньшем числе ведомств. Поэтому, например, в РФ наиболее успешные реализации э-услуг были у ведомств, услуги которых не требовали взаимодействия с другими ведомствами – МВД, МНС, ФМС. Но это не […]
Как информационные технологии работают в ЖКХ
Корпоративные информационные системы
Применение современных информационных технологий во всех сферах человеческой деятельности – тренд, масштабы которого растут в геометрической прогрессии. Вчера ИТ были прерогативой только самых крупных и высокотехнологичных производств, а сегодня технологический прогресс стремительно меняет наш быт. Даже те сферы, которые традиционно считаются отстающими, все больше используют современные коммуникационные возможности и внедряют технологичные решения. Реально ли «умное» ЖКХ или это перспектива далекого будущего? Обратимся к примеру применения информационных технологий в сфере ЖКХ города Екатеринбурга. Наивно полагать, что удовлетворение современных потребностей всех участников рынка ЖКХ возможно без внедрения и развития информационных технологий. В своих способах получения актуальной и оперативной информации нуждаются и жители города, и управляющие компании, и муниципалитет. Сегодня много говорится о прозрачности жилищно-коммунального хозяйства, которая понимается как доступность информации разного уровня и характера для надзорных и контролирующих органов, для компаний сферы и, конечно, для жителей. Между тем для большинства жителей нашей страны ежемесячно получать ворох квитанций за коммунальные услуги – по-прежнему привычное дело. В Екатеринбурге от такой практики давно отказались. «Единый Расчетный Центр» еще в начале двухтысячных годов разработал и внедрил информационные и программные технологии, позволяющие выпускать единый платежный документ, который может включать в себя начисления не только за традиционные воду, свет, газ, тепло и электричество, но и за другие услуги, […]
Три волны проектного управления: подходы и инструменты
Корпоративные информационные системы
Всякой истине суждено одно мгновение торжества между бесконечностью, когда ее считают неверной, и бесконечностью, когда ее считают тривиальной. Пуанкаре Ж. Проектное управление: на грани банальности и торжества Идеи проектного управления в свое время поразили меня своей простотой и очевидностью. Типа хочешь быть счастливым – будь им. Только с внятной степенью логики и конструктивности. Если хочешь чего-то добиться: назови «это что-то» (определи результат). Если ты не один, тем более опиши и согласуй со всеми интересантами цели и результаты проекта; определи, что для этого надо сделать и затратить (состав работ и ресурсы). Определись с тем, что результат стоит затрат и усилий. Проект, если говорить о некоей идеальной форме, должен быть похож на прыжок или выстрел. Не уверен, что тебе это нужно делать, – не делай, не называй проектом; решил – сделай, что задумал и спланировал, если руководитель проекта – ты, или дай возможность это сделать тому, кто стал руководителем проекта. Что тут возразить? Невыполнение любого из перечисленных пунктов ведет к тому, что ты (компания) не получит желаемых результатов. Выполнение этих пунктов разбивается на множество правил, инструментов, компетенций, владение которыми помогает гарантированно достигать целей проектов, с меньшими издержками. И это уже большая область знаний – проектное управление. Причем все вещи в этой […]
Сбербанк строит национальную систему мобильных платежей и лояльности
Корпоративные информационные системы
Всегда было так: чем крупнее, стабильнее бизнес, тем сильнее у руководства соблазн успокоиться и снисходительно посматривать на остальных участников рынка, как они суетятся вокруг рыночного пирога, пытаясь откусить свой маленький кусок. На первое место зрелого, сформировавшегося бизнеса всегда ставилось снижение рисков, а потенциальное уменьшение прибыли из-за упущенных возможностей расценивалось как гипотетическое, ну или как допустимая плата за стабильность. Однако в XXI веке ситуация изменилась кардинально – и для отдельно взятого человека, и тем более для бизнеса, и особенно – для крупного. Старая добрая схема консервативного ведения бизнеса больше не работает. Великая мировая цифровая революция привела к ситуации, когда монополист, прозевавший смену потребительских предпочтений, может быть вынужден очень быстро уйти с рынка, а какой-нибудь малозаметный поначалу стартап, уловивший дух времени и внедривший высокотехнологичный сервис, наоборот, в короткий период захватить значительную долю профильного для себя рынка. Безусловный лидер и в значительной степени монополист во многих сегментах российского банковского рынка Сбербанк становится все более активным на самых разных направлениях развития цифрового бизнеса. На этот раз банк собрал журналистов, чтобы рассказать о двух проектах, к реализации которых он приступает – Platius (Платиус) и Segmento. Сразу отметим, что в целях реализации этих инновационных проектов Сбербанк приобрел контрольные пакеты акций компаний Platius и «Рутаргет», причем в […]
ИТ для агрохолдинга
Корпоративные информационные системы
Группа «Черкизово» и компания «Инфосистемы Джет» представили результаты проектов по созданию модульного ЦОД и модернизации СКС Черкизовского мясоперерабатывающего завода (ЧМПЗ) в Москве. Агробизнес начал проявлять внимание к ИТ позднее многих других отраслей. По мнению Владислава Беляева, директора по информационным технологиям Группы «Черкизово», это связано с тем, что в аграрной отрасли позже начались процессы интеграции. С точки зрения ИТ важна не столько направленность бизнеса, сколько его размер – выручка, количество юридических лиц, контрагентов и сотрудников. Сложности внедрения ИТ в агробизнесе связаны с наличием множества площадок, расположенных на значительном удалении от городов, непрерывным характером производства и необходимостью своевременной доставки скоропортящейся продукции. Группа «Черкизово» представляет собой вертикально интегрированную структуру со сквозной цепочкой производства, в ее составе около 150 объектов по всей стране. В декабре 2012 г. совет директоров Группы утвердил ИТ-стратегию, включающую три основные задачи: централизацию и унификацию ключевых систем (ERP, MES) и комплексную автоматизацию управления; построение единой интегрированной корпоративной сети связи и объединение серверных ресурсов в корпоративном ЦОД; стандартизацию ИТ-решений. Для создания корпоративного ЦОД была выделена открытая площадка на территории ЧМПЗ. ЦОД построен из модулей Contain-RZ, кастомизированных с учетом потребностей Группы «Черкизово». Как пояснил директор Центра сетевых решений компании «Инфосистемы Джет» Сергей Андронов, выбор модульного решения был обусловлен необходимостью минимизировать сроки строительной […]
Сергей Щербина: "ГИС в эпоху перемен"
Корпоративные информационные системы
Об информационных технологиях принято говорить, что они «повышают эффективность», «обеспечивают развитие», «автоматизируют усложняющиеся процессы». И это действительно так, ведь именно с этой целью они и разрабатываются. Но в жизни часто периоды роста сменяются спадом, быстрое расширение бизнеса – необходимостью сокращать издержки, а вместо выхода на новые рынки приходится корректировать бизнес-планы по «пессимистическому сценарию». ИТ же должны быть в состоянии поддерживать бизнес независимо от того, направлен вектор экономики вверх или вниз. Географический бизнес-анализ является именно такой технологией: об этом свидетельствует опыт ее использования самыми разными компаниями на протяжении последних полутора десятков лет. Как самостоятельное направление геоинформационных технологий, географический бизнес-анализ начал активно развиваться в начале «нулевых» годов. Именно тогда были предложены основные концепции и созданы первые продукты, в которых эти идеи оказались реализованы, и появились крупные клиенты из сферы ритейлового, страхового и банковского бизнеса. Тогда рост мировой экономики стимулировал широкую региональную экспансию на всех уровнях: от местного (внутри города, района) – до глобального (выход в новые страны и континенты). ГИС оказался очень эффективной технологией для численной оценки потенциала локальных рынков как в целом, так и в окрестностях каждой будущей торговой точки, отделения банка или филиала транспортной компании. При этом аналитический инструментарий ГИС уже в то время позволял одновременно учитывать множество географически обусловленных […]
Жизнь города на ладони: опыт работы с открытыми данными в Москве
Корпоративные информационные системы
Иван Фост, руководитель проекта «Открытые данные» Департамента информационных технологий г. Москвы, к. г. н. Мировой и российский опыт В крупных мировых мегаполисах жизнь постепенно переезжает в «ладошку». Большинство повседневных вопросов решаются через разнообразные сервисы в мобильном телефоне, давно ставшие в жизни людей обычной практикой. Информация в формате «желтых страниц» теперь мало востребована, и на первое место выходят задачи сделать информацию доступной и удобной для использования, повысить на нее спрос. К примеру, в Лондоне в настоящий момент существует около 30 мобильных приложений о транспорте (онлайн-расчет времени поездки на общественном транспорте и такси; информация о свободных местах на платной парковке; вызов такси и др.). Активно создаются сервисы для социальной сферы и бизнес-среды. Все приложения были созданы независимыми разработчиками на основе открытых государственных данных, причем между разработчиками приложений возникла конкуренция, и многие стараются улучшать свои сервисы и снижать стоимость их использования, чтобы не потерять пользователей. Не отстают и другие ведущие мировые столицы, похожая ситуация сложилась, например, в Нью-Йорке, Амстердаме и Сеуле. Во всех мировых столицах мобильные приложения и веб-сервисы начали активно развиваться еще в 2008–2009 гг., и за это время они уже прошли достаточно долгий путь развития. В нашей стране рынок веб-сервисов и мобильных приложений на основе открытых данных начал развиваться лишь в […]
Сбербанк: ИТ-стратегия безубойного банка
Connect WIT
Сбербанк действует вроде бы на том же самом рыночном поле и в тех же самых условиях, что и другие участники российского банковского рынка, и вместе с тем как бы отдельно от других банков. Просто в силу своих размеров и возможностей, обусловленных особенностями российской экономической истории ХХ в. В течение советского периода истории отделенческая сеть «Сбера», по сути, подменяла собой систему коммерческих банков, действовавшую в любой другой стране мира, если она, конечно, продолжала развиваться на базе традиционной экономической модели – капиталистической. Естественным образом сохранив безусловное лидерство на рынке обслуживания физических лиц, Сбербанк в постсоветское время долго оставался архаичным банком – «совковым» в самом плохом смысле этого слова. Его отделениям были свойственны длинные очереди пенсионеров, ограниченный набор банковских продуктов и недоброжелательный персонал. Однако с приходом Германа Грефа Сбербанк, как известно, сделал ставку на высокотехнологичные сервисы, кардинальное изменение модели клиентского обслуживания и даже переориентацию с традиционного «пенсионерского», пассивного контингента на молодой и активный. И постепенно ситуация, следует признать, изменилась. В офисах появился полный джентльменский набор современного банка: электронная очередь, банкоматы с возможностью приема наличных, оплаты мобильного с банковской карты, платежные терминалы для самостоятельной оплаты жилищно-коммунальных услуг, компетентные и услужливые консультанты. Отношение со стороны других участников российского банковского рынка тоже изменилось. Теперь все, что […]
«Превалирующим фактором в оценке любой технологии, решения, продукта является надежность»
Интервью номера
Об универсальных показателях эффективной ИТ-инфраструктуры, реализованных в ИТ-проектах, актуальных критериях оценки эффективности, ограничениях и возможностях, заложенных в любой кризисной ситуации, и многом другом в интервью главному редактору Connect Алексею Воронину рассказал Антон Сущинский, директор Департамента информационных технологий Группы Компаний «СНС». – Антон Павлович, начнем с общих, методических вопросов управления ИТ в компании. Какие универсальные ключевые показатели эффективности работы корпоративной ИТ-инфраструктуры должен контролировать ИТ-директор? – Уровень доступности предоставляемых ИТ-сервисов, время решения инцидентов, время проведения любых изменений и их качество, долю ИТ-бюджета в прибыли компании. И общие , итоговые показатели – удовлетворенность бизнес-пользователей и рост прибыли компании. – В чем специфика оценки и контроля ключевых показателей в ГК «СНС» как дистрибьютора товаров повседневного спроса (в западной терминологии – FMCG)? – Специфика в том, что наша компания не просто дистрибьютор FMCG, а территориально распределенный дистрибьютор. В зоне ответственности ИТ-подразделения – филиалы от Калининграда до Южно-Сахалинска. Время на обслуживание любых ИТ-систем – профилактическое, плановое, аварийно-восстановительное –сокращается до двух часов в сутки , и то ночью, или в ночь с субботы на воскресенье. Поэтому нам необходимо иметь службу круглосуточной ИТ-поддержки.. – Из этого можно предположить, что служба ИТ-поддержки компании централизована, как и большинство корпоративных информационных систем… – Так и есть. Компания имеет централизованную службу поддержки […]
Большие данные и 12 правил Стивена Бробста
Корпоративные информационные системы
20 ноября в Москве состоялся Teradata Форум 2014, в котором приняли участие более 400 руководителейбизнес-подразделений, маркетинговых и ИТ-службкрупных игроков отечественного рынка,занятых в разных отраслях. Российские специалистыв компании своих зарубежных коллег и топ-менеджеровкорпорации Teradata выясняли преимущества углубленной аналитики данных, обменивались опытом создания эффективных каналов коммуникации, делились сомнениями, уточняли, как можно избежать ошибок, интерпретируя большие данные, и демонстрировали результаты применения инструментов Big Data.На заседаниях круглых столов, посвященных использованию технологий больших данных в энергетике и ЖКХ, на транспорте,у делегатовфорума была возможность оценить перспективы индустриального партнерства при реализации инфраструктурных проектов, например в сфере водо- и энергоснабжения. Сегодня многие игроки российского рынка занимают выжидательную позицию относительно внедрения инструментов анализа больших данных, хотя руководители крупного бизнеса разделяют мнение о том, что Big Data – один из трендов технологического развития.Проведение в Москве четвертого по счету форума, посвященного проблемам повышения эффективности бизнеса с помощью аналитики больших данных, доказывает, что в компании Tеradataвысоко оценивают потенциал российского рынка. Представляя лучшие практики, топ-менеджеры корпорации показывают, каким образом анализ данных позволяет предприятиям выявлять тенденции, узнавать об отношении клиентов к предлагаемым на рынке продуктам или услугам. Получение соответствующей реальному положению дел информации помогает оценить потенциал бизнеса, оптимизировать управление и своевременно принимать взвешенные решения. Особую ценность для участников форума представлял опыт внедрения продуктов под брендом […]
