Компания «АйТеко» успешно прошла ежегодный независимый ресертификационный аудит Cisco. В ходе аудита были детально разобраны процессы по работе с заказчиками и управлению проектами, реализуемыми на базе решений Cisco. Был оценен уровень технической поддержки и сервиса, в том числе эскалация сервисных запросов.
Независимые аудиторы проверили наличие в команде АйТеко необходимого количества специалистов, обладающих сертификатами со статусом CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert).
По итогам проведенного аудита компания «АйТеко» подтвердила имеющийся статус уровня Gold, который является наивысшим в партнерской программе Cisco. Впервые данный статус АйТеко получила в 2005 году.
Независимый аудит показал полное соответствие АйТеко требованиям Cisco к бизнес-процессам, уровню технической экспертизы сотрудников и качеству предоставляемых услуг.
В отчете Cisco говорится, что компания «АйТеко» является общепризнанным лидером на рынке системной интеграции России, бизнес-процессы компании сертифицированы по стандартам ISO 9001, ISO 20000 и ISO 27001. Также в документе отмечается, что специалисты АйТеко имеют высокую квалификацию, система управления проектами, методологии сервисной поддержки, отчетность соответствуют всем необходимым требованиям, услуги совершенствуются на постоянной основе и эффективно выстроен процесс продаж.
«В ходе ресертификационного аудита в АйТеко не было выявлено никаких несоответствий бизнес-процессов компании требованиям партнерской программы Cisco. В течение многих лет компания “АйТеко” демонстрирует неизменно высокие компетенции в области реализации проектов на базе технологий Cisco, расширяет экспертизу персонала и поддерживает высоких уровень обслуживания клиентов. Очередная успешная ресертификация АйТеко на подтверждение статуса Cisco Gold Certified Partner способствует созданию новых возможностей для бизнеса заказчиков, в том числе в направлении цифровой трансформации», — отметила Наталья Мишина, директор по работе с партнерами компании Cisco в России.
АйТеко и компанию Cisco связывает многолетнее сотрудничество. В партнерской программе Cisco АйТеко имеет наивысший статус — Gold Certified Partner, который в результате проведенного аудита подтвержден в 14-й раз. В рамках данного статуса АйТеко обладает следующими специализациями: Advanced Data Center Architecture Specialization; Advanced Security Architecture Specialization; Advanced Collaboration Architecture Specialization; Advanced Enterprise Networks Architecture Specialization.
«Ресертификация золотого партнерского статуса Cisco подтверждает высокий уровень квалификации и экспертизы специалистов АйТеко в области построения информационных систем на базе продуктов и решений Cisco, а также стимулирует к наращиванию имеющихся компетенций и повышению уровня технической экспертизы, чтобы и дальше помогать нашим заказчикам успешно решать актуальные бизнес-задачи с помощью продуктов и решений Cisco», — прокомментировал Алексей Пилипчук – заместитель Технического директора АйТеко.
В настоящее время АйТеко реализует несколько масштабных проектов на базе технологий Cisco.
