Сбер выводит на внешний рынок свою технологическую разработку – платформу Sber Process Mining – решение для интеллектуального анализа бизнес-процессов на основе цифровых следов в информационных системах.
Функциональность решения
Sber Process Mining позволяет пользователям без глубоких технических компетенций анализировать процессы с помощью продвинутых инструментов визуализации и машинного обучения.
Платформа строит граф процесса, рассчитывает ключевые метрики, анализирует длительность операций и их соответствие нормативам или SLA (Service Level Agreement), находит повторы, выявляет узкие места и формирует оптимальный сценарий выполнения бизнес‑процесса.
Эффективность оптимизации
Платформу можно использовать в любой организации для анализа процессов, протекание которых фиксируется в автоматизированных системах. Наибольший эффект от применения платформы достигается на сложных процессах с высокой повторяемостью.
Sber Process Mining показала свою эффективность на оптимизации внутренних процессов Сбера. В среднем использование платформы позволяет удешевить процесс более, чем на 10%. Решение включено в Реестр российского программного обеспечения.
Комментарий эксперта
«Мы придерживаемся высоких стандартов для наших внутренних инструментов – они должны соответствовать лучшим мировым практикам. Sber Process Mining – платформа, которая помогает Банку совершенствовать бизнес-процессы на качественно новом уровне. Мы верим, что Sber Process Mining поможет нашим клиентам достичь новых высот в повышении эффективности своего бизнеса», – рассказал Тарас Скворцов, вице-президент – директор департамента финансов Сбера.
